Kumsmall AVM Mağaza Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor

10 Mart tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden hamile yatağı siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Kayseri Kocasinan Kumsmall AVM E-Bebek mağazasını seçtim. Siparişim mağaza teslim olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın halen ürünüm mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. İyi ki eve teslim istememişim, bu hızla gelse muhtemelen çok daha uzun sürecekti.

Sipariş numaram 5835****16’dır. Hafta sonu müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak cumartesi günü mesai saatleri dışında oldukları için kimseye ulaşamadım, mağazadan da net bir bilgi alamadım. Şu an ne ürünüm var ne de ne zaman geleceğine dair bir açıklama.

Ürünün acilen seçtiğim Kumsmall AVM E-Bebek mağazasına ulaştırılmasını ve sürecimin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.