to read complaints and reviews, or file yours. 
E-bebek internet sitesinden 5835****32 numaralı siparişimle bir buhar makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim ancak sistem üzerinden bir türlü iade işlemi yapamıyorum. Değişim talebi hemen açılabiliyor olmasına rağmen, iade butonuna bastığımda 24 saati aşkın süredir sürekli “talep oluşturulurken hata yaşandı” uyarısı alıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
E-bebek müşteri temsilcisi ile defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Sürekli olarak “sizi hemen arayacaklar” denilmesine rağmen üzerinden günler geçti, ne arayan var ne soran. İade süreci hem yorucu hem de can sıkıcı bir hal aldı.
Ben ürünü değiştirmek istemiyorum, özellikle para iadesi talep ediyorum. Online alışverişte iade sürecinin bu kadar zorlaştırılması ve sistem hatasının günlerdir çözülmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve buhar makinesi için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
E-bebek internet mağazası üzerinden 21 Şubat tarihinde iki adet buhar makinesi satın aldım. İki ürün de arızalı olduğu için iade işlemi gerçekleştirdim. 7 Mart tarihinde bir ürünün para iadesi yapıldı ancak hâlâ ikinci ürüne ait para iadesi yapılmadı. Her aradığımda beş iş günü içerisinde iadenin ge...
E-bebek’in internet sitesinden 12 Aralık tarihinde bir mama sandalyesi satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak geldiğinde kalite olarak beklediğimden çok daha düşük olduğunu gördüğüm için iade etmek istedim. Site üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda, ürünün daha bugün teslim edilmesine...
E-bebek’in internet sitesi üzerinden 9 Ocak’ta 5833****31 numaralı siparişi oluşturdum, kısa süre içinde bir yanlışlık olduğunu fark ederek aynı gün siparişi iptal ettim. İşlem iptal edilmesine rağmen üzerinden 8 iş günü geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Şu anda ne ürün elim...
3 Şubat’ta E-Bebek’in online sitesi üzerinden 5834****36 numaralı siparişi verdim. Toplam 8 parça ürün sipariş etmeme rağmen ürünler hem geç teslim edildi hem de eksik gönderildi. Daha sonra eksik olan ürünler gönderildi ancak bu kez de tarafıma ulaşan bu ürünler hasarlı çıktı. Kargo firması ürünle...
Yorumlar