to read complaints and reviews, or file yours. 
26.02.2026 tarihinde Ebebek firmasından 5834****63 sipariş numarasıyla toplam 9 adet ürün sipariş ettik. Bu siparişteki ürünlerden sadece 3 tanesi kargoya verilip tarafımıza teslim edildi, geriye kalan 6 ürün hâlâ ortada yok.
Teslim edilmeyen ürünler arasında 1 adet Sleepy bebek bezi, 3 adet Sleepy ıslak mendil, 1 adet Duru granül sabun ve 1 adet Hello Baby erkek bebek pantolonu bulunuyor. Siparişi vereli 17 gün olmasına rağmen bu ürünlerle ilgili net bir bilgi alamadık. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık; her seferinde barkod yanlışlığından kaynaklı bir problem olduğu, acil olarak çözüleceği, gün içinde bize bilgilendirme mesajı geleceği ve tarafımıza hediye kuponu tanımlanacağı söylendi; ancak hiçbir söz tutulmadı ve herhangi bir gelişme olmadı.
Bebek için hem Ebebek’ten hem de başka firmalardan pek çok kez alışveriş yaptık; ilk kez böyle bir sorunla ve bu kadar oyalayıcı bir yaklaşımla karşılaşıyoruz. Hata olabilir, ama defalarca aramamıza rağmen bu şekilde oyalanmak gerçekten sinir bozucu ve Ebebek gibi büyük bir firma için etik olmayan bir durum.
Eksik olan 6 adet ürünün ivedi şekilde hazırlanıp kargoya verilerek tarafımıza teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafımıza açıklama yapılmasını talep ediyorum.
05.02.2026 tarihinde E-Bebek web sitesi üzerinden Sleepy Bio Naturel 7 numara bebek bezi ve aynı gün içinde 3 adet Sleepy ıslak mendil siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünlerin 2 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün 13.02.2026 oldu ve toplamda 9 gün geçmesine rağmen ürünler hâ...
19 Şubat’ta Ebebek internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 5835****14 numaralı siparişimde Sleepy bebek bezi 5 numara 100’lü paketten 1 adet eksik teslim edildi. Yaklaşık 14 gündür ne eksik ürünüm gönderiliyor ne de sağlıklı bir iade süreci tamamlanıyor. İlk müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme...
31.01.2026 ve 01.02.2026 tarihlerinde Ebebek internet sitesi üzerinden toplam 5 farklı sipariş verdim. Bu siparişlerden sadece 2 tanesi, defalarca arayıp peşine düştükten sonra gönderildi ve elimize ulaştı. Ancak 5832****02, 5834****43 ve 5834****60 numaralı, içinde mama sandalyesi, bebek bezi ve be...
Ebebek’ten 4863,83 TL tutarında, ağırlıklı olarak bebek bezi ve bebek bakım ürünlerinden oluşan bir online sipariş verdim. 5834****18 numaralı bu siparişimin teslimat adresi Ankara Mamak’tır. Aynı siparişteki diğer bez grupları parça parça kargoya verilip teslim edilmesine rağmen, aynı sipariş içind...
22.02.2026 tarihinde Ebebek’ten 16 parça ürün içeren bir online sipariş verdim. Ürünler 3 parça halinde ve 2 farklı kargo şirketiyle gönderildi. Diğer ürünlerin hepsi evime ulaştı ancak bebek bezi siparişim bir türlü teslim edilmedi. Bebek bezi gibi zorunlu ve hassas bir ihtiyaç için kendimizi bu si...
Yorumlar