Tummy Time Zeka Kartı Ve Likit Biberon Temizleyicisi Eksik, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

16 Şubat 2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden bebek bezi, likit biberon temizleyici, ıslak mendil, tummy time zeka kartları ve tırtıl oyuncak olmak üzere toplam 5 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 5834****77’dir. Siparişim 26 Şubat 2026 tarihinde kargoyla tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda tummy time zeka kartları ve likit biberon temizleyicinin eksik olduğunu gördüm. Sistemde ise tüm ürünler teslim edilmiş olarak görünüyordu.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmemde sadece kayıt oluşturulduğu ve arkadaşların bana dönüş yapacağı söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de eksik ürünlerimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ben, ücret iadesi değil, eksik gelen tummy time zeka kartlarının ve likit biberon temizleyicinin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.