E‑Bebek’ten Mercedes Akülü Arabamda Jant Kapakları Eksik


E-bebek mobil uygulaması üzerinden Bayb Hope 439 Mercedes g65 AMG akülü araba satın aldım ve ürünüm 01.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak ürünü açtığımda jant kapaklarının eksik olduğunu gördüm.
Durumu fark eder etmez hem e-bebek müşteri hizmetleri hem de WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. İlk etapta ürünün komple değişimi için kargo şirketine teslim etmem gerektiği söylendi, ancak ürün çok büyük olduğu ve arabama sığmayacağı için bunun benim için oldukça zor olacağını belirttim. Bunun üzerine sadece eksik olan jant kapaklarının gönderilmesi için talep açıldı, fakat aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı ve jant kapakları gönderilmedi.
Ben, satın aldığım ürünün eksik parçası olan jant kapaklarının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 5835****71’dir.







