Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 3 Hafta Bekliyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

profile
Hasan
15 Mart 14:48
14

22 Şubat’ta e-bebek uygulaması üzerinden Funride Sema 5 Scooter siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****71. Ödemeyi kredi kartımla 3.109,74 TL olarak peşin şekilde yaptım. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 15 kez aradım. Görüştüğüm temsilcilerin bazıları özür mahiyetinde 200 TL’lik çek tanımladı ancak ben çek ya da hediye istemediğimi, sadece satın aldığım ürünün bir an önce gönderilmesini istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen ne süreç hakkında tatmin edici bir açıklama yapıldı ne de tarafıma dönüş sağlayan oldu.

Türkiye’de kendini 1 numaralı bebek mağazası olarak konumlandıran bir markaya bu yaklaşımı yakıştıramıyorum. Siparişini verdiğim ve ücretini ödediğim Funride Sema 5 Scooter’ın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

siparisim-3-hafta-bekliyor-ve-musteri-hizmetinden-yanit-yok-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Nedeniyle Mahcup Oldum

profile
Özkan
09 Şubat 22:50
178
siparisimin-kargoya-verilmemesi-nedeniyle-mahcup-oldum-2.jpg
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Scooter 10 Gün Sonra Hâlâ Kargoya Verilmedi

profile
Pınar
09 Şubat 13:57
208

Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
20 Şubat 12:25
235
1
Anil sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 11 Gün Boyunca Kargoya Çıkmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

profile
09 Mart 11:44
123
siparisim-11-gun-boyunca-kargoya-cikmadi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-gelmedi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Xiaomi Mitu Scooter Siparişi

profile
İsmail
21 Şubat 14:54
236
Teslim Edilmeyen Xiaomi Mitu Scooter Siparişi
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri