to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden toplam 1.526,36 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak çocuk bezi ve yanında bir ürün daha siparişi verdim. Siparişi İzmir Gaziemir Ebebek mağazasına teslim edilecek şekilde oluşturdum ve ürünü mağazadan teslim almayı planlıyordum.
Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm gelmeyince sistemden kontrol ettiğimde siparişimin “teslim alındı” olarak göründüğünü fark ettim, ancak ben mağazaya gidip hiçbir şekilde ürün teslim almadım. Bunun üzerine İzmir Gaziemir mağazasına gittiğimde mağaza çalışanları bana bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını, müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söylediler.
Ebebek müşteri hizmetlerini 6–7 kez aramama rağmen her seferinde sadece inceleme yapılıp dönüş sağlanacağı söylendi, fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Siparişimdeki iki üründen yalnızca biri için, yaklaşık 503 TL’lik kısım tarafıma iade edildi, kalan tutar için ne para iadesi yapıldı ne de çocuk bezi ürünüm tarafıma teslim edildi.
Sipariş numaram 5834****22’dir. Ürünü hiç teslim almamama rağmen sistemde teslim alınmış görünmesi ve defalarca aramama rağmen kalan tutar ve ürünle ilgili hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Kalan tutarımın tamamının derhal kredi kartıma iade edilmesini ya da çocuk bezi ürünümün acilen İzmir Gaziemir mağazasına gönderilerek sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
17 Ocak 2026 tarihinde Ebebek’ten çocuk bezi siparişi verdim. Sipariş numaram 5833****55. Bir günde Kargo firmasıyla gönderilen, 5 üründen oluşan karg...
22 Ocak gecesi e-bebek internet sitesi üzerinden 5832****83 numaralı siparişimi verdim. Siparişim sistemde 23 Ocak tarihinde bir günde Kargo’ya teslim edilmiş görünmesine rağmen ürün kargo merkezinde bekletilmiş ve bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmemiştir. Bu sipariş için toplam 1.7...
6 Ekim’de Ebebek’in online mağazasından bebek bezi indirimi olduğu için 5824****25 numaralı siparişi oluşturdum. 1.459,95 TL tutarındaki ödemem banka kartımdan online olarak hemen çekildi. Siparişi oluşturalı bir hafta olmuştu ve bu süre boyunca ürünün kargo çıkışı yapılmadı. Sonradan öğrendim ki, s...
12 Kasım tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden yaklaşık 637,45 TL tutarında tek bir sipariş oluşturdum. Sistem üzerinde tahmini kargoya veriliş tarihi 13 Kasım olarak görünmesine rağmen, 14 Kasım akşamı olmasına rağmen siparişim kargoya verilmedi. Ürünler benim için acil olduğu için mağazadan t...
26 Ekim tarihinde Ebebek’in online mağazasından 5830****72 numaralı siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Siparişim herhangi bir gerekçe sunulmadan Ebebek tarafından kendiliğinden iptal edildi. Ben ürünü almak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen,...
Yorumlar