Ebebek'ten Yanlış Oto Koltuğu Gönderimi Ve Hızlı Değişim Talebi
"Sorunum düzeldi firmaya teşekkür ederim hızlı şekilde sorunumu giderdikleri için."

"Sorunum düzeldi firmaya teşekkür ederim hızlı şekilde sorunumu giderdikleri için."

28 Şubat sabahı Ebebek’ten 5835****84 numaralı online siparişimi verdim, yaklaşık 1,5–2 saat sonra da iptal etmek için m...üşteri hizmetlerini defalarca aradım. Çok zor ulaştım ve sonunda iptal talebimin alındığına dair mesaj geldi. Aradan zaman geçtikten sonra bu sabah siparişle ilgili fatura mesajı

1 Şubat 2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden Midimod Yenidoğan Erkek Bebek Patikli Tulum Kapitone Ekru 6 ay ...beden ürününü satın aldım ve ürün 12 Şubat 2026’da tarafıma teslim edildi. Ancak ürünün bedeni çocuğuma uymadığı için 1 yaş beden ile değişim talebinde bulunarak ürünü kargo ile ge

Siirt ebebek mağazasından 18 Şubat’ta Joie Litetrax bebek arabası sipariş ettik. Bu ürünü mağazada görmedik personel öne...rdi ve bize siteden gösterdi. Ürünü aslında kendimiz internetten alacaktık ancak mağaza çalışanı mağaza üzerinden sipariş oluşturmamız için ısrar etti ve bu şekilde iade, değişim v

E-bebek üzerinden 27.02.2026 tarihinde 5835****40 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken cadde ve daire bilgile...rimi yazmayı gözden kaçırmışım ancak buna rağmen sistem siparişi onayladı ve benden ücret tahsil edildi. 02.03.2026 tarihinde ürünüm Hepsijet’e teslim edilmiş, ben de doğal olarak


24 Şubat tarihinde ebebek mobil uygulaması üzerinden toplam 6 adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerin 5 tanesi kısa süre...de kargoya verilip teslim edildi ancak 1 ürün yaklaşık bir haftadır hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada “siparişiniz hazırlanmaya başladığı için iptal seçeneği yok” şeklinde görün
30 Kasım tarihinde e-bebek internet sitesinden Vespina yeşil çocuk motoru satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra motor...unun bozuk olduğunu fark ettim ve ürünü bir kez bile düzgün kullanamadan 29 Aralık’ta servise vermek zorunda kaldım. Siparişim sistemde hâlâ “teslim edilmemiş” göründüğü için iade
03.02.2026 tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden satıcısı Midoser Mobilya olan “Lucas 3 Kapaklı Gardırop” ürününü 583**...6591 numaralı sipariş ile toplam 9.999,00 TL bedelle satın aldım. Ürün kargoya eksik parçalı olarak verildiği için kargo firması ürünü tarafıma teslim etmedi, satıcı firma ile görü

Ebebek’in online sitesinden 26 Şubat 2026 tarihinde Joie i-Pivot marka oto koltuğu 7.775 TL bedelle 8 taksit olacak şeki...lde sipariş ederek ödemesini gerçekleştirdim. Siparişim onaylandı ve ben de bebeğimle güvenle dışarı çıkabilmek için ürünün gelmesini beklemeye başladım. 5 Mart’a gelindiğinde ürü


15 Şubat'ta verdiğim sipariş, bugün 6 Mart, hâlâ elime ulaşmadı. ebebek müşteri hizmetlerini arıyorum; kargo şirketiyle ...ilgili olduğunu söylüyor ve sorumluluğu üstüne almıyor. Bana hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve ürünümle ilgili net bilgi verilmiyor. Ben aradığımda da çözüm üretmek yerine insanı

Ebebek'ten almış olduğum Dolu marka çocuk kaydırağı 2 iş gününde kargo'da denmesine rağmen hala siparişiniz alındı olara...k bekletiliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise tam bir muamma ulaşmak imkansız. Bu arada ben ürünü daha uygun fiyata almıştım şu an kendi sitelerinde ürüne zam yapıldı. Büyük iht

8 Şubat’ta e-bebek internet sitesi üzerinden iki ürünlü bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5385****41. Ürünlerden biri ...20 Şubat’ta teslim edildi, o bile oldukça gecikmeli geldi. Asıl sorun yaşadığım ürün ise Kraft Kenya travel sistem bebek arabası oldu, bu ürünüm 26 gündür tarafıma teslim edilmedi.

10 Şubat’ta E-bebek mobil uygulaması üzerinden Bepantol pişik önleyici merhem 100 gr satın aldım. 20 Şubat’ta ürünümün k...argoya verildiğine dair SMS aldım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ ortada ne bir kargo görünüyor ne de tarafıma teslimat yapıldı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetle

1 Mart 2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden powder stain remover toz deterjan ürünü için 5835***20 numaralı ...siparişi oluşturdum. Sipariş oluşturulurken ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 06.03.2026 olmasına karşın hâlâ kargolanmadı. Konu ile ilgili müşte

Ebebek’ten bir bebek uyku tulumu satın aldım, ürünün bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim. Ürün 7 Şubat’ta tesli...m edildi, 8–9 Şubat arasında da iade kodu aldım. Ancak iade sürecim bir türlü tamamlanmıyor. Önce PTT’ye gidip aldığım iade koduyla ürünü göndermek istedim, fakat orada ücret hesa

13 Ocak 2026 tarihinde e-bebek üzerinden 5834****78 numaralı online siparişi verdim. Siparişim 2 gün içerisinde Hepsijet... kargo firmasına teslim edildi. Yaklaşık 2 haftalık bekleyişin ardından kargom hâlâ tarafıma ulaşmadığı için e-bebek müşteri hizmetleriyle görüşerek mutabık kaldık ve Hepsijet inte

"Ürün tutarı kadar hediye çeki tanımlandı hesabıma şikayet vara teşekkür ederim"

E-bebek internet sitesi üzerinden satın aldığım bebek arabası tarafıma geç gönderilmiş olup, ayrıca ürün eksik parça ile... teslim edilmiştir. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de ürünü kullanamamama sebep olmuştur. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap veri
E-Bebek’in online mağazasından verdiğim siparişimde kargo tercihi yapma hakkım olmadan “bir günde kargo” şeklinde gönder...im oluşturulmuş. Bu benim özellikle seçtiğim bir hizmet değildi, sadece siparişimi verdim ve sistem otomatik olarak bu şekilde tanımladı. Adana’dan Gaziantep’e gelecek olan ürünüm
Ebebek mağazacılık online sitesinden Samy Discovery 12 v Akülü Araba ürününü sipariş ettim ve ürün, kargo sürecinin ardı...ndan 27.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımızda ürünün birçok yerinde kırıklar olduğunu, yani hasarlı bir ürün gönderildiğini gördük. Ürünün değişimi için uyg


09.02.2026 tarihinde Konya Gazze Caddesi üzerindeki Ebebek şubesinden çocuğum için “Baby Toys İlk Kaydırağım” isimli ürü...nü satın aldım. Ürünü mağazada kapalı kutu halinde aldım, teşhirde görme ya da deneme imkanım olmadı. Eve getirip kurup çocuğum kaydırmaya başladığı anda kaydırağın aşırı dik olduğ

Bugün ebebek Mimaroba Şubesi’nde kasada yine ciddi bir yavaşlık sorunu yaşadım. Ödeme yapmak için kasaya geçtiğimde, sis...tem o kadar yavaş çalışıyordu ki yaklaşık 10 dakika boyunca gereksiz yere beklemek zorunda kaldım. Bu durum tek seferlik değil, aynı mağazaya her gelişimizde kasalarda benzer sorun
E-bebek’in kendi uygulaması üzerinden Kanz Okie Dokie marka travel sistem bebek arabasını gri renk olarak indirimli şeki...lde 14.000 TL’ye satın aldım. Ürün kargoya 2 hafta gecikmeli verildi ve siparişim elime yaklaşık 3 hafta sonra, 20 Şubat tarihinde ulaştı. Kutuyu açtığımda gri olarak aldığım ürünü




18 Şubat’ta E-Bebek’in online sitesinden bir park yatak siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 5 iş günü içinde t...eslim edileceği belirtildi. Ancak günlerce beklememe rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2