Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Kargo Taahhüdüne Rağmen Kesilen 59,99 TL Ücret Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
İlayda
17 Şubat 11:14
162

15 Şubat’ta Ebebek uygulaması üzerinden 5835****24 numaralı siparişimle birkaç ürün satın aldım. Uygulamada cüzdan ile yapılan 1000 TL üzeri alışverişlerde kargonun ücretsiz olduğu yazdığı için özellikle cüzdanıma para yükleyip ödemeyi bu şekilde yaptım. Buna rağmen siparişimden 59,99 TL kargo ücreti kesildi.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci bana bir link göndereceklerini ve ekran görüntüsü ya da fotoğraf yüklemem gerektiğini söyledi; ancak tarafıma hiçbir mesaj gelmedi. Yaklaşık iki gündür ebeveyn müşteri hizmetlerine tekrar tekrar ulaşmaya çalışıyorum, geri aranmak için not bırakmama rağmen henüz kimse dönüş yapmadı.

Hem reklamda belirtilen koşula uyulmasına rağmen kargo ücretinin kesilmesi, hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Cüzdan ile 1000 TL üzeri alışverişte kargonun ücretsiz olduğu taahhüdüne rağmen alınan 59,99 TL kargo ücretimin en kısa sürede cüzdanıma ya da ödeme yaptığım yöntemle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Kargo Sözü İhlal Edildi, Kargo Ücreti Kesildi Ve Sipariş Gönderilmedi

profile
Muammer
07 Şubat 09:11
229
ucretsiz-kargo-sozu-ihlal-edildi-kargo-ucreti-kesildi-ve-siparis-gonderilmedi-2.jpg
ucretsiz-kargo-sozu-ihlal-edildi-kargo-ucreti-kesildi-ve-siparis-gonderilmedi-1.jpg
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Sistemlerinde Görünmüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
İlknur
09 Ekim 2025 21:59
413
Siparişim Sistemlerinde Görünmüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
siparisim-sistemlerinde-gorunmuyor-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
siparisim-sistemlerinde-gorunmuyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Nisan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Nisan
08 Aralık 2025 14:30
880
siparisim-teslim-edilmedi-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg
1
Kevser sonuçtan hiç memnun değil

Cüzdan Bakiyemin Yok Olması Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Kevser
15 Ocak 10:11
238

Eksik Ürün Teslimatı Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmeti

profile
Sıdıka
16 Şubat 17:49
218

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri

TrustBuy Skoru