ebebek İade

Ebebek’in online mağazasından 5830****88 numaralı siparişi yaklaşık 1 ay önce verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 2000 TL olmasına rağmen, ürünüm bugüne kadar tarafıma hiç ulaşmadı. Defalarca (en az 10 kez) Ebebek müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve her seferinde sadece “şikayet kaydı oluş...

10 Mayıs’ta Tekirdağ Çorlu’daki Ebebek mağazasından RS q E-TRON 12 v Akülü Araba Uzaktan Kumandalı 4*2 Siyah Audi model ürünü aldım. Ürünü yalnızca 2-3 kez şarj edebildik, sonrasında şarj olmamaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için çözüm arayışına girdim. Ancak faturaya ulaşmak mümkün olmadı; h...

28.08.2025 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Baby Me bebek bezi siparişi verdim (Sipariş No: 5830****13). Siparişi oluşturduğumdan bu yana 8 gün geçti ve ürünüm hala kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam 800 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizm...

Bugün, Elele Baby marka elektronik ana kucağı siparişi vermek için Ebebek’in Instagram hesabı üzerinden (https://www.instagram.com/ebebek?igsh=M3A2M212cDMycXVk) alışveriş yaptım. Ödeme işlemi sırasında kartımdan iki kez 1010 TL çekildi, ancak siparişim onaylanmadı ve herhangi bir sipariş numarası ol...

5 Haziran’da Konya Kentplaza Ebebek mağazasından Braun burun aspiratörü satın aldım. Ancak ürünü aldığım günden beri hiç çalışmıyor. Konuyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve haklı bulundum. Ebebek müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü mağazaya bırakabileceğimi söylediler, fakat...

20 Ağustos’ta E-bebek uygulaması üzerinden 5829****48 numaralı siparişi verdim. Siparişi beş dakika içinde iptal ettim ve iade işlemini uygulama üzerinden başlattım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen 630,97₺ tutarındaki ücretim Denizbank banka kartıma iade edilmedi. Bu süreçte E-bebek müşteri...

Ebebek üzerinden yaklaşık 8 ay önce satın aldığım Can Ali Toys Kukuli telefon sabah sorunsuz çalışırken, akşam aniden çalışmamaya başladı. Pilin bittiğini düşünerek pili değiştirdim ancak sorun pil kaynaklı değildi. Ürünü, aldığım gün Çekmeköy Ebebek mağazasına götürdüm. Fakat mağaza çalışanları bu ...

23 Ağustos’ta Ebebek online mağazasından 2200 TL tutarında toplu bir alışveriş yaptım. Ancak kargo firması ürünleri hasarlı olduğu gerekçesiyle bana hiç teslim etmeden iade etmiş ve ürünler elime ulaşmadı. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 5829****26. Konuyl...

4 Eylül 2025 tarihinde Ebebek’in internet sitesinden sipariş no: 5830**2302 ile 3 beden Prima bebek bezi satın aldım. Ürünü mağazada değiştirmek istediğimde, çağrı merkezini arayarak bilgi aldım ve bana online aldığım ürünü mağazadan değiştirebileceğim söylendi. Ancak aynı gün Maltepe Park Ebebek ma...

03.09.2025 tarihinde saat 20.38’de Viaport Ebebek mağazasından 2.499,95 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ancak ürünlerin faturasını kesemedikleri için ürünleri almaktan vazgeçtim. Buna rağmen kartımdan ödeme çekildi ve ürünleri mağazada bırakarak, yanımda küçük çocuğum olduğu için daha fazla b...

23.08.2025 tarihinde Bursa Nilüfer e-bebek şubesinden 5600 TL’ye Hamilton T1 model bebek arabası satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra arka kilit sisteminin sol tekeri kilitlememeye başladı ve bebek arabası durmaz hale geldi. Bitlis’te yaşadığım için ürünü Bursa’dan aldım, şu anda tatilde ...

15.07.2025 tarihinde Antalya’dan satın aldığım Prego Teddy marka yürüteçte, kısa süre içinde oturak bölümünde yırtılma meydana geldi. 25.07.2025 tarihinde Şanlıurfa Novada mağazasına giderek durumu mağaza gece sorumlusuna ilettim ve değişim talebinde bulundum. Mağaza personeli durumu mail yoluyla il...

12 Temmuz’da hediye olarak gelen Montessori ahşap masa ve sandalye setinin kurulumu sonrası, 10 gün geçmeden masa ayrıldı ve sandalyenin bacağı kırıldı. Elimizde fatura (No: 9325574193) bulunuyor. Sorunu çözmek için önce müşteri hizmetlerini aradım, en yakın e-bebek mağazasına gitmem gerektiği söyle...

28.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek firmasından Baby Plus marka mama sandalyesi siparişi verdim (Sipariş No: 4835577423). Ürün ilk olarak çarşamba günü Bolt Kargo'ya verilmiş, ancak kargo firması ile sözleşmeleri bittiği için bana ulaşmadan iade edilmiş. Ürünü tekrar sipariş ettim, bu ...

28 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından toplam 15 kalem ürün (aralarında telsiz, ısı ve nem ölçer gibi elektronik ürünler de bulunuyor) sipariş ettim. Sipariş numaramı paylaşmak isterim: [Lütfen sipariş numaranızı ekleyin]. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 7.220 TL olarak gerçek...

2 Eylül saat 09:00 civarında Manavgat Nova Mall Ebebek mağazasında Funride Oturmalı Işıklı Scooter satın almak istedim. Teşhirdeki ürünün kırık ve arızalı olması nedeniyle mağaza sorumlusu olan bayan (isminin B**** olduğunu düşünüyorum) ile görüştüm. Ürünü satın almadan önce iade koşullarını sordum....

02.09.2025 tarihinde Rize Şimal AVM’de bulunan Ebebek mağazasından Baby Plus markalı vakumlu tabak almak için akşam saat 19:30-20:00 arasında alışveriş yaptım. Reyonda ürünün etiket fiyatı 229,99 TL olmasına rağmen, kasada 349,99 TL olarak geçti. İşlem sonrası fiş verilmediği için bu farkı hemen far...

22 Temmuz tarihinde Elazığ Merkez Ataşehir Şubesi’nden yaptığım alışverişte kredi kartımdan 1483 TL tutarında iki kez çekim yapıldı. Durumu fark ettikten sonra mağaza çalışanlarıyla ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde hafta sonu ya da ay sonu çözüleceği söylendi ancak ...

Mardin Movapark Ebebek mağazasından 7.000 TL değerinde bir bebek arabası satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, iade işlemi kabul edilmedi ve bana zorunlu olarak hediye çeki verildi. Ancak, bu hediye çekini kullanmak için mağazaya gittiğimde kasada çekin geçersiz olduğu söylendi. Yaklaşık bir ha...

09.08.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Axis AVM'deki Ebebek mağazasından Hello Baby markalı diş kaşıyıcı almak istedim. Ürünün etiketinde 29,99 TL yazıyordu, ancak kasada 89,99 TL olarak geçti ve benden bu tutar tahsil edildi. Etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasındaki farkı mağaza yöneticisine il...

13 gün önce İzmir Ege Perla Ebebek mağazasından 3 aylık bebeğim için Sallanan Yengeç isimli oyuncağı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra oyuncak bozuldu. Ürünün kusurlu olması nedeniyle mağazaya giderek değişim veya iade talebinde bulundum. Ancak oyuncak kategorisinde değişim ya da iade y...

6 gün önce Pursaklar Ebebek şubesinden 22 bin lira ödeyerek kredi kartıyla 2 taksit halinde bir bebek arabası satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, kurulumu mağazada görevli tarafından yapıldı ve hem kutusu hem faturası eksiksiz olarak elimde duruyor. İade etmek istediğimde, mağazayı aradım ve bana ...

1,5 ay önce Tekirdağ Çorlu’daki Ebebek mağazasından hediye değişim kartı ile aldığım ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Elimde hem hediye değişim kartı hem de alışveriş fişi bulunuyor. Yaklaşık üç defa aracımla mağazaya gittim; sistem değiştiğinden dolayı sepetime topladığım ürünleri dahi a...

20 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek üzerinden verdiğim 5828**2901 numaralı online siparişim, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim sistemde görünmediği için defalarca hem mesaj yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sadece talep olu...