ebebek İptal Edilen 2700 TL'lik Siparişin İade Tutarı 0 TL Görünmesi

Kiraz · 2026-03-14T00:11:35+03:00

E-bebek internet sitesi üzerinden bugün 2700 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten yaklaşık 2 dakika sonra, site üzerinde sunulan “iptal” seçeneğini kullanarak işlemi iptal ettim ve tarafıma siparişin iptal edildiğine dair e-posta geldi. Ancak ödeme iadesiyle ilgili ekrana baktığımda iade tutarı 0 TL olarak görünüyordu. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sipariş verilen ürünün iptal edilemeyeceği, iptal seçeneği olmasına rağmen işlem yapılamayacağı söylendi. Hem sistemde iptal butonunun bulunması hem de iptal edildiğine dair e-posta gelmesine rağmen 2700 TL’lik ödemenin iade edilmemesi ve ekranda 0 TL iade görünmesi beni mağdur etti. Şikayet konusu siparişe ait sipariş numaram: [sipariş numarası]. Ödediğim 2700 TL’nin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iptal/iade süreciyle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kiraz

ebebek

14 Mart 00:11107

ebebek

12 Ağustos 18:14 (Şikayetten 5 ay sonra)

Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.

Benzer Şikayetler

E-Bebek Sipariş İptali Sonrası 2.049,92 TL Geri Ödeme Gecikmesi

Çağla

ebebek

21 Ocak 21:07392

E-bebek’in internet sitesi üzerinden 9 Ocak’ta 5833****31 numaralı siparişi oluşturdum, kısa süre içinde bir yanlışlık o...lduğunu fark ederek aynı gün siparişi iptal ettim. İşlem iptal edilmesine rağmen üzerinden 8 iş günü geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Şu anda ne ürün elim...

Müşteri Onayı Olmadan Sipariş İptali Ve Yeniden Gönderim Talebi

Sude

ebebek

21 Şubat 10:17440

14 Şubat’ta E-Bebek uygulaması üzerinden indirimleri özellikle takip ederek bir online sipariş verdim. Siparişi kesinlik...le ben iptal etmediğim halde, 20 Şubat’ta hesabıma girdiğimde “iptal talebiniz onaylanmıştır” ifadesini gördüm. O tarihe kadar uygulamaya bile girmemiştim, buna rağmen sanki ben ip...

2 Destek

EBebek’te İptal Edilen Siparişin 1587 TL İadesi Gelmedi

Fuat

ebebek

19 Şubat 13:43262

18 Şubat tarihinde E‑Bebek mobil uygulaması üzerinden toplam 1.587 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimi verdikt...en yaklaşık 5 dakika sonra, hiçbir ürün hazırlanma veya kargoya verilme aşamasına geçmeden tüm siparişi uygulama üzerinden iptal ettim. Aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadesi ...

İptal Edilen Siparişlerimin Ücret İadesi Yapılmıyor

Sevil

ebebek

1 Aralık 2025 13:37770

12 Kasım tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden yaklaşık 637,45 TL tutarında tek bir sipariş oluşturdum. Sistem üzer...inde tahmini kargoya veriliş tarihi 13 Kasım olarak görünmesine rağmen, 14 Kasım akşamı olmasına rağmen siparişim kargoya verilmedi. Ürünler benim için acil olduğu için mağazadan t...

1 Destek

E-bebek’ten İade Ücretim 19 Gündür Ödenmedi, Çözüm Ve Bilgilendirme Yok

Büşra

ebebek

17 Aralık 2025 21:29174

E-bebek’in internet sitesinden 23 Kasım tarihinde bir ürün satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek için 26 Kasım’da kar...goya verdim. İadem üzerinden 19 gün geçmesine rağmen kredi kartıma 750 TL civarındaki iade ücretim hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferind...