Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35458469

Saklama Koşulları Gerekçesiyle İade Reddi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Kübra
ebebek
15 Mart 10:23
18

13 Mart 2026 tarihinde Bursa Nilüfer Zeno E-Bebek mağazasına, Hipp organik Combiotic mamanın değişimi veya iadesi için gittim. Ürün yaklaşık 10 gün önce hediye olarak alınmıştı, bu nedenle elimde sadece değişim fişi bulunuyordu. Mama kutusu kesinlikle açılmamış, kullanılmamış ve dışarıdan bakıldığında da herhangi bir deformasyon olmadan mağazaya götürülmüştü.

Mağazada iade veya değişim talebim, saklama koşulları gerekçe gösterilerek reddedildi. Ancak mağazada ürünlerin bulunduğu rafta saklama koşullarıyla ilgili herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya açıklama göremedim. Bu nedenle saklama koşulları gerekçesinin hem tutarsız hem de yeterince şeffaf olmadığını düşünüyorum.

E-Bebek’ten, açılmamış ve kullanılmamış olan bu mamanın değişiminin ya da iadesinin gerçekleştirilmesini ve ayrıca “saklama koşulları” gerekçesi ile ilgili, rafta bekleyen mamalar için de müşteriyi net şekilde bilgilendiren daha açık ve doğru bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün İçin Mağazalar Arası Değişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Dilara
ebebek
22 Eylül 2025 22:21
717

22 Eylül 2025 tarihinde Aydın Efeler Ebebek mağazasından mama ve banyo oturağı satın aldım. Ancak ürünlerden biri hasarlı çıktı. Değişim işlemini Aydın Marmara Caddesi Ebebek mağazasında yapmak istedim fakat mağaza çalışanları, ürünü sadece satın aldığım mağazadan iade edebileceğimi, başka mağazalar...

hasarli-urun-icin-magazalar-arasi-degisim-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Bebek Maması Topaklandı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Muhammet
ebebek
31 Ocak 22:23
534

28.01.2026 tarihinde Ebebek Kayseri Forum mağazasından Baby Goat Keçi Sütü 400 gr 0‑6 ay mamasını satın aldım. Aynı günün akşamı, kutu üzerindeki talimatlara birebir uyarak bebeğim için mamayı hazırladığımda, biberonda ciddi şekilde topaklanma oluştu ve mama tam olarak erimedi. Bu durum, hem ürünün ...

Bebek Maması Topaklandı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
1 Destek
1
Raziye sonuçtan hiç memnun değil

Mağazadan Alınan Mamada İade Ve Değişim Hakkı Neden Tanınmıyor

profile
Raziye
ebebek
13 Kasım 2025 14:39
956

23.10.2026 tarihinde Park Karaman Ebebek şubesinden Aptamil 4 bebek maması satın aldım. Mağazada herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ihtiyacımın üzerinde mama aldım. Ancak bebeğim artık mama kullanmadığı için ürünleri tüketemiyoruz. Ekonomik şartlar göz önünde bulundurulduğunda bir tüketici ...

1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Riski Taşıyan Bebek Maması İadesi Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Cihan
ebebek
09 Ocak 23:37
310

27.12.2025 tarihinde Bitlis Tatvan E-Bebek şubesinden Sma 1 Optipro Probio 900 gr bebek maması satın aldım. 07.01.2026 tarihinde kamuoyuna yansıyan haberler ve Nestlé firmasının açıklaması doğrultusunda bazı parti numaralı ürünlerin, gıda zehirlenmesine neden olabilecek toksin riski nedeniyle kürese...

Sağlık Riski Taşıyan Bebek Maması İadesi Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
1 Destek
Tüm ebebek Mama Şikayetlerini Gör
Öne Çıkan Konular
ebebek Mama ebebek hediye ebebek Mama fişsiz değişim ebebek Mama mağaza iade ebebek Mama ürün ebebek bursa ebebek fişsiz değişim ebebek müşteri
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri