to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2025 tarihinde Mersin Erdemli Cadde E-bebek mağazasından toplam 5.420,94 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla yapmak istedim. Mağazada ilgili kampanyaya göre taksit imkanı görünüyordu; ancak kasada sistem üç kez denememize rağmen taksit yapmadı ve işlem taksitsiz olarak gerçekleşti.
Bu durum üzerine E-bebek müşteri hizmetlerini telefonla arayarak konuyu ilettim. Şikayetimin alındığı, telefonuma gelen link üzerinden süreci takip edebileceğim söylendi. İlgili linkte bugün itibarıyla “sorun çözüldü” ifadesi yer almasına rağmen bana herhangi bir geri bildirim yapılmadı ve taksit sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu hatanın ve özellikle müşteri hizmetleri tarafında şikayetimin sonuçlandırılma şeklinin E-bebek tarafından dikkate alınmasını ve bu tür durumlarda müşterilere açık, net ve gerçekten çözüm odaklı geri bildirim yapılmasını istiyorum.
8 Ekim 2025’te Mersin Erdemli e-bebek mağazasından 9000 TL tutarında alışveriş yaptım. 10 Ekim sabahı aldığım ürünlerden sadece uyku tulumu ve taytı değiştirmek için mağazaya gittim. Kasa sırasında beklerken saat 12:41 olduğu için gözlüklü bir çalışan tarafından “1 dakika geçti” denilerek geri çevri...
2 Kasım 2025 tarihinde Mersin Yenişehir Gazi Mustafa Kemal Bulvarı No:299A adresindeki Ebebek mağazasından ateş düşürücü, battaniye, oyuncak ve kıyafet alışverişi yaptım. Alışveriş tutarım yaklaşık 2.000 TL idi ve ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla yapmak istedim. Ancak kasada görevli personel, “...
29.11.2025 tarihinde e-bebek’in online mağazasından 5.968 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş sonrası taksit yapılmadığını görünce işlemin hemen ardından bu siparişi iptal edip aynı tutardaki ürünü bu kez taksitli olacak şekilde tekrar satın aldım. Ancak iptal ettiğim ilk siparişe ait 5.968 TL ...
12.08.2025 tarihinde saat 15:00-16:00 arasında Mersin Mezitli E-bebek mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada yaklaşık 1.5 saat boyunca özenle seçtiğim elbise, toka gibi ürünlerle kasaya gittiğimde, bazı ürünlerin barkodları okunmadığı ve sisteme giriş yapılmadığı belirt...
16 Ağustos 2024 tarihinde saat 16:55 civarında Mersin Pozcu Ebebek şubesinden toplamda 25.766,38 TL tutarında iki ayrı alışveriş gerçekleştirdim. Alışverişlerimde Yenidoğan bebek giyim ürünleri, iki biberon, iki tarak ve iki tırnak makası aldım. Hem kasada hem de telefonuma gelen mesajlarda, 16-17 A...
Yorumlar