E‑Bebek Sipariş İptali Sonrası İade İşlemi Yapılmadı

Tuğba · 2026-03-06T19:59:44+03:00

E-bebek mobil uygulama üzerinden 7 Şubat tarihinde bir krem siparişi verdim. Siparişim uzun süre kargoya verilmediği için 14 Şubat’ta uygulama üzerinden iptal işlemi yaptım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ödediğim tutarın kartıma iadesi hala yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım. WhatsApp danışma hattı üzerinden de destek istedim ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve net bir bilgi verilmedi. Sürekli oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. 5834****76 numaralı siparişime ait ödemenin hiçbir gecikme olmadan derhal kartıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Tuğba

ebebek

6 Mart 19:59114

ebebek

12 Ağustos 18:14 (Şikayetten 5 ay sonra)

Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Bekleyen Sipariş Ve Açıklamasız İade Mağduriyet Yaratıyor

Müge

ebebek

27 Şubat 21:41138

1 Şubat’ta e-bebek mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3.000 TL’lik bebek kıyafeti siparişi verdim. Aradan 27 gün geçmes...ine rağmen ürünlerim hâlâ “yolda” görünüyordu ve elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5834****72’dir. Yaklaşık 20 gündür müşteri hizmetlerine hem telefonla hem maille hem de mesaj yolu...

Müşteri Onayı Olmadan Sipariş İptali Ve Yeniden Gönderim Talebi

Sude

ebebek

21 Şubat 10:17439

14 Şubat’ta E-Bebek uygulaması üzerinden indirimleri özellikle takip ederek bir online sipariş verdim. Siparişi kesinlik...le ben iptal etmediğim halde, 20 Şubat’ta hesabıma girdiğimde “iptal talebiniz onaylanmıştır” ifadesini gördüm. O tarihe kadar uygulamaya bile girmemiştim, buna rağmen sanki ben ip...

2 Destek

Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Nedeniyle Acil İptal Ve İade Talebi

Eda

ebebek

17 Şubat 20:21306

07.02.2026 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında, tamamı oyuncaklardan oluşan bir alışveriş ...yaptım. Bu uygulamadan daha önce de sürekli alışveriş yaptığım ve siparişlerim en geç 2 gün içinde elime ulaştığı için yine güvenip buradan sipariş verdim. Ancak üzerinden 11 gün g...

Geç Teslim, Eksik Ve Hasarlı Ürünler İçin Tam İade Talebi

Zafer

ebebek

23 Şubat 18:30246

3 Şubat’ta E-Bebek’in online sitesi üzerinden 5834****36 numaralı siparişi verdim. Toplam 8 parça ürün sipariş etmeme ra...ğmen ürünler hem geç teslim edildi hem de eksik gönderildi. Daha sonra eksik olan ürünler gönderildi ancak bu kez de tarafıma ulaşan bu ürünler hasarlı çıktı. Kargo firması ürünle...

Fiyat Düşmesine Rağmen Sipariş İptali Yapılamıyor

Mehmet

ebebek

21 Şubat 15:59331

20.02.2026 tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 5834****17 numaralı siparişi verdim. Ertesi gün, 21.02.2026’da s...ipariş verdiğim mama oturağının fiyatının düştüğünü gördüm. Uygulamada iptal seçeneği bulunmasına rağmen iptal etmeye çalıştığımda sürekli hata aldım ve işlemi tamamlayamadım. Buna...