Ödenen 2.137,75 TL İçin Ürün Gönderilmedi Ve Sorun Çözümlenmiş Gibi Görünüyor

16.02.2026 tarihinde Ebebek internet sitesinden Craft Lord Fix Plus i-Size oto koltuğu yükseltici siparişi verdim ve 2.137,75 TL ödememe rağmen ürünüm 2 aydır gönderilmedi. Sipariş numaram 5834****56’dır.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak sistem üzerinden bildirim oluşturdum, tarafıma bir takip linki gönderildi. Birkaç gün sonra linke tıkladığımda sorun çözülmediği halde “çözümlendi” olarak göründüğünü fark ettim. Tekrar bildirim oluşturdum, yine birkaç gün sonra aynı şekilde sorun çözülmeden “çözümlendi” bilgisiyle karşılaştım. Bildirim sisteminiz bu haliyle ya çalışmıyor ya da sistemi kullanan müşteriyi mağdur ediyor.

Ürünüm gönderilmediği ve bildirimlerime rağmen gerçek bir çözüm üretilmediği için ödediğim 2.137,75 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle internet sitenizden bir daha ürün almayı düşünmüyorum ve sürecin hızlıca sonuçlandırılmasını istiyorum.