ebebek müşteri

Yaklaşık 2 ay önce arkadaşım tarafından Ebebek’ten 1500 TL tutarında hediye kartı alındı ve faturası da elimizde mevcut. Ancak kartı hem Ankara Antares AVM hem de Kırıkkale mağazalarında, ayrıca online olarak kullanmaya çalıştığımda kartın içinde bakiye olmadığı görüldü. Hediye kartının son 4 hanesi...

28.10.2025 tarihinde ebebek İskenderun Prime Mall şubesinden Hello Baby marka eşofman takımı aldım. Aynı gün başka bir mağazadan aldığım bebek takımlarıyla birlikte, 30 derecede Siveno bebek çamaşır deterjanı ile ilk kez yıkadım. Sadece ebebek’ten aldığım eşofman takımında ciddi şekilde renk atması ...

02.11.2025 tarihinde e-bebek online mağazasından üyeliksiz olarak çocuğum için Funride oturmalı Scooter siparişi verdim. Ürünün indirimli fiyatı 2.309 TL olarak görünüyordu ancak Garanti kredi kartımdan tek seferde 4.618,60 TL çekildi. Ürünün indirimsiz fiyatı bile bu tutarın çok altında, bu nedenle...

Ebebek üzerinden iki hafta önce online sipariş verdim, ancak siparişim hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 5831****37. Sipariş sistemde kargoda görünüyor fakat kargo bilgilerine tıkladığımda "böyle bir kargo yoktur" veya "iletilmedi" gibi uyarılar alıyorum. Yani ürün hem kargoda gözüküyor hem de a...

02.11.2025 tarihinde Mersin Gazi Mustafa Kemal Bulvarı Yenişehir Ebebek mağazasında alışveriş yaptım. Kasada görevli personel, satın aldığım ateş ölçeri insanların içinde dalga geçer gibi kutusundan çıkarıp benim üzerimde denemeye kalktı. Bu davranışı son derece aşağılayıcı ve rahatsız ediciydi; ken...

12.10.2025 tarihinde Mersin Erdemli Ebebek şubesinden Chicco marka mama sandalyesi satın aldım. Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi, faturam kesilmedi ve mağazaya gittiğimde soğuk satış yaptıklarını, bu nedenle iade işlemi yapamadıklarını belirttiler. Ne ürünüm elime ulaş...

4 Ekim 2025 tarihinde Ebebek’in online sitesinden 439bhu12 Akülü Jeep sipariş ettim (Sipariş No: 5831****75). Ancak elime ulaşan ürünün kullanılmış ve iade edilmiş olduğu açıkça belliydi. Ürünü hiç kullanmadan, cayma hakkı süresi içinde iade ettim. İade işlemi için ürünü İstanbul’daki depoya kargo i...

1 Kasım 2025 tarihinde e-bebek Pendorya AVM (İstanbul Pendik) mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri hediye paketi yapmak istediğimde, hediye paketi alanındaki bant makinesinin bandı kesmediğini fark ettim. Durumu mağaza çalışanına ilettim, ancak başka bir bant makinesi olmadığını söyledile...

31 Ekim 2025 tarihinde ebebek'in web sitesinden 5832****24 sipariş numarasıyla Mamalove Mama Sandalyesi (Emniyet Kemerli, Çok Pozisyonlu, 6 Ay-15 kg, Gri) satın aldım. Ürün açıklamasında aynı gün kargoya verileceği ve tahmini kargoya veriliş tarihinin 31 Ekim 2025 olduğu belirtilmişti. Ancak bugün 1...

1 Kasım 2025 tarihinde Adana Büyük Ebebek Real Yolu şubesinden oyuncak bebek maması satın aldım. Kasada ödeme yaparken bana 20 TL’lik yırtık bir banknot verildi. Parayı hemen fark edip anında iade etmek istedim, ancak kasiyer kasayı kapattı. Başka kasadan değişim talep ettiğimizde ise çalışanlar gül...

30 Ekim sabahı Ebebek’ten Grace Myavo bebek arabasını, “aynı gün kargoda” ibaresine güvenerek sipariş verdim (Sipariş No: 5389122859). Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve depoda bekliyor. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için siparişi iptal etmek istedim ancak hata veriyor...

2 Ekim tarihinde Alanya Çevreyolu Ebebek mağazasından yaptığım alışverişin bir kısmını ertesi gün iade ettim. 445129 sıra numaralı gider pusulası düzenlendi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen 2.667,95₺ tutarındaki iade kredi kartıma hâlâ yapılmadı. Mağaza müdür yardımcısı ve satış danışmanlar...

2023 Eylül ayında Lüleburgaz 39AVM’deki Ebebek mağazasından Liv marka bebek arabası satın aldım. Kısa bir süre sonra arabanın tekerleğinin iç plastik aparatı kırıldı. Küçük bir bebeğim olduğu için bu durum çok tehlikeli; tekerlek defalarca pat diye fırladı ve çocuğum neredeyse arabadan düşecekti. S...

1 Kasım 2025 tarihinde saat 11:10’da, Ankara Söğütözü E-bebek mağazasını arayarak 'pomponlu LED aydınlatma' ürününün stok durumunu öğrenmek istedim. Her zamanki gibi stok kodunu paylaşarak hızlı ve net bilgi almayı beklerken, telefona çıkan mağaza çalışanı ilgisiz ve isteksiz bir tutum sergiledi. St...

27 Ekim 2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden 5830***790 numaralı siparişimle bir bebek tulumu satın aldım. İstanbul/Beşiktaş teslimat adresine, ürünün 1-3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 1 Kasım 2025 olmasına karşın ürün hala elime ulaşmadı ve kargoda görünüyor. Sip...

Pier Cardin Plume model ana kucağını yaklaşık 2 aydır kullanıyoruz. Ürünün altındaki plastik aparat sürekli çıkıyor ve vida kısmı tam sıkılmadığı için bebeğim ana kucağından düştü. Ayrıca kumaşında da kısa sürede yıpranmalar oluştu ve genel olarak hem kumaşı hem de plastik aksamı çok kalitesiz. Bebe...

Ebebek internet sitesinden 5831****35 numaralı siparişimde, hasarlı bir ürün teslim aldım. Kargo görevlisi tarafından ürünün iade edileceği belirtildi, ancak ürünün iade süreciyle ilgili net bir bilgi alamadım. Ebebek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, para iadesinin 1.5 gün içinde hesabıma...

31.10.2025 tarihinde e-bebek internet mağazasından Baby Hope marka bir akülü araba satın aldım. Sipariş numaram: 5832****76. Ürün Erzurum Yakutiye adresine teslim edildi. Kutuyu açtığım anda ürünün parçalarının döküldüğünü, kırık ve kullanılmış olduğunu fark ettim. Ayrıca aküsü de şarj olmuyor. Ürün...

27 Ekim 2025 Pazar günü Erasta Antalya AVM Ebebek mağazasından alışveriş yaptım. Kasada aynı ürün iki kez geçirilmiş ve toplamda 2838 TL kartımdan çekilmiştir. Durumu hemen fark edip iade talep ettiğimde, mağaza çalışanları iade işlemi yerine tekrar kartımdan para çektiler ve tutarı hesabıma iade ed...

31.10.2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden sipariş verdiğim malt içeceği teslim aldım. Ürünü açıp tadına baktığımda, tadının ekşimiş olduğunu fark ettim. Daha önce aynı ürünü mağazadan defalarca alıp kullandım ve hiçbir sorun yaşamamıştım; ancak ilk kez internet üzerinden verdiğim siparişte böy...

179,99 liralık bir ürün için bir sorun yaşamadığımız kaldı. Ebebek'ten 03.10.2025 tarihinde kutulu bir oyuncak satın aldım, açtığımızda taban parçasının eksik olduğunu gördük. Paketi 10.10.2025 tarihinde Kulesite Ebebek mağazasına götürdüm. H. isimli personel, firmadan yedek parça isteneceğini söyle...

31.10.2025 tarihinde Ankara Taurus AVM Ebebek mağazasından 979,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Alışveriş sırasında fatura talebinde bulundum, vergi numaramı da paylaştım ve kasadaki görevli bilgilerimin sistemde kayıtlı olduğunu belirtti. Ancak daha s...