ebebek müşteri

14 Kasım’da e-bebek üzerinden verdiğim 5832****45 numaralı online siparişim, 'Bir Günde Kargo' firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, bugün 26 Kasım olmasına ve üzerinden 12 gün geçmiş olmasına rağmen kargom hâlâ Ankara’daki adresime teslim edilmedi. Hem kargo firmasıyla hem de e-bebek müşter...

E-bebek üzerinden bebek beşiği siparişi verdim ancak ürünüm 15 gündür Horoz Lojistik tarafından tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 5832***310’dur. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp talep açtırmama rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı ve ürün hala elime ulaşmadı. Horoz Lojistik’...

Ebebek internet sitesinden 0-4 yaş arası çocuklar için 2.199 TL ödeyerek bir oyun çadırı satın aldım. Ürünü sökme aşamasında çadırın parçası bir anda kırıldı. Sözde kaliteli malzeme olarak satılan bir ürünün, ilk söküp toplamamda bu kadar kolay kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. 26 Kas...

Şırnak Cizre E-bebek mağazasından salınca özellikli bir yürüteç aldık. Eve gelip ürünü kurduğumuzda, beşik kısmına geçen aparatta kırık olduğunu fark ettik ve kutunun içinden firma tarafından düzenlenmiş, “hasarlı ürün” ibareli resmi bir belge ve fatura çıktı. Bunun üzerine ürünü mağazaya geri götür...

Ebebek’in halka arz kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarının tamamını sağladım. Kampanya koşullarına göre uygun sürelerde başvurumu yaptım. 16 Kasım 2025 tarihinde kampanya kapsamında alışveriş yapmak için şubeye gittim ancak şube kampanyayı sistem üzerinden uygulayamadığı için alışveriş yapma...

Uzun zamandır hemen hemen her hafta alışveriş yaptığım Ebebek İstanbul Eyüp Göktürk şubesinde, yaklaşık 2–3 aydır A****** Hanım isimli personel ile sürekli sorun yaşıyorum. Mağazaya her gidişimde, kendisi benimle ilgilenmek istemediğini açıkça belirtiyor ve bu durum artık dayanılmaz bir hale geldi. ...

E-bebek’ten 16.11.2025 tarihinde online sipariş üzerinden Sma Comfort 1 ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 5832****44. Ürün bir gün içinde kargo firmasına verilmiş ve sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez E-bebek müşteri hiz...

Ebebek online hesabımda tanımlı olan iade çekimi bugün kullanmak istedim ancak çekim sistemde pasif görünüyor ve aktif olmadığı için alışverişimde kullanamıyorum. Çek bilgilerim “Değerli Bebeveynimiz, iade işleminize bağlı 3027102611310010014180 çekinizin son kullanım tarihi 26.10.2027. Mutlu alışve...

E-bebek’ten aldığım Sleepy ıslak mendil için yaşadığım sorunlar nedeniyle ürünleri iade etmek istedim ve dün saat 11 civarında kargo iade kodu talebinde bulundum. Ancak aradan yaklaşık 36 saat geçmesine rağmen hâlâ tarafıma bir iade kodu gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iade kodu oluş...

18.11.2025 tarihinde E-bebek’in kendi internet sitesi üzerinden Kanz anne yanı beşik siparişi verdim. Sipariş numaram 5832****55. Sipariş sayfasında ürünün 19.11.2025 tarihinde kargoya teslim edileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Perşembe gününden bu yana E-bebek müşt...

18.11.2024 tarihinde İstanbul Marmara Forum E-Bebek mağazasından Philips Avent scf32 göğüs pompası satın aldım. Ürünü henüz 10 günlük bebeğimiz için kullanmaya başladık ancak daha 3 gün sonra kendi kendine kademe değiştirmeye başladı, ertesi gün ise tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü Philips yetkil...

Kusurlu bebek arabası sattılar bana. Joie XL yeşil baston bebek arabasını 02.05.2025 tarihinde aldım. O zamandan bu yana 3 defa yırtıldı, 5386 TL ödedim! Her tamire gönderdiğimde ise 20 gün boyunca aracımı teslim alamadım. Yani aldığım günden bu zamana kadar sadece 40 gününü tamirde geçirdi. Israrla...

17 Kasım’da Aksaray E-bebek mağazasına giderek aldığım ürünü iade etmek yerine mağaza çeki almak istedim. Tarafıma kod gönderildi; ancak mağazadaki çalışan, kodu sisteme girdiğinde ekranda kırmızı çizgi bulunduğunu ve 'Ürün bulunamadı' uyarısı verdiğini, bu nedenle işlem yapamadığını söyledi. O gün...

E-bebek uygulaması üzerinden 21.11.2025 tarihinde Hubble Glow Full HD Wi-Fi kamera siparişi verdim, ürün 24.11.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda kameranın sabitleme vidasının eksik olduğunu gördüm, bu nedenle ürünü düzgün şekilde monte edip kullanamıyorum. Sipariş numaram 5833***...

11 Kasım 2025 tarihinde E-bebek online üzerinden 6 x 60 adet bebek temizleme pamuğundan oluşan 6 paket siparişi verdim, ancak kargom geldiğinde ürünlerden sadece 5 adet gönderildiğini gördüm. Siparişimde yer alan 1 adet ürün eksik teslim edildi. Sipariş numaram 5832****34. Konuyla ilgili bir kez si...

02.11.2025 tarihinde E-bebek Pendik mağazasından 4 adet alt ve yılbaşı temalı bir pijama takımı olmak üzere birkaç parça kıyafet satın aldım. Kıyafetler daha yeni olmalarına ve bebeğim henüz giymemesine rağmen üzerlerindeki desen baskıları kendi kendine kalktı, döküldü. Ayrıca pijama takımının üst k...

+2

Ebebek’in online sitesinden 16 Kasım tarihinde tek fatura ile iki adet ürün satın aldım. Bu siparişlerimden biri teslim edildi ancak diğer ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5832****68’dir. Geçen hafta aradığımda ürünün kargoya hazır olduğu bilgisi verildi. Bugün tekrar müşteri hizmetlerin...

Dün Zonguldak Merkez E-Bebek şubesine mama sandalyesi almak için gittik. Beğendiğimiz ürünle ilgili olarak bize kutulu, sıfır ürün veremeyeceklerini, sadece teşhirde duran ürünü satabileceklerini söylediler. Ürünün kutusunun olmadığını, bu şekilde, açık halde almamız gerektiğini ifade ettiler. Mama...

Molfix Yenidoğan 1 numara bebek bezlerinde yaklaşık 5 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Bezlerin cırtları bebeğimin üzerinde doğru düzgün yapışmıyor, sürekli açılıyor ve bunun sonucunda da bezden sık sık sızıntı oluyor. Hem e-bebek mağazasından hem de Gimsa marketten toplam 4 paket satın aldık ve bu...

24.11.2025 tarihinde, 3,5 yaşındaki çocuğumun diş randevusu ve yeni doğacak çocuğuma alışveriş yapmak için Ebebek Maslak mağazasına geldik. Arabayı mağazanın otoparkına 1–1,5 saat kadar park etmeyi planlarken, otopark girişinde görevli buna izin vermedi. Eşim 8 aylık hamile olmasına rağmen, görevli...

Stokta olmayan ürün gelmiyor. Ücretim iade edilmiyor. 11 kasımdan beri hiçbir gelişme olmadı, müşteri temsilcisi yardımcı olmadı. Bu yüzden ben artık bu mağazanın internet sitesinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Lütfen ücretimi iade edin. Hiç memnun değilim. Hamileyim ve beni boştan yere strese ...

Ebebek’in internet sitesinden bebek bezi almak isterken, ürün sayfalarında 'sepette indirim' ibaresi büyük harflerle yazmasına rağmen, 24.11.2025 tarihinde defalarca denememe rağmen sepette hiçbir indirim uygulanmadı. Uzun süredir Ebebek’te aynı durumla karşılaşıyorum ve her seferinde sepette görüne...