Ebebek 1 Gün Kargo Vaadi İhlali, 12 Gün Gecikme Ve Çözüm Talebi

6 Şubat’ta e‑bebek uygulaması üzerinden, üzerinde açıkça “1 günde kargo” ibaresi bulunan bir sipariş verdim. İçinde pil, ıslak mendil, bebek mama oturağı, su matarası, kitap, bebek takımı kıyafeti, bebek bezi ve Fisher‑Price bebek oyuncağı gibi ürünlerin bulunduğu, toplam yaklaşık 2.800 TL tutarındaki siparişim, aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.

Sipariş detaylarında kargonun “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. E‑bebek ile görüştüğümde ise herhangi bir çözüm üretilmedi ve süreç adeta sahipsiz bırakıldı. “1 günde kargo” vaadiyle verilen bir siparişin 12 gündür teslim edilmemesi hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

5832341314 numaralı siparişim ve bgk03691457 kargo takip numarasına ait gönderimle ilgili olarak, kargomun en kısa sürede, eksiksiz ve hasarsız şekilde tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ise ödediğim toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.