Bebek Mamasında Renk Değişikliği Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Bebeğim doğduğundan beri Hip Organik Combiotic mama kullanıyoruz ve mamaları her zaman Ebebek’ten alıyorum. Ancak geçen hafta aldığım bir kutuda ve bu...
Bebeğim doğduğundan beri Hip Organik Combiotic mama kullanıyoruz ve mamaları her zaman Ebebek’ten alıyorum. Ancak geçen hafta aldığım bir kutuda ve bu...

Ebebek Tema World mağazasından 899 TL ödeyerek aldığım Wagon Life markalı termoslu suluk, henüz 1 ay olmadan açma-kapama tuşunda arıza yaptı. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle Ebebek ile iletişime geçtiğimde, beni doğrudan Wagon Life firmasına yönlendirdiler. Firma ise ürünlerin yurt dışınd...

8 Ekim 2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından bir çift bebek tulumu sipariş ettim. Siparişim 10 gün geçmesine rağmen gönderilmedi. Bu süreçte mağazaya gidip alışveriş yapmak zorunda kaldım. Günler sonra ürün dağıtıma çıkınca, işlemin daha hızlı ilerlemesi için siparişi 13 Ekim’de iptal ettim. ...
09.10.2025 tarihinde teyzem tarafından hediye edilen 1000 TL bakiyeli GC0003EPU7K2E5535 barkod numaralı e-bebek hediye kartımı İstanbul Pendik Yenişehir Lens Alışveriş Merkezi’indeki e-bebek mağazasında kullanmak istedim. Mağaza personeli, kartın satın alınırken telefon numarasının rastgele 12345678...

07.10.2025 tarihinde Kütahya Sera Park AVM Ebebek mağazasından Prego Ottova marka bebek arabasını teşhir ürünü olarak satın aldım. Ürünü temizlik yapmak için 20.10.2025 tarihinde açtığımızda, içinden başka bir müşteri tarafından sorunlu olduğu için iade edildiğine dair bir kağıt çıktığını gördük. Ya...

20.10.2025 tarihinde ebebek üzerinden 5831****34 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluşturduktan sonra adres değişikliğini unuttuğumu fark ettim ve hemen iptal etmek ya da adresi güncellemek istedim. Ancak sistem, sipariş hemen işleme alındığı için ne iptale ne de adres değişikliğine izin vermedi. Ü...

14.10.2025 tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden Nova Qplay 6 in 1 bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram: 5831****77. Siparişim, 16.10.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor; ancak ürün bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresim Bursa/Osmangazi'dir. Konuyla ilgili olarak e-bebek müşteri...

17 Ağustos’ta E-Bebek’ten Lansinoh Çift Elektrikli Göğüs Pompası satın aldım. 21 Eylül’de ürün çalışmadığı için İskenderun Prime Mall AVM’deki mağazaya götürdüm. Ürünü teslim ettiğimde mağaza çalışanı sistem olmadığını, işlemi birazdan tamamlayacağını söyleyerek ürünümü ve fatura numaramı aldı, faka...

19 Ekim 2025’te Eskişehir Vega AVM Ebebek mağazasında ve 07 Eylül 2025’te Ebebek Odunpazarı şubesinde Setcard ile alışveriş yapmak istedim. Daha önce Setcard müşteri temsilcisiyle görüşüp anlaşmalı olduklarını ve alışveriş yapabileceğimi öğrenmiştim. Ancak ilk gittiğimde sistemde problem olduğu, iki...

19 Ekim 2025 tarihinde Ebebek mağazasından Philips Avent Natural biberon ucu aldım. Ürünü ilk kullanımda iki farklı sorun yaşadım: Bir biberon ucundan, yetişkin olarak ben dahi çekmeme rağmen hiçbir şekilde akış olmuyor, diğeri ise daha ilk kullanımda, 24 saat bile geçmeden yarıldı. Ürünleri kaynar ...

Hipp Organik Combiotic 1 ürününü, öneri üzerine Ebebek’ten sipariş numarası 5830***240 ile satın aldım. Ürünü cuma ve cumartesi günleri olmak üzere iki kez kullandım. Her iki kullanımda da bebeğimde yaklaşık 2-3 saat süren şiddetli gaz problemi yaşandı. Kutu ve ambalajda herhangi bir farklılık vey...

19 Ekim 2025 tarihinde Kayseri Tuna Life Center Ebebek mağazasından Sevimli Aslan peluş oyuncak satın aldım. Ürünü alırken mağazada, arkasında bir eksiklik olduğunu fark ettim ve kasadaki görevliye özellikle "Burada bir şey olması lazım, burası böyle mi? " diye sordum. Görevli ise "Böyle oluyor" diy...
19.10.2025 tarihinde İstanbul Metrogarden AVM E-Bebek mağazasında hediye gelen bir bebek kıyafeti ve yakalık diş kaşıyıcı ürünün değişimi için mağazaya gittim. Ürünlerin etiketi ve fiyat bilgisi üzerinde olmasına rağmen, hediye olduğu için elimde fatura yoktu. Daha önce benzer işlemleri sadece ürün ...

E-bebek’ten iş yerim tarafından hediye edilen 2.000 TL tutarındaki hediye çekini, hem mobil uygulamada hem de Land of Legends AVM’deki e-bebek mağazasında üyeliğime tanımlamak ve kullanmak istedim. Ancak her iki platformda da “Pasif para çeki” uyarısıyla karşılaşıyorum ve çek aktif olmadığı için işl...

19 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Ebebek mağazasından 15.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada ve broşürlerde tüm kredi kartlarına taksit yapılabileceği belirtilmesine rağmen, kasada sadece Yapı Kredi kartına iki taksit yapılabileceği, diğer bankalara taksit uygulanmadığı söylendi. Ben ...
15 Ekim 2025 tarihinde ebebek uygulaması üzerinden Sahara 12v akülü araba (uzaktan kumandalı, 4X2, beyaz) siparişi verdim. Sipariş numaram: 5831****16. Gece fırsatları kampanyası kapsamında ve ayrıca 400 TL değerinde kupon kullanarak toplamda 5.846,97 TL ödeme yaptım. Normalde ürün daha pahalıydı; h...

19.10.2025 tarihinde saat 13:50 civarında Ebebek mobil uygulamasından İstanbul için verdiğim 5831****36 numaralı siparişte adres bilgilerimi yanlış girdiğimi fark ettim. Siparişlerim bölümünde iptal seçeneği olsa da buton pasif durumda ve hiçbir şekilde aktif olmuyor. Ayrıca adres güncelleme imkanı ...

Ebebek’ten iki ay önce Ankara Cepa mağazasından satın aldığım hediye çekini hem mağazada hem de internet sitesinde defalarca denememe rağmen kullanamıyorum. Sistemleri aylardır çalışmıyor ve her alışveriş denememde hata alıyorum. Param çekin içinde kaldı ve alışveriş yapamıyorum. Mağaza görevlileri ...

15 Ekim'de ebebek internet sitesinde gördüğüm kampanya kuponunu kullanarak Xiaomi Scooter siparişi verdim (Sipariş No: 5830****28). Ancak 18 Ekim'de bankamdan “iadeniz yapıldı” şeklinde bir mesaj aldım. Hiçbir şekilde iade veya iptal talebim olmamasına rağmen siparişim iptal edilmiş. Ayrıca ebebek t...

15 Eylül tarihinde Çanakkale Troy AVM’de bulunan Ebebek mağazasından yaptığım alışverişte, tarafıma verilen 2000 TL değerinde hediye kartını kullandım fazla olan meblağ banka kartımdan ödedim fakat tüm tutar banka kartımdan çekilmiş ve hediye kartını da aldılar. Durumu hemen mağaza çalışanlarına ile...

15 Ekim 2025 tarihinde e-bebek mobil uygulamasından Daytona 12v akülü araba (uzaktan kumandalı, 4*2, gri) siparişi verdim ve aynı gün ürünü teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kumanda ile kontrol etmek istediğimizde arka tekerleklerin dönmediğini ve farların yanmadığını fark ettik. Ürünün kus...

15 Ekim tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden Pilsan Attack akülü araba siparişi verdim. Sipariş numaram: 5829****45. Ürün, ebeveyn yaptığı %30 artı %25 indirim kampanyası kapsamında satın alındı. Ancak 18 Ekim’de, herhangi bir gerekçe gösterilmeden siparişim iptal edildi ve ücret tarafıma iade...

27 Eylül tarihinde Ebebek online alışveriş sitesinden 5831285759 numaralı siparişi verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmedi, sürekli bir karışıklık yaşandı ve kargom yanlış adrese gönderildi. Tüm bu süreçte defalarca uğraştıktan sonra ürün bana ulaştı ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle artık ürün...