to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Şubat’ta E-bebek üzerinden bebek bezi siparişi verdim, sipariş numaram 5834****86. Ürünüm 17 Şubat’ta ancak kargoya verildi. Geç kargoya verilmeyi bir noktaya kadar anlayabilirim fakat süreçte ne doğru düzgün iptal yapılabildi ne de alternatif bir çözüm sunuldu.
E-bebek’in çalıştığı bir günde kargo firması da tamamen sorunlu bir firma. Ürünleri zamanında teslim etmiyor, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gösteriyorlar. Çoğu zaman birkaç gün sonra ürünleri sağda solda bulabilirsek buluyoruz, bulamazsak ürünler kaybolmuş oluyor. Bu yaşadığım siparişte de adres değişikliği talep ettim, E-bebek ise sürekli “Biz arayacağız, firma dönecek” diyerek oyaladı, kargo şirketi ise ne geri dönüyor ne de süreci önemseyen bir yaklaşım gösteriyor.
Şu an ürün ortada yok, süreç tamamen muallakta ve ödediğim para E-bebek’in kasasında bekliyor. Artık bu sipariş için ürün falan istemiyorum, paramın derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Bu kadar sorunlu bir kargo firmasıyla çalışılmasına rağmen E-bebek’in hiçbir şekilde müdahale etmemesinden ve müşteriyi bu kadar mağdur etmesinden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum ve bir daha buradan kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
29.01.2026 tarihinde E-bebek üzerinden dokuz adet bebek bezi siparişi verdim. Siparişim, “Bir Günde Kargo” adlı firma ile gönderildi ancak kargo 2 Şubat’tan beri Ankara Etimesgut şubesinde bekliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Bu gecikme nedeniyle mecburen dışarıdan farklı bez almak zorunda kaldım...
10 Ocak tarihinde e‑bebek internet sitesinden bebek bezi ve ıslak mendil siparişi verdim. Sipariş numaram 5834***870. Siparişim 13 Ocak’ta çalıştıkları Bir Günde Kargo firmasının Antalya teslimat şubesine ulaştı; ancak o günden beri kargom hareketsiz bekliyor, hiçbir ilerleme görünmüyor ve tarafıma ...
30 Ocak tarihinde E-bebek online üzerinden verdiğim 5834****04 numaralı siparişimde toplam 5 ürün bulunmaktaydı. Bu ürünlerden 4’ü teslim edildi ancak bebek bezi olan 1 ürünüm bir haftadır hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Bebek bezi temel bir ihtiyaç olduğu için g...
5 Şubat’ta E-bebek’in internet sitesi/uygulaması üzerinden aynı marka 5 ve 7 numara Sleepy bebek bezi siparişi verdim. 5 numara olan ürünüm teslim edildi; ancak 7 numara olan ürünüm, 5834****87 numaralı siparişimde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya dahi verilmedi. İki ürünü de aynı anda...
30 Ocak’ta E-bebek üzerinden 5834****38 numaralı siparişim ile toplam 887 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bebek bezi satın aldım. Sistem üzerinde kargo tarihi 3 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargolama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece...
Yorumlar