ebebek müşteri

1 Kasım'da Malatya Park Life Ebebek şubesinden yaptığım alışverişte aldığım bebek kıyafetleri bebeğime uygun olmayınca iade etmek istedim. Mağazaya ilk gittiğimde iade süresinin 7 gün olduğunu söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve bana değişim ile iade süresinin 30...

26 Ekim’de ebebek internet sitesinden Kanz Okie Dokie marka bebek arabası siparişi verdim. Ürün, teslim edilmesi gereken tarihten bir hafta sonra kargo firmasına teslim edilmek üzere geldi. Teslim almadan iade talebinde bulundum. Ancak yaklaşık iki haftadır iade işlemi tamamlanmadığı için ücretim ia...

29 Ağustos 2023 tarihinde iade işlemim sonrası tarafıma verilen ve 409,95 TL tutarında olan kuponumu, üzerinde açıkça 29.08.2027 son kullanma tarihi yazmasına rağmen mağazalarda kullanamıyorum. Eylül ayından bu yana her mağaza alışverişimde kuponun süresinin dolduğu söyleniyor ve işlem yapılamıyor. ...

E-bebek firmasının uygulamasından 29 Ekim'de birkaç farklı ürün ve 2 adet kutu Sleepy sipariş ettim. Ertesi gün 3 al 2 öde kampanyasını fark ettim ve aynı siparişi tekrarladım. Kargo çıktığı için de ilk siparişi iptal edemedim. 5 Sleepy tek seferde geldi ve ben 3 adeti alıp 2'sini iade ettim. Sonra ...

13.11.2025 tarihinde 5832****33 numaralı siparişimle e-bebekten Meltem Kids Woody anne yanı beşik aldım. Ürün teslim edildi, ancak kurulum için Montajix ekibi geldiğinde üründe kırık, belirli hasarlar ve eksik vida olduğu tespit edildi. Bunun üzerine değişim ve iade talebi oluşturduk. Ürünün evden t...

Ebebek'ten aldığım, kendi markalarına ait anne yanı park yatak yana yatıyor. Çocuğumu boğulmak üzereyken buldum. İade talebimi ve değişim isteğimi karşılamıyorlar. 'Hiçbir sorun bulunamamıştır' diyerek geçiştiriyorlar. Müşteri memnuniyeti konusunda beklentilerimi karşılamadılar.

23.10.2026 tarihinde Park Karaman Ebebek şubesinden Aptamil 4 bebek maması satın aldım. Mağazada herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ihtiyacımın üzerinde mama aldım. Ancak bebeğim artık mama kullanmadığı için ürünleri tüketemiyoruz. Ekonomik şartlar göz önünde bulundurulduğunda bir tüketici ...

Ebebek üzerinden 5832557939 numaralı online siparişimde, "Cam mavi bebek mama kavanozu" adlı ürünüm 99,99 TL tutarında olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Toplam sipariş tutarım 3.505,84 TL’dir. Siparişim iki parça halinde gönderildi; ilk kargo elime ulaştı ancak bu ürün hala teslim edilmedi. ...

25 Ekim 2025 tarihinde e-bebek internet mağazasından Hipp 1 Organic Combiotic mama siparişi verdim (Sipariş No: 5831****54). Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, mamaların rengi daha önce aldıklarımızdan farklı olarak sarıydı ve bebeğimiz bu mamayı kullandığı süre boyunca sürekli kus...

Uzun zamandır e. Bebek’ten alışveriş yapıyordum, fakat 6 Kasım’da İstanbul’dan verdiğim bebek yürüme arabası siparişimde büyük bir sorun yaşadım. Sipariş numaralarım: 151623, 877452, 392363. Garanti Bankası hesabımdan ödeme yaparken, kartımdan üç kez para çekilmiş ve sistemde üç ayrı sipariş oluştur...

30.10.2025 tarihinde Bursa Nilüfer e-bebek mağazasından ikiz bebeklerim için Hello Baby markasına ait 3 aylık iki adet tulum (ürün kodu: 25yhlbeptt023-0011) satın aldım. Ürünlerin her ikisinde de ayak kısımlarının yenidoğan bedenine göre dikilmiş olduğunu, diğer 3 aylık tulumlarla karşılaştırdığımda...

Ebebek mağazalarından farklı zamanlarda satın aldığım sweat ürünlerinde, ilk yıkamada üstelik yıkama talimatlarına tamamen uymama rağmen ciddi renk solması problemi yaşadım. Tüm alışveriş yaptığım Ebebek mağazalarında aldığım sweatlerde aynı sorunla karşılaşmam, ürünlerin genel kalitesiyle ilgili en...

06.11.2025 tarihinde Ebebek online mağazasından Lamsinoh 2’li elektrikli otomatik göğüs pompası siparişi verdim. Sipariş numaram: 5829***550. Ürünü doğum sonrası acil kullanmak üzere, indirimdeyken 4.639,99₺ kredi kartı ile satın aldım. Siparişimde toplam 4 parça ürün vardı; diğer 3 ürün 10.11.2025’...

09.11.2025 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden Pilsan Tery Bery 12 v Akülü Araba Uzaktan Kumandalı modelini, 5832***910 sipariş numarası ile Antalya/Kemer adresine sipariş ettim. Ürünü aynı gün Ebebek firması kargoya verdi, ancak Horoz Lojistik kargo firması 3 gündür kargoyu dağıtım merkezind...

21 Eylül tarihinde ebebek’ten 5830****78 numaralı sipariş ile XL Çantalı Footmuff ayak örtüsü satın aldık. Sipariş eşim Ö**** A* adına oluşturuldu ve ürünün 824,25 TL’lik ödemesini diğer ürünlerle birlikte Garanti kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ilgili ürün tara...

09.30.2025 tarihinde Ebebek Kars şubesinden 125 gr Sudocrem aldım. Ürün kapalı kutu olmasına rağmen, 12.11.2025 tarihinde iade veya değişim talebiyle mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları, kozmetik ürünlerde iade veya değişim yapılmadığını, bu konuda reyonda herhangi bir bilgilendirme yazısı da ...

18 gün önce EBebek web sitesinden aldığım bebek bezini bir numara küçük aldığım için siparişi iptal ettim. Sipariş numaram: 5831001178. Aradan geçen 18 güne rağmen 720 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde sadece beklemem gerektiği sö...

Ebebek online mağazada 650 TL tutarındaki hediye çekimi 12.10.2027 son kullanım tarihine kadar kullanmak istedim. Dün ve bugün defalarca denememe rağmen, sistemde “hediye çeki eklendi” uyarısı çıkıyor ancak çek sepetime eklenmiyor ve sonrasında “hediye çekiniz bulunmadı” şeklinde bir hata alıyorum. ...

09.07.2025 tarihinde e-bebek Tuna Life şubesinden satın aldığım Direct Nexus marka elektronik burun aspiratörü, arızalandığı için garantiye gönderilmesi amacıyla aynı şubeye teslim ettim. Ürünüm gönderildikten sonra defalarca arayarak bilgi almaya çalıştım ve sürekli “ürün inceleniyor” yanıtını aldı...

06.10.2025 tarihinde Ebebek'te online olarak 5832***650 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Aldığım ürünün mağazada da olduğunu öğrendikten sonra, siparişimi 10 dakika içerisinde iptal ettim. Ancak iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Her aradığımda 'Bankanızı arayın' denildi, fakat bankam herhangi bir ia...

29 Ekim’de Ebebek Çerkezköy şubesinden 800 TL ödeyerek bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yıkadım ve askıdan toplarken dikim hatasını fark ettim. Eşofman takımının bir bacağı diğerinden belirgin şekilde uzun ve bel kısmı da asimetrik görünüyor. Hemen mağazaya başvurdum; ancak ürünü...

16 Ekim 2025 tarihinde Ebebek.com üzerinden 2 adet Molfix 6 numara 80’li bantlı bebek bezi siparişi verdim (Sipariş No: 5831****91). Toplamda 812 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Ebebek müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Her seferinde...