to read complaints and reviews, or file yours.28 Ocak’ta E-bebek üzerinden Messido uyku tulumu satın aldım. Aynı gün içinde, ürün kargoya verilmeden siparişimi iptal ...ettim. Toplam 1.859,95 TL ödeme yapmıştım ancak iptal sonrasında bu tutarın yalnızca bir kısmı iade edildi. Sipariş numaram 5834****93’tür. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
E bebekten almış olduğum süt sağım makinesi 18 gündür teslim edilmedi kargo...ya verildi ve sonra bana gelmeden iade edildi kargo çağrı merkeziyle görüşt
Ebebek’ten online olarak verdiğim bir siparişi iptal ettim ve ücret iadesinin banka kartıma yapılacağını söylediler. Anc...ak daha sonra ücretin kartıma değil, Ebebek cüzdanıma yatırıldığını gördüm ve şu anda bu tutarı kartıma geri aktaramıyorum. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, ücretin kartıma akta
İstanbul Beylikdüzü Migros AVM içindeki e-bebek mağazasından yaklaşık bir ay önce 2.200 TL ödeyerek kart ile bir ana kuc...ağı satın aldım. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen daha bir ay dolmadan kumaş kısımlarında sökülmeler meydana geldi. Ayrıca ana kucağının üzerindeki oyuncak takma aparatı da kusurl
11.02.2026 tarihinde E-bebek online üzerinden 5833****52 numaralı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen s...iparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte 10.438,38 TL tutarında ödeme yaptım, ayrıca herhangi bir kargo ücreti de alınmadı. Durumu
10 Şubat’ta E-bebek üzerinden 5834****66 numaralı ve toplam dört parçadan oluşan bir sipariş verdim. Zıbın ve iki paket ...ıslak mendil birkaç gün içinde elime ulaştı; ancak biberon temizleyici ürünlerim üzerinden yedi gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor. Bebeğim küçük olduğu için
07.02.2026 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında, tamamı oyuncaklardan oluşan bir alışveriş ...yaptım. Bu uygulamadan daha önce de sürekli alışveriş yaptığım ve siparişlerim en geç 2 gün içinde elime ulaştığı için yine güvenip buradan sipariş verdim. Ancak üzerinden 11 gün g
"İademi geçte olsa yaptılar"
04.02.2026 tarihinde ebebek internet sitesinden 5834****51 numaralı siparişi, “Mağazadan Teslim” seçeneği ile verdim. Ür...ün, sistemde “Mağazadan Teslimata Hazır (Mall of İstanbul AVM)” durumuna gelmiş olmasına rağmen, ürünü hiçbir şekilde teslim almadım. Teslim almadan cayma hakkımı kullanmak istedi
Yaklaşık 50 gün önce Ebebek Diyarbakır Ninova şubesinden aldığım göğüs pompasını garanti sürecine sokmak için mağazaya t...eslim ettim. Ürünün önce Manisa şubeye gönderileceği bilgisi verildi, ancak daha sonra herhangi bir yetkisi olmadığı söylenerek ürün Diyarbakır şubede bırakıldı. O günden bu yana
Ebebek internet sitesinden Molfix’in 3’lü paket ıslak mendilinden 8 adet si...pariş verdim, ancak 17 Şubat 2026 tarihinde teslim edilen kargoda sadece 6
Ebebek mobil uygulaması üzerinden 15 Şubat tarihinde cüzdan bakiyesi kullanarak 1000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. U...ygulamada cüzdan bakiyesi ile 1000 TL ve üzeri alışverişlerde kargonun ücretsiz olacağı belirtilmesine rağmen, siparişime 60 TL kargo ücreti yansıtıldı. İki gündür müşteri hizmetl
16 Aralık 2025 tarihinde E-bebek online mağazasından bebek maması siparişi verdim, sipariş numaram 5833****21’dir. Bu si...parişim üzerinden aylar geçmiş olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” statüsünde görünmektedir. Ürünler tarafıma gönderilmemiş, buna rağmen herhangi bir ücret iadesi de yapılmamıştır.
E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 7 Şubat tarihinde 5834****67 numaralı siparişimle “zil çalan ışıklı hayvanlar asortil...i” oyuncağını satın aldım. Ürünün tahmini kargoya teslim süresi 13 Şubat olarak görünmesine rağmen siparişim bana ancak 17 Şubat’ta ulaştı ve bu süreçte kargo gecikmesi nedeniyle m
11 Şubat 2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden toplam 3.624 TL tutarında, içinde çocuğum için acil ihtiyaçla...rımın da bulunduğu 3 adet ürün siparişi verdim. Ancak aradan 6–7 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanma sürecinde” görünüyor ve bir türlü kargoya verilmedi. İlgili sipa
Antalya Agora AVM’deki Ebebek mağazasından 8 Şubat’ta Nimo Compressor Nebülizer satın aldım. Şehir dışında olduğumuz içi...n ürünü hemen kullanamadık, dün ilk kez kullanmak istediğimizde kutunun içinden hava borusunun eksik olduğunu fark ettik. Mecburen komşumuzdan hava borusu temin edip öyle denedik.
E-bebek uygulamasından 5834****58 numaralı siparişimle indirimdeyken “bebek banyo küveti filesi” satın aldım. Bu ürünü 6... Şubat Cuma günü PTT Kargo ile iade olarak gönderdim. PTT’yi aradığımda ürünün onlara ulaştığı görünüyor, ancak e-bebek sisteminde iadem hiç görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bil
E-bebek üzerinden çeşitli ıslak mendil ürünleri sipariş ettim. Siparişlerim arasında Me Baby, Sleepy ve Komili markaları...nın ıslak mendilleri bulunuyordu. Sipariş numaram 5834****61’dir. Paketleme son derece özensiz olduğu için kutu tam anlamıyla kapatılmamış ve bu nedenle ürünler eksik şekilde tesli
08.02.2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden Nova 6 in 1 katlanır bisiklet kırmızı modeli 10.799 TL indirimli ...fiyatla satın aldım. Sipariş numaram 5834****15’tir. Sipariş oluşturduğum günden bu yana sistemde sipariş durumu sadece “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve ürün yaklaşık 10 gündür
E-bebek’ten 80 litre oyuncak kutusu siparişi verdim ancak siparişimdeki ürünle hiçbir ilgisi olmayan alt açma örtüsü gön...derildi. Sipariş numaram 5834****30. Ürünüm 16 Şubat’ta PTT Kargo Ankara şubesinden teslim edildi. Yanlış ürün geldiği için hemen iade oluşturmak istedim. Kargo firması pakette 4
16 Şubat’ta E-bebek üzerinden 5834****20 numaralı siparişi verdim. Bugün kargo, paketi herhangi bir imza ya da teslim te...yidi almadan kapının önüne bırakıp gitmiş. Kargoyu açtığımda, sipariş ettiğim oyuncak arabanın kutunun içinden çıkmadığını, ürünün eksik gönderildiğini fark ettim. Ücretini ödediği
2 Şubat’ta Ebebek’in online sitesi üzerinden 9 adet ürün içeren bir sipariş verdim. 10 Şubat’ta kargo elime ulaştığında ...paketin içinde yalnızca 8 ürün olduğunu, siparişimde yer alan uyku tulumunun gönderilmediğini fark ettim. Sipariş numaram 5834****75’tir. 10 Şubat’tan bu yana neredeyse her gün mü
10 Şubat’ta Pazarama üzerinden Ebebek mağazasından Dalin köpük sabun siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ...ürünüm hala kargoya verilmedi ve sipariş numaram 9052***05’tir. Siparişim kargolanmadığı için iptal talebinde bulundum ancak iptal talebim sürekli reddedildi. Müşteri hizmetleriyl
31 Ocak’ta E-bebek internet sitesi üzerinden Joie Litetrax model bebek arabası satın aldım. Ürün ancak 9 Şubat’ta “Bir G...ünde Kargo” adlı kargo firmasına verildi ve o günden beri sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor. Sipariş numaram 5834****69’dur. Bugün itibarıyla siparişi vereli 18 gün oldu, ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7
