ebebek müşteri

Ebebek üzerinden bir bebek arabası satın aldım ve kargonun bir gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 6 Ocak tarihinden beri kargo takip ekranında görünür şekilde her gün evimin yakınına kadar geliyor, sistemde de sürekli “dağıtımda” görünüyor olmasına rağmen her seferinde dağıtım devred...

Hepsiburada üzerinden satıcı Ebebek mağazasından 7 Ekim tarihinde bir oyuncak kutusu satın aldım. Ancak ürünüm hiç teslim edilmedi, ne ürün var ortada ne de kargo ile ilgili net bir bilgi alabildim. Sipariş numaram 4160203970. Ürünüm gelmeyince Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, 14 iş günü...

E-bebek’ten 25‑28 Aralık tarihleri arasında sadece Adana Öğretmenler Bulvarı mağazasında geçerli olan, 1500 TL ve üzeri alışverişe 500 TL hediye çeki kampanyasıyla ilgili SMS aldım. Mesajda, tekstil, bebek bezi ve biberon mamalarının kampanya dışında olduğu, kazanılan çeklerin ise 29‑31 Aralık tarih...

Ebebek internet alışverişinde çocuğum için almış olduğum eşofman takımlarında eksik ürün gönderdiler. Konuyla ilgili görüştüğüm üç farklı kişi sürekli "not alıyoruz" deyip almadıkları aşikar, çünkü her seferinde baştan anlatmak zorunda kaldım. Çocuğum hasta iken bir de kargoya ürünü götürmem beklend...

İstanbul’da yaşıyorum ve 5 Ocak’ta ebebek mobil uygulaması üzerinden kızıma aldığım masa sandalye takımının teslimatı yapıldı. Kutuyu açtığımızda sandalyelerden birinin kırık olduğunu fark ettim. 2 yaşındaki kızım masayı ve sandalyeleri görünce çok sevindiği için hemen oynamaya başladı, ben de vakit...

Ebebek’ten 04.01.2026 tarihinde vermiş olduğum Aptamil 3 devam sütü siparişimi iptal ettim. İptal edilen bu siparişe ait numaram 5834025642’dir. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda tarafıma 5 iş günü içinde ücretimin yatac...

03.01.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden Batman Gercüş ilçesine teslim edilmek üzere bebek bezi siparişi verdim. Sipariş numaram 5833****77’dir. Aradan on günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi, kargo hareketlerini her gün takip etmeme rağmen herhangi bir ilerleme ...

İstanbul Ümraniye Meydan’daki ebebek mağazasından geçen hafta yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bir bebek kamerası satın aldım. Satın alma esnasında kasadaki personel, ürünü gerekirse geri alabileceklerini söylemişti. Buna güvenerek ürünü aldım ve hiç açmadan, kutusu kapalı şekilde iade için tekrar mağazay...

04.01.2026 tarihinde Ebebek Elazığ Merkez Ataşehir şubesinde, reyon etiket fiyatına bakarak kasaya götürdüğümüz bir oyuncağın kasada farklı fiyattan geçirilmesi ve bu konuda tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımızdan fazla para çekilmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım. Fişi kontrol e...

29 Aralık tarihinde E-Bebek online mağazadan Stanley termos siparişi verdim. Kısa süre sonra siparişim stok hatası gerekçesiyle iptal edildi ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden neredeyse 15 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Konu ile ilgili müşteri hizmet...

Ebebek üzerinden bir bebek arabası satın aldım ve kargonun bir günde Kargo firması tarafından teslim edileceği bilgisi verildi. 8 Ocak tarihinden beri kargo görünürde her gün evimin yakınına kadar geliyor, sistemde de “dağıtımda” görünüyor ancak her seferinde dağıtım devrediliyor ve teslimat gerçekl...

7 Ocak’ta E-bebek üzerinden mama siparişi verdim ve kargom Birgündekargo’ya teslim edildi. 9 Ocak Cuma günü kargonun şubeden dağıtıma çıktığı bilgisi paylaşıldı ancak gün boyunca kimse gelmedi, herhangi bir teslimat yapılmadı. Kuryeyi arama veya mesaj atma butonları da aktif olmadığı için kurye ile ...

12 Ocak 2026 tarihinde saat 15:30–16:00 aralığında Ebebek Beylikdüzü şubesinde yaklaşık 35 bin TL’lik alışveriş yaptık. Kasaya geldiğimizde kasadaki görevli, sistemde kaydımız olmadığını ve kaydımız olmadan alışveriş yapamayacağımızı söyledi. Eşimle birlikte her ay 1-2 kere bu şubeden alışveriş yapm...

06.01.2025 tarihinde e-Bebek Marmara Forum mağazasından Kanz White model bir beşik satın aldım ve ürünün kargoyla gönderilmesini istedim. Mağaza, ürünü nereden çıktığı, nasıl çalıştığı belli olmayan “Bir Günde Kargo” isimli bir firmaya teslim etmiş. Kargo, 09.01.2025 tarihinden beri sistemde sürekli...

Yakın zamanda Bakırköy Carousel AVM’deki E‑Bebek mağazasından Bayb Plus Marka Park beşiği almak için gittim. İki adet almayı planlarken, yaşadığım ilgisizlik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle hem alışverişten hem de mağazadan oldukça pişman oldum. Ürünü incelerken personele park beşiğinin eve tesli...

E-bebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde yer alan iki ürünüm 13 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 5833****35, teslimat adresim İstanbul Tuzla’dadır. Bu süreçte E-bebek müşteri hizmetlerini toplamda 3 kez aradım. Her aradığımda “48 saat içinde dönüş y...

27 Aralık tarihinde E-bebek online mağazasından 5833****16 numaralı park yatak siparişini verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmemiş ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aramama rağmen siparişimin neden beklediği veya ne zam...

11 Ocak akşamı E-Bebek İskenderun mağazasından yaptığımız yaklaşık 13 bin TL’lik alışveriş sırasında bir deterjan ürünü aldık. Ürünün kapağı bozuk olduğu için kasada poşete koyarken yere döküldü. Buna rağmen hem ürünün ücretini ödedik hem de sanki deterjanı biz dökmüşüz gibi bir tavırla karşılaştık....

11.01.2026 akşamı Osmaniye Ebebek mağazasına, iki aylık bebeğimin islak mendili bittiği için acil olarak gittim. Yanımda sekiz yaşındaki oğlum da vardı. Bebeğim huzursuzlanıp ağlamaya başlayınca kasa sırasındayken bir an önce ödememi yapıp çıkmak istedim. Mağazada üç kasa vardı, ikisi çalışıyordu. B...

10 Aralık 2026 tarihinde İstanbul Pendik Kaynarca e-bebek mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada bebek temizleme pamuğunda “3 al 2 öde” kampanyası, Baby Me pofuduk alt üründe ise ikinci ürüne yüzde 50 indirim kampanyası vardı. Bu kampanyaları kasada özellikle teyit ettirdim ve onay aldım. Alışveri...

Baby Plus markasının matara pipet ucunu yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve ürünün ucu deforme olduğu için artık sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Günlük kullanımda kısa sürede yıpranması ve sonrasında uygun yedek parça bulamamam beni çok mağdur etti. Bu yaşadığım tecrübeden dolayı özellikle bu ürün...

11 Ocak Pazar günü saat 16.00 civarında Cevahir Ebebek şubesine bebek arabası almak için gittik; ancak çalışanların ilgisizliği ve bilgisizliği nedeniyle hiçbir ürün almadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldık. Bebek arabalarını açıp kapatamadılar, ürünler hakkında temel bilgilere bile sahip değillerd...

03.01.2026 tarihinde E-Bebek’ten aldığım ürünü iade etmek için İstanbul Florya şubenize gittim. Kasada görevli M******* a* İsimli personele iade istediğimi söylememe rağmen, kendisi bana iade yerine çek tanımlamış. Çek verildiğini görünce hemen çek istemediğimi, ürünün iadesini talep ettiğimi belirt...