ebebek müşteri

Viaport E-Bebek Merhaba, Kurtköy-Viaport E-Bebek mağazasından çocuğum için bir oyuncak satın aldım. Aynı gün ürünü kurmak istediğimizde çalışmadığını fark ettik ve mağazaya geri götürdük. Reyondaki ürünlerle denendi ancak ürünün arızalı olduğu görüldü. Bunun üzerine iade talep ettik. İade işlemini ...

Ebebek mobil uygulamasında hediye kartımı kullanamıyorum. Uygulamada hediye kartını tanımladığımda “hediye kartı yüklendi” şeklinde görünmesine rağmen, “hediye çeklerim” kısmında kart hiçbir şekilde görünmüyor ve bu yüzden kullanamıyorum. Hediye kartı bana hediye olarak verildiği için tutarını da bi...

Kahramanmaraş Piazza Avm’deki E-bebek mağazasından bebeğim için kot bir elbise satın aldım. Ürünü aldığım gün elbisenin çok kötü koktuğunu fark ettim ve ayrıca renginde de solma olduğunu gördüm. Bebeğimin cildine temas eden bir üründe böyle bir koku ve renk solması olması beni hem sağlık açısından h...

Ebebek ten almış olduğum joje marka bebek arabası. Merdivenden düşerek iskelet kısmının tek bacak kısmı kırıldı. Ebebek mağazasına götürüp garanti kapsamında çözüm aradım. (tamir vb.) ancak bana yapılan dönüşte. Tamamen müşteri hatası olduğu ve 9 bin lira karşılığı yenisi verileceği beyan edildi. 9 ...

E-bebek’ten 10 Kasım tarihinde 16 adet ürün siparişi verdim ve Kasım ayı kampanyalarından faydalandım. Sistemde iki farklı adresim kayıtlı, ben ürünlerin İstanbul Sarıyer’deki adresime gönderilmesini seçmeme rağmen siparişim yine yazlık adresime gönderildi. Daha önce de buna benzer bir adres karışık...

30.11.2025 tarihinde Kocaeli Körfezkent E-Bebek mağazasına aktivite halısı almak için gittim. İki ürün arasında kararsız kaldığım için çalışan bir arkadaştan destek istedim. Kendisine kutuyu açıp ürünü gösterebilir mi diye sorduğumda, “Kutuyu açamıyorum, siz bu ürünü alın, beğenmezseniz yarın gelip ...

Ağustos ayında Ebebek Bostancı mağazasından Sevi Bebe bebek kundak kemer ve Babyjem pratik kanguru satın aldım. O gün mağazada kasa ve sistem değişikliği olduğu için alışverişime ait fatura tarafıma hiç gelmedi. Fatura oluşmadığı için de hiçbir Ebebek mağazasından ürün iadesi yapamadım ve süreç boyu...

İzmir Buca E-bebek mağazasından yaptığım iade işlemine karşılık bana 2.059 TL tutarında hediye çeki verildi. Bu hediye çekini yaklaşık 10 gündür alışverişimde kullanmak istiyorum ancak sistemde sürekli pasif görünüyor ve kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez mağazayı ve müşteri hizmetlerini ...

Philips Avent scf395/11 süt sağım makinesini 2025 Haziran sonu – Temmuz başı gibi Edirne Erasta e-bebek şubesinden aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günlerden itibaren çekim gücünün son derece zayıf olduğunu fark ettim. Manuel süt sağım pompaları bile çok daha iyi performans gösterirken bu ciha...

E-bebek mobil uygulaması üzerinden 4 adet ürün satın aldım. Bunlardan 3 tanesini iade ettim ve 25 Ekim tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen, 1.399 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Önce Merkez Bankası’nda bir sıkı...

E-bebek üzerinden yaklaşık 760 TL tutarında çocuk uyku tulumu siparişi verdim. Sipariş numaram EBHJ1004461363’tür. Ürünüm, Ankara Altındağ Gültepe Mahallesi Altındağ Caddesi’ndeki adresime Hepsijet kargo firmasıyla teslim edilecekti. Kargo gecikince 'kapıma bırak' seçeneğini tercih ettim. Bugün, ür...

Ebebek’ten online sipariş ile Baby Plus Puffy ana kucağı hediye aldım. Ürünü kullandığımızda bebeğimize hiç uygun olmadığını, bebeğin ana kucağından kayıp üstünden düşecek gibi olduğunu fark ettik. Güvenlik açısından ciddi risk gördüğümüz için ürünü kullanamadık. Durumu Ebebek müşteri hizmetlerine ...

E-Bebek’ten online olarak oluşturduğum 5832****89 numaralı siparişimin 15 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim bana hâlâ ulaşmadı. Özellikle bebekle ilgili bir ürün olduğu için teslimatın zamanında yapılmaması beni fazlasıyla mağdur etti. Yaşadı...

E-bebek’ten satın aldığım Audi marka akülü araba, 2 yıl garantili olmasına rağmen arızalandı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü tamir için Bitlis E-bebek mağazasına bırakmam istendi ve ben de 15 Ekim 2025 tarihinde ürünü mağazaya teslim ettim. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ne ta...

24.11.2024 tarihinde Beykoz Kavacık E-Bebek mağazasından Bagi Neo 2 Greyson model bebek arabası satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren bebek arabasının iskeletinde belirgin bir yamukluk olduğunu fark ettim. Açma kapama tuşları çalışıyor olsa da, iskeletteki bu eğrilik hem güvenlik hem de sağlaml...

Kırıkkale Podium AVM Ebebek mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 25.000 TL ödeyerek satın aldığım travel sistem bebek arabasında arıza oluştu. Ürünün garanti kapsamında tamire gönderilmesi için dün akşam mağazaya gittim. Hatta sorun bizden kaynaklı bile olsa ücretini karşılayabileceğimi belirttim. Mağa...

Ecowell bebek şampuanını 15 Kasım tarihinde E-bebek online mağazasından sipariş verdim ve ürün elime ulaştıktan sonra 18 Kasım’da kullanmaya başladım. Şampuanın kokusu ilk açtığım andan itibaren portakala benzer, kesik ve tuhaf bir kokuya sahipti, tam olarak neye benzediğini anlayamadım ama normal b...

Ebebek mağazasından alınan hediye ürün karşılığında, Temmuz ayında tarafıma bir hediye çeki verildi. Çekin üzerinde son kullanma tarihi yazmamasına rağmen, oluşturulma tarihi 13 Temmuz 2025 olarak yer alıyor. Bu çeki bebeğimin ihtiyaçlarını almak için farklı zamanlarda Ankara’daki Nata Vega AVM, Ant...

17 Kasım tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden Kraft Tiger anne yanı park yatak (emniyet kemerli bağlantılı, sallanabilir, alt değiştirme üniteli, 0-15 kg, 70X120 cm, açık gri) siparişi verdim. Siparişim için kredi kartı ile 7.599,20 TL ödeme yaptım ve sitede ürünün 18 Kasım’da kargoya teslim e...

Uzun zamandır kullandığım Ecowell Organic Baby Shampoo’nun kokusunun değiştiğini fark ettim. Daha önce alıştığım kokudan farklı, keskin ve bozuk bir koku vardı. Bunun üzerine üründe bir sorun olabileceğini düşünerek durumu kontrol ettirmek istedim. Şampuanı ilk olarak Kocaeli İzmit’teki 41 Burada A...

17 Kasım tarihinde E-Bebek online mağazasından bir adet mama sandalyesi siparişi verdim. Ancak süreç baştan sona tam bir sorumsuzluk zinciri olarak ilerledi. Bir hafta boyunca siparişim kargoya verilmedi. Defalarca aramam sonucunda depoda ürün olmadığı ve “kayıt oluşturulduğu, en geç iki gün içinde...

12 Kasım tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden yaklaşık 637,45 TL tutarında tek bir sipariş oluşturdum. Sistem üzerinde tahmini kargoya veriliş tarihi 13 Kasım olarak görünmesine rağmen, 14 Kasım akşamı olmasına rağmen siparişim kargoya verilmedi. Ürünler benim için acil olduğu için mağazadan t...