ebebek müşteri

Edirne Erasta AVM’de bulunan E-bebek mağazasından aldığım ve etiketi üzerinde, kullanılmamış olan ürünlerimin değişimini yaklaşık bir haftadır gerçekleştiremiyorum. Ürünleri değişim için mağazaya götürdüğümde, çalışanlar sürekli “sistem yok”, “yarın gelin” gibi sözlü açıklamalarla beni geçiştiriyorl...

15 Ağustos 2025 tarihinde Isparta Bulvar AVM'deki ebebek mağazasından Tuffex 14 litre kutu satın aldım. Ürün, mağazada indirimli olarak gösteriliyordu. Ancak alışveriş sırasında kasa fişi verilmedi ve e-fatura üç gün sonra tarafıma mesaj olarak iletildi. Faturada indirimin yansıtılmadığını fark etti...

4-24 Ağustos tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen Chicco marka şampuan indirimi için 17 Ağustos'ta Ebebek Bostancı mağazasına gittim. Hem mağazada hem de internet sitesinde kampanyanın mağazalarda da geçerli olduğu açıkça yazıyordu. Ancak ürünü kasaya götürdüğümde indirim uygulanmadı. Mağaza...

Ebebek mobil uygulamasından bebek arabası aldım, fakat bedeni bebeğime uymadığı için iade etmek istedim. Cuma günü uygulamadan iade kodu aldım; uygulamada kodun 3 gün geçerli olduğuna dair bir bilgi yoktu. Doğrudan PTT iade kargo kodu çıktı, ancak ertesi gün kargo kodu iptal oldu. 1 gün geçmeden kar...

28 Haziran tarihinde Ankara Taurus Ebebek mağazasından Vagonlife Paslanmaz Çelik 480 ml Matara (Lacivert, Ürün Kodu: vgn-10062) satın aldım. Müşteri numaram: 0154484647. Ürünü aldığım ilk günden beri kapağında tırnak kısmında sorun vardı ve kapak tam kapanmadığı için matara akıtıyordu. Kısa süre içi...

Ürünü alalı 90 gün olmadan, bebek arabasının metal yerlerindeki vidalar ve tekerlek içi vida kısmı paslandı ve sürüş esnasında ses çıkartıyor. Sanki yıllardır kullanılmış gibi bir durumda. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün incelemeye alınacağı ve daha sonra dönüş yapılacağı söylendi. Üstel...

Mayıs ayında Ebebek’ten 1000 TL tutarında hediye çeki aldım ve numarama tanımlandı. 17 Ağustos 2025 tarihinde arkadaşım, Kocaeli’deki Ebebek mağazasında bu çeki kullanmak istedi ancak numaramı girmelerine rağmen çek kullanılamadı. Arkadaşım beni arayarak “Sen mi aldın, numarana tanımlı çıkmıyor” diy...

26.06.2025 tarihinde e-bebek’ten Evli model çocuk odası takımı satın aldım. Ancak teslimat sırasında dolap eksik gönderildi. Teslimat Çanakkale adresime yapıldı ve toplamda 22.798 TL ödeme yaptım. Eksik ürünle ilgili olarak e-bebek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak şu ana kadar sadece “h...

+1

09 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek'in internet sitesi üzerinden Kriko bebek yürüteci siparişi verdim (Sipariş No: 5830****98). Bugün 17 Ağustos olmasına rağmen ürün hâlâ aktarım merkezinde gözüküyor ve teslim edilmedi. Siparişim “Bir Günde Kargo” firmasıyla gönderilmiş, fakat kargo hareketlerinde de b...

17.08.2025 tarihinde Bodrum Shop&GO AVM içerisindeki Ebebek mağazasından toplam 2.575,91 TL tutarında kıyafet, oyuncak, suluk ve bebek bezi alışverişi yaptım. Mağazanın birçok yerinde “2.000 TL ve üzeri peşin fiyatına taksit imkanı” olduğuna dair, çeşitli bankaların taksit sayılarını gösteren bilgil...

16.08.25 tarihinde mağazanızdan arkadaşımın çocuğuna hediye almak için gittim. Ürünleri aldım, kasada saat 13.00-13.30 arasında çalışan erkek kasiyer, yeni sisteme geçtiğinizi, fiş çıkarmayı bilmediğini ve fiş veremeyeceğini söyledi. Ürünlerin hediye olduğunu, değişim kartı istediğimi belirttim. Anc...

16 Haziran 2024 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Ebebek mağazasından 500 TL’ye Avent marka emzik satın aldım. Ödememi kartımla yaptım ve mağazadan ayrıldım. Yaklaşık 10 dakika sonra mağaza tarafından arandım ve ödemenin alınmadığını söyleyerek tekrar mağazaya çağrıldım. Kart hareketlerimden ödemenin çe...

17.08.2025 tarihinde saat 12:00 civarında İstanbul Kaynarca Ebebek mağazasında alışveriş yapmak istedim. Kasada ürünlerim sürekli olarak “okunmuyor” denilerek sepetimden çıkarıldı ve yaklaşık 1,5 saat boyunca seçtiğim ürünlerin yarısı bana satılmadı. Yaşadığım bu durum nedeniyle çok sinirlendim ve t...

13.07.2025 tarihinde E-Bebek uygulamasından Baby Plus model bir karyola siparişi verdim ve ürün 16.07.2025 tarihinde Bartın Merkez Karaköy mahallesindeki adresime teslim edildi. Ancak karyolayı açtığımda, montaj için gerekli hiçbir parçanın paketin içinde olmadığını fark ettim. Sipariş numaram: 582...

11 Ağustos'ta Ebebek üzerinden aldığım online siparişi, kusurlu geldiği için iade ettim. Ancak iadem 3 gündür şubede bekletiliyor ve herhangi bir işlem yapılmadığı için mağdur ediliyorum. Sipariş numaram: 488 112 933 0. Hangi şubede bekletildiğine dair bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle il...

16 Ağustos tarihinde Ebebek Hatay İskenderun Primal AVM mağazasında, duyurusu yapılan kampanyadan yararlanmak için saat 15:20 civarında mağazaya gittim. Duyuruda kampanyanın başlama saati belirtilmemişti, ancak mağaza görevlisi kampanyanın saat 16:00'da başlayacağını söyledi. Sıcak havada park yeri ...

16.08.2025 tarihinde telefonuma gelen "Ebebek'te fırsat zamanı! Mevcut üyelerimize özel, tüm bebek tişört, atlet ve şortlarda indirimlere ek 1 alana 1 bedava fırsatı! 16-17 Ağustos'ta Ebebek mağazalarımızda geçerli, stoklarla sınırlı bu kampanyayı kaçırmayın! Kampanya detayları: https://www.e-bebek....

Çekmeköy ebebek mağazasından 05.08.25 tarihinde bebeğime hediye alınmıştı. Ürün bebeğime küçük geldi. Farklı bir şehirde yaşadığımız ve ürünü de orada bulamayacağımı düşünerekten 09.08.25 tarihinde aynı mağazaya ürünü büyük bedeni ile değiştirmeye gittim. Sistem olmadığı için değişim yapılamayacağı ...

16 Haziran'da Adana Öğretmenler Bulvarı Ebebek mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bebek için şort, atlet ve t-shirt almak amacıyla, Ebebek tarafından SMS ile gönderilen “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanmak üzere mağazaya gittim. Kampanya mesajı üzerine bir saatl...

Ebebek’ten bugün “bir alana bir bedava” yazlık t-shirt, şort ve atlet kampanyasıyla ilgili SMS aldım. Kampanyanın sadece mağazalarda geçerli olduğunu görünce, iki küçük çocuğumla birlikte İzmir Aliağa mağazasına gittim. Ancak mağazada bana, kampanyanın sistemde aktif olmadığını ve Ebebek tarafından ...

Kocaeli 41 AVM ve Kocaeli Sembol AVM Ebebek mağazalarında erkek bebek takımı iadesi için 2 haftadır başvuruda bulunmama rağmen, mağazalar sistemin çalışmadığını belirterek iade işlemini gerçekleştiremiyor. Hem geçen hafta hem de bu hafta mağazalara gittim, elimde değişim ve iade kartı mevcut. Müşter...

Ebebek internet sitesinden 5830****99 numaralı siparişimle Dolu Grand suv 12V akülü araba satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ve kutuyu açar açmaz arka farlarının kırık olduğunu fark ettim. Kutunun dışında herhangi bir hasar yoktu, ürünün hasarlı gelmesi beni çok şaşırttı. Durumu hemen müşteri hi...

Geçen hafta Manisa Turgutlu Ebebek mağazasından yaptığım alışverişte, tarafıma SMS ile bebek bezinde %25 ve sepette %15 indirim olduğu bildirildi. Ancak mağazada hiçbir indirim uygulanmadığını, alışveriş sonrası telefonuma gelen e-faturadan fark ettim. 312 TL ödemem gerekirken indirimsiz şekilde 460...