to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Şubat 2026 tarihinde Ebebek’in internet sitesi üzerinden üç adet ürün siparişi verdim. Siparişim için “Bir Günde Kargo” firmasıyla gönderim yapıldığı görünüyor ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibine baktığımda 27 Şubat 2026’dan bu yana sürekli “dağıtımda” ve “devirde” ifadeleri yer alıyor, konumda gösterilen kargo şirketine gittiğimde ise böyle bir şirketin olmadığını öğreniyorum.
Her gün telefonuma “siparişiniz yola çıktı, adresinize ulaşmak üzere” şeklinde mesajlar geliyor fakat ne kapıma gelen bir kargo var ne de net bir bilgi alabiliyorum. Kurye ile iletişime geçemiyorum, kargomun nerede olduğu konusunda Ebebek müşteri hizmetleri bile bilgi veremiyor. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde sadece “talebinizi aldık” denilerek görüşme sonlandırıldı, somut hiçbir çözüm sunulmadı.
Kargonun bu kadar uzun süre şubeden şubeye aktarılması ve nerede olduğunun net olarak bilinmemesi nedeniyle, ürünlerin zarar görmüş olmasından da endişe ediyorum. Ankara Altındağ’daki adresime gelmesi gereken bu siparişimle ilgili yaşadığım süreç beni ciddi anlamda mağdur etti ve Ebebek’e olan güvenimi zedeledi.
Sipariş numaram 5835****49’dur. Siparişimin acilen bulunarak sağlam bir şekilde adresime ulaştırılmasını, aksi durumda ise ürünlerimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20.01.2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 21.01.2026 tarihinde kargoya verildi ve “Bir Günde Kargo” isimli kargo şirketine teslim edildi. Teslimat adresim Ankara Yenimahalle olmasına rağmen, üzerinden 10 günden fazla süre geçmesi...
22.02.2026 tarihinde Ebebek’ten 16 parça ürün içeren bir online sipariş verdim. Ürünler 3 parça halinde ve 2 farklı kargo şirketiyle gönderildi. Diğer ürünlerin hepsi evime ulaştı ancak bebek bezi siparişim bir türlü teslim edilmedi. Bebek bezi gibi zorunlu ve hassas bir ihtiyaç için kendimizi bu si...
1 Şubat’ta Ebebek internet sitesi üzerinden tamamı bebek kıyafetlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5834****69. Sipariş verirken ürünlerin 3 Şubat’ta kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ siparişim elime ulaşmadı. Siparişi iki parçaya ...
23 Ocak’ta Ebebek’in online mağazası üzerinden 5 parça hamile destek seti dahil iki adet ürün satın aldım. 24 Ocak’ta siparişlerimin kargoya verildiğine dair SMS aldım. 26 Ocak’ta ürünlerden biri teslim edildi, ancak diğer ürünün farklı bir kargo firması olan Bir Günde Kargo’ya verildiğini öğrendim ...
08.02.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden toplam 9.359,28 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Siparişim iki defa kargo firması tarafından iptal edildi, bunun üzerine ben de siparişimin iptalini talep ettim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma teslim edildi ne de net...
Yorumlar