Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

M****’nin Kaba Tutumu Ve Tek Kasada Uzun Bekleme

profile
Sevil
15 Mart 00:53
20

14 Mart akşamı saat 20.00–20.30 arasında Selway Outlet şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Dört kasalı bir mağazada sadece tek kasanın açık olması nedeniyle kasada en az 8 kişi sırada bekliyordu. Başka bir kasanın açılmasını rica ettiğimizde kasada görevli M**** isimli personeliniz son derece kaba ve müşteriyi küçümseyen bir üslupla cevap verdi.

Kendisine yoğunluk olduğunu, ikinci bir kasanın açılıp açılamayacağını söylediğimizde “Mağazayı biz yönetiyoruz, gerek görürsek açarız, buraya ihtiyaçlarınızı almak için geliyorsanız beklemek zorundasınız, tercih edip geliyorsunuz, gerek görmemişiz açmamışız kasayı, tercih etmeyin o zaman” şeklinde çıkıştı. Şaşırdığımızı ve konuyu gerekli yerlere ileteceğimizi söylediğimizde ise “Aynen böyle iletin, hadi adımı da ekleyin özellikle ama unutmayın, bakalım ne olabilecek” diyerek küstah bir tavır sergiledi.

Sonuç olarak para verip alışveriş yaptığımız bir yerde kendimizi adeta azar işitmiş gibi hissettik ve mağazadan şok içinde ayrıldık. Müşteriye bu şekilde hitap edilmesini ve bu üslubu Ebebek markası ile kesinlikle bağdaştıramıyorum.

Bu olayla ilgili olarak tarafıma bir geri dönüş yapılmasını, öncelikle yaşanandan dolayı özür dilenmesini ve özellikle adı geçen personelin üslubu ve müşteriyle iletişimi konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öğle Saatlerinde Kasalar Kapatılıyor, Aileler Bekliyor

profile
Bengi
20 Şubat 14:44
94

AVM Kasada Müşteri Şikayeti

profile
Halit
08 Mart 13:21
91

İade İşlemlerinde İki Kez Sıra Beklemek Mağaza Deneyimini Olumsuz Etkiledi

profile
Gülşah
22 Aralık 2025 16:06
238

Ebebek Alanya Cikcilli Şubesinde Hediye Kartı Reddi Ve Kaba Personel Tutumu

profile
Atife
09 Mart 16:50
72

Ebebek Kasa Personelinin Saygısız Ve İlgisiz Davranışı

profile
Gökçe
23 Aralık 2025 21:21
204
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri