ebebek müşteri

Geçen ay Eskişehir Vega Outlet Ebebek mağazasında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağaza çalışanları sürekli kendi aralarında sohbet ediyorlar ve müşterilerle ilgilenmiyorlar. Bir şey sormak istediğimde ise kaba bir şekilde cevap veriyorlar. Bu tutumdan oldukça rahatsız oldum. Ebebek’te...

6-9 Ekim tarihleri arasında, akşam saat 18:00-19:00 civarında Buca E-Bebek mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Tuvalet eğitimi sürecindeki 2 yaşındaki çocuğum acil tuvalet ihtiyacını belirttiğinde, mağaza çalışanına tuvaleti kullanıp kullanamayacağımızı sordum. Ancak tuvaletin sade...

22 Ekim 2025 tarihinde, saat 16:00-17:30 arasında Ebebek’in Siirt şubesinde tekstil ürünleri almak için 1500 TL’lik hediye çekimi kullanmak istedim. Kasadaki çalışanlar hediye çekini bir türlü aktif edemediler ve bana müşteri hizmetlerini arattılar. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde çekimin aktif o...

11.10.2025 tarihinde Pazarama üzerinden ebebek satıcısından Pilsan Tery Bery model akülü araba satın aldım. Fatura tarihim 12.10.2025, sipariş numaram 352667383 ve fatura numaram AA02025001430799’dur. Ürünü 2 gün önce teslim aldım ve kurulum sırasında 2 adet olması gereken plastik koltuk kilidinin i...

Ebebek mağazasından alışveriş yaptıktan sonra değişim için gittiğimde o güne ait faturayı bulamadıkları için ürünleri iade edemiyorum. O zamanki kampanyalardan yararlanamadım, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir çözüme kavuşmadı bu durumumun. İlgi yok, çözüm yok, mağduriyet fazlasıyla ...

9 Ekim'de Ebebek'in online sitesinden 2500 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 5831****88). Siparişimde Molfix bebek bezi, 2 adet Sma Comfort mama ve Sleepy bebek bezi bulunuyordu. Kısa süre sonra sadece “kargoya verildi” mesajı aldım, ancak paketim bana hiç ulaşmadı. 11 Ekim'de iptal ve i...

26 Ağustos’ta E-bebek’ten aldığım 5 numara Prima Premium bebek bezini, 10 Eylül’de iade ettim. Sipariş numaram 5830****96’dır. İade işlemini PTT Kargo ile gerçekleştirdim ve kargo bilgisini müşteri hizmetleriyle paylaştım. Yaklaşık 1,5 aydır iade ücretim kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte E-bebe...

22 Ekim 2025 tarihinde Maslak Ebebek mağazasına, 2 gün önce kredi kartı ile satın aldığımız bebek kamerasının kırılması nedeniyle değişim veya iade talebiyle başvurduk. Faturamız da yanımızdaydı. Ancak kendisini müdür olarak tanıtan K**** Hanım, talebimize yardımcı olmak yerine bize yüksek sesle kon...

22/10/2025 tarihinde, Zonguldak Ereğli Ereylin Ebebek mağazasında adıma bir alışveriş yapılmış ve fişi tarafıma mesaj olarak iletilmiştir. Fatura numarası: e102025001370046. Ancak ben bu mağazada herhangi bir alışveriş yapmadım ve bu işlemin bana ait olmadığını belirtmek isterim. Herhangi bir ücret...

6 Ekim 2025 tarihinde Ebebek’ten sipariş ettiğim 5831***330 numaralı Lansinoh Organik göğüs ucu balmı, koruma bandı olmadan ve kutusunun ağzı açık şekilde, açılıp kullanılmadığına dair hiçbir belirti olmadan tarafıma teslim edildi. Böyle bir ürünün, özellikle de bebeğim için kullanılacak bir ürünün ...

E-bebek internet mağazasından 5831**7109 sipariş numarasıyla aldığım Sma Comfort mama, bebeğimde fışkırır şekilde kusmaya sebep oldu ve ürünün kokusu da oldukça kötüydü. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen, mamada bozukluk olduğunu düşünüyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk...

ebebek.com üzerinden 5831****84 sipariş numarası ile Sophie La Girafe (zürafa diş kaşıyıcı) aldım. Ürün ilk gönderildiğinde kutusu ezik şekilde teslim edildiği için değişim talep ettim. Ancak değişim sonrası gönderilen ikinci ürün de 21.10.2025 tarihinde yine ezik, açılmış ve kutusu yırtık olarak ba...

Philips Avent Natural biberon başlıklarını Samsun Atakum Ebebek mağazasından satın aldım. Aldığımızdan beri başlıkların uçları çok kısa sürede tahrip olup yırtılıyor, yani oldukça dayanıksızlar. Yenisini aldığımızda da en fazla bir hafta dayanıyor ve bebeklerimiz henüz 45 günlük olmasına rağmen her ...

Birgündekargo şikayeti Bir günde Kargo’nun hızlı teslimat hizmetiyle gönderilen kargom 10 Ekim’de kargoya verildi ve 15 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Gaziantep Şehitkamil adresine gönderilen bu kargo için hiçbir şekilde bilgil...

19 Ekim 2025 tarihinde Ebebek online mağazasından 5831****73 numaralı siparişimle Fisher Price Little People Araçlar HPX84 model oyuncak satın aldım. Ürünün açıklamasında ve aşağıdaki bağlantıda da belirtildiği üzere, set olarak 6 araçtan oluşan bir ürün sipariş ettim ve herhangi bir seçim hakkı bul...

05.07.2025 tarihinde Ebebek Forum Diyarbakır şubesinden Hello Baby marka kısa tulum satın aldım. Ürünü çocuğuma ilk kez giydirdiğimde tiftiklenme oluştu, henüz yıkamadan bu sorunla karşılaştım. İlk yıkamada ise ürün suda çekti. Ürünü bakım talimatlarına tamamen uyarak kullandım ve yıkadım. Mağazaya...

07.10.2025 tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden Fisher-Price marka oyun halısı ve Hello Baby marka kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 5831****48). Siparişimin teslimat adresi Gaziantep Şahinbey olmasına rağmen, aradan 2 hafta geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Site üzerinde “ka...

Merhaba. İkametgah yerim Bursa Gemlik. 9 Ekim tarihinde Gemlik Ebebek firmasından aldığım, ödemesini tek çekim yaptığım bebek arabasında sorun yaşadığım için 20 Ekim 2025 tarihinde Ebebek firmasına götürdüm. Ürün arızalı mı diye kontrol eden çalışanın dahi elinde kalan bir ürünü bana satmışlar. Bugü...

15 Eylül tarihinde ebebek üzerinden 5830824359 numaralı online siparişimi verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir para iadesi de yapılmadı. Sipariş tutarı yaklaşık 11 bin TL’dir. Bu süreçte defalarca ebebek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ...

15 Ekim tarihinde ebebek internet sitesi üzerinden 617874660 numaralı siparişimle bir takip cihazı aldım. Ürünün en geç 20 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti ancak bugün itibarıyla (21 Ekim) ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo firması 6 gündür ürünü “dağıtımda” olarak gösteriyor ve telefonlarına ...

15 Ekim 2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden, satıcı Ebebek’ten Prego Digo Bebek Yürüteci ve Dalin Bebek Şampuanı siparişi verdim (Sipariş No: 297183364). Ürünler elime ulaştığında, yürütecin taşıyıcı demir çubuğunun yamuk ve deforme olduğunu, şampuanların ise ambalajdan dökülmüş şekilde gel...

13 Ekim’de Ebebek uygulamasından 5831****57 numaralı siparişimle anne sütü arttırıcı Promalt ürünü aldım. Ürün elime ulaştığında hasarlı ve patlak olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım, ürünü iade almak yerine tarafıma çek tanımladılar. Ancak bu çekleri kullanmak istediğimde geçersiz olduğunu...

17.09.2025 tarihinde Metro Garden e-bebek şubesinden Kraft Magic Travel sistem bebek arabasını, satış temsilcisinin yönlendirmesiyle kabin boy olarak satın aldık. Satış sırasında ürünün ağırlığı olduğundan daha az belirtildi ve bu nedenle yanıltıldık. Ürünü kullanmaya başladığımızda hem ağırlığı hem...

15 Ekim 2025 tarihinde Ankara Gimart Ebebek mağazasından Philips Avent Ultra Air model bir emzik satın aldım. 17 Ekim’de ürünü iade etmek için Ankara Taurus AVM içinde bulunan Ebebek mağazasına başvurduğumda, steril ürünlerde iade alınmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Ancak aynı mağazadan inte...