to read complaints and reviews, or file yours.E-bebek Ayakkabı İade Gecikmesi Ve Değişim Sorunu
E-bebek internet sitesi üzerinden unisex spor ayakkabı sipariş verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra küçük geldiği için değişim kodu alarak 6 Mart’ta iade/değişim için geri gönderdim. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda değişim yapılmayacağını, sadece iade süreci olacağını söylediler. 6 Mart’ta kargoya verdiğim ürün için bugün 15 Mart olmasına rağmen hâlâ bir sonuç alamadım ve ödeme iadesi de gerçekleşmedi. Bayram arifesindeyken bu şekilde mağdur edilmek hiç hoş değil.
Sipariş numaram: kp06215599605. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “beklemede kalın” denilerek oyalandım, net bir bilgi verilmedi. Hem ücretim iade edilmedi hem de talep ettiğim ürün elime ulaşmadı.
E-bebek’ten öncelikle hızlı bir şekilde ücret iademin yapılmasını, ayrıca istediğim model ürünün de bayrama kadar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Ücret iadesi ve istediğim ürünün gönderimi için 6 Mart'ta iade/değişim kodu alarak kargoya verdim, ancak 15 Mart'a kadar hiçbir dönüş almadım, müşteri hizmetleri sadece beklemede kalın dedi, iade gerçekleşmedi ve istediğim ürün elime ulaşmadı. Bayram öncesi bu durum beni mağdur etti.
