ebebek müşteri

Ebebek mobil uygulaması üzerinden iki kez Safari oyun halısı siparişi verdim. Her iki siparişimde de ürünün kutusu açılmış şekilde ve eksik parçalarla gönderildi. Özellikle ayna ve iki asmalı hayvan eksikti. Sipariş numaram: 5832***940. Her defasında aynı sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti...

3 Ağustos 2025 tarihinde internet üzerinden Ebebek’ten “Rıng Rover Kumandalı Akülü Araba Beyaz GT12V” modelini satın aldım ve yaklaşık 20 gün kullandıktan sonra aracın motoru yandı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, 3 aydır Ebebek müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herha...

08.11.2025 tarihinde Kocaeli İzmit 41 AVM’de hem Addax hem de Ebebek mağazalarında yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Addax mağazasına saat 21.42’de giriş yaptığım anda, kasanın kapandığı ve işlem yapılamayacağı tarafıma iletildi. Ebebek mağazasında ise saat 21.46’da değişim kasasının çal...

3 Kasım’da Ebebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5831****44 numaralı siparişim 6 Kasım’da teslim edildi. Sipariş ettiğim pijama takımının üst ve alt bedenleri farklı geldi. Ürünü hiç kullanmadım, paketi açınca fark ettim. Online asistanla görüşmek istedim ancak sistem hata verdi ve müşteri hi...

08/11/2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Ünalan Libadiye Cadde üzerindeki Emaar AVM içerisindeki Ebebek mağazasından yaptığım alışverişte mağduriyet yaşadım. Alışveriş sırasında kasadaki görevliye işlemi taksitli yapmak istediğimi belirttim. Ancak görevli, mağazada taksitlendirme işlemi yapılamayacağ...

23.08.2025 tarihinde e-Bebek Bostancı Mağazası’ndan 7.299 TL bedelle kredi kartı ile tek çekim olarak Hubble marka bir bebek kamerası satın aldım. Ürün sadece 2 ay kullanılabildi ve kısa sürede arızalanarak çalışmamaya başladı. Kameranın kablosu, cihazı ya da ekranı algılamıyor ve hiçbir şekilde çal...

3 Kasım'da kargoya verilmesi gereken ürünler hala kargoya verilmedi. Ben iletişime geçmesem bilgi de vermiyorlar. Arayınca da belirsiz bir süre daha bekleyeceğimizi öğreniyoruz. Alışveriş yapmak isteyenler süresiz beklemek isterlerse buyursunlar, internet mağazası çok kötü.

5 Kasım’da Diyarbakır Forum AVM Ebebek mağazasından aldığım astronot montun üzerinde alarm unutulmuş. Ürünü eve geldikten sonra denemek isterken fark ettim. İlçede oturduğum için mağazaya hemen ulaşma şansım yok ve bebekle tekrar gidip alarm çıkarttırmak benim için çok zor. Böyle bir hata yapılmamas...

27.10.2025 tarihinde ebebek internet sitesinden Pilsan Active Kepçeli Traktör Pedallı ürününü 2.499,99 TL ödeyerek kredi kartımla sipariş ettim. Sipariş numaram 5832**9204’tür. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Yaklaşık 4 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak ürünün...

Yaklaşık 1 yıl 3 aydır Prego Covi Plus bebek arabası kullanıyorum. Ürünü E-Bebek Florya şubesinden 09.06.2024 tarihinde satın aldım, seri numarası: 8680126665073. İlk günden beri bebeğim arabada rahat oturamıyor; sürekli kayıyor ve iki büklüm oluyor. İçine minder de koymama rağmen hiçbir şekilde çöz...

Emziren anneler için aldığım Promalt ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Son aldığım kutuyu E-bebek mağazasından yaklaşık 150 TL civarında bir ücret ödeyerek satın aldım. Ürünü bugün ilk kez açıp kullanmaya başladığımda, tadının normalden farklı olduğunu ve pütür pütür bir yapısının olduğunu fark etti...

5 aylık bebeğim için Ebebek Cevahir mağazasından satın aldığım Luxus Hamilton model bebek arabası, tamamen normal kullanım sırasında oturma yerinin altındaki çapraz demirlerin ayrılması sonucu kırıldı. Olay 5 Kasım Çarşamba günü yaşandı ve bebeğimle yolda giderken araba bir anda sağa yattı, bebeğim ...

11.06.2025 tarihinde Sancaktepe çamsanpark AVM zemin kattaki mağazadan bir elbise satın aldım. Elbiseyi beğenmediğim için 11.07.2025 tarihinde iade etmek üzere mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanı, bana sormadan 1 yıl içinde kullanabileceğim bir çek verdi. Neden çek verildiğini sorduğumda, “Sormad...

Nisan ayında ebebek online mağazadan Hello Baby markasına ait Yenidoğan çıtçıtlı tulum satın aldım (Sipariş No: 5827714624). Ürünü 299,99 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Ürün büyük geldiği için hemen kullanamadım ve ilk kez kullandığımda, yani ilk giyimde, çıtçıtı düştü. Ürünü mağazaya götürdüğü...

6 Kasım 2025 tarihinde İstanbul StarCity AVM'deki Ebebek mağazasında, bebeğime hediye olarak gelen montun bedenini değiştirmek istedim. Montun mevsiminde olmayacağı ve bebeğim hızla büyüdüğü için bir beden büyük almak istedim. Ancak değişim süresi geçtiği gerekçesiyle değişim talebim reddedildi. Öze...

23 Eylül’de Ebebek uygulamasından Hello Baby 24klplkuyk002005 model uyku tulumu satın aldım. Ürünü ilk yıkamada (30 derecede, 12 dakika) kullandım ve hemen ardından hem iç kısmındaki dikişlerin çok sert olması hem de ürünün renk vermesi nedeniyle bebeğimde kaşıntı ve kızarıklık oluştu. Özellikle dik...

+1

22 Eylül 2025 tarihinde Ebebek online uygulamasından Hello Baby Kız Bebek Uyku Tulum İnterlok Fermuarlı 1 Tog Bisiklet Yaka Uzun Kol ekru model uyku tulumu (Sipariş No: 5831133250) satın aldım. Ürünü ilk yıkamamda bir sorun yaşamadım, ancak ikinci yıkamada tulumda ciddi şekilde çekme ve aynı zamanda...

2024 yılının sonlarına doğru Park Afyon AVM Ebebek mağazasından Baby Plus marka temassız ateş ölçer satın aldım. Ürünü aldığımda mağaza çalışanları bana fiziki fatura vermediklerini, faturanın SMS ile iletileceğini söylediler. Ancak herhangi bir fatura tarafıma ulaşmadı. Yaklaşık 2 haftadır cihaz h...

13 Ekim tarihinde Ebebek online mağazasından 12'li Uni Baby ıslak mendil siparişi verdim (Sipariş No: 5831****62). Siparişimin teslim edilmeden sistemde teslim edilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Konuyla ilgili olarak 3-4 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her defasında kargo firmas...

4 Kasım’da Ebebek mağazasından Trendyol üzerinden 449 TL indirimli fiyatla bebek tulumu sipariş ettim. Siparişim Malatya Yeşilyurt adresine teslim edilecekti. 6 Kasım’da ürün Hepsijet kargo firması tarafından dağıtıma çıkarıldı, ancak bana hiçbir şekilde ulaşılmadan ve bilgilendirme yapılmadan kargo...

20 Ekim’de Ebebek uygulaması üzerinden “Kral Anne Yanı Ahşap Sallanır ve Asansörlü Beşik Beyaz 60X120 cm” modelini sipariş ettim (Sipariş No: 5831****91). Satın alma sırasında ücretsiz kurulum hizmeti sunulacağı belirtilmişti. Ürün elime ulaştıktan sonra tam 15 gün boyunca kurulum için defalarca ara...

16 Ekim tarihinde e-bebek online mağazasından Kraft Magic model bebek arabası satın aldım. Siparişim elime ulaştığında pusetin eksik olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 5832****92. Eksik parça nedeniyle ürünü tam olarak kullanamıyorum. 16 Ekim'den bu yana e-bebek tarafından çok mağdur edildim. Mü...

6 Kasım 2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden sipariş verdiğim “oyuncak lavabo” ürünüm bugün elime ulaştı. Ancak ürünün musluğu çalışmıyor ve aksesuarlarından birinin parçası kırık çıktı. Bu ürüne 900 TL ödedim fakat kalitesi çok düşük, plastik kalitesi bile beklentimin çok altında. Sorunla ilg...