to read complaints and reviews, or file yours. 
E-bebek’ten vermiş olduğum 5828****67 numaralı siparişimde gönderilen ıslak mendiller eksik olduğu için ürünü 2 Ocak tarihinde kargoya vererek iade ettim. Toplam 489,99 TL’lik tutarın kredi kartıma iade edileceği söylendi; ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sistemden de bir bildirim almadım.
Ücret hesabıma yatmadığı için E-bebek müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bana 8 Ocak tarihli bir dekont hazırlanıp mail adresime gönderildi ve iadenin gerçekleştirildiği söylendi. Ancak Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, dekontta görülen bu ödemenin hesabıma hiç yansımadığı ve böyle bir girişin bulunmadığı ifade edildi. Şu an ne E-bebek tarafında ne de banka tarafında net bir çözüm üretilmediği için param ortada kalmış durumda ve mağduriyet yaşıyorum.
Özetle, E-bebek “parayı gönderdik” diyor, banka ise “hesaba böyle bir para girişi yok” diyor. 489,99 TL’lik iade tutarımın bir an önce doğru şekilde Kuveyt Türk kredi kartı hesabıma yatırılmasını, E-bebek’in gönderdiğini söyledikleri dekontun banka ile detaylı şekilde tekrar kontrol edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
6 Aralık tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden toplam 569,97 TL tutarında, 3 parça tekstil ürünü sipariş ettim. Ürünler bana teslim edildikten sonra 25 Aralık’ta PTT Kargo ile iade gönderdim. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Sipariş numaram 5833...
17.10.2025 tarihinde E-bebek internet mağazasından 5832****57 sipariş numarasıyla toplam 1029,96 TL tutarında bebek bezi ve ıslak mendil satın aldım. Siparişin aynı gün içinde teslim edileceğini düşünerek alışveriş yaptım; fakat kargo ile gönderileceğini anlayınca birkaç dakika içinde siparişi iptal...
24 Eylül’de Ebebek’ten bez, mama, sabun, deterjan, ıslak mendil ve bisküvi içeren 5831****46 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden bir ay geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Ebebek müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargomun geri döndüğünü ve istersem tekrar gönderim ya da iade işlemi başlatab...
E-bebek mobil uygulaması üzerinden 4 adet ürün satın aldım. Bunlardan 3 tanesini iade ettim ve 25 Ekim tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen, 1.399 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Önce Merkez Bankası’nda bir sıkı...
E-bebek mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde kız bebek mont siparişi verdim. Ürünü 30 Kasım’da iade talebi oluşturarak, 05 Aralık’ta kargoya verdim. 759,98 TL tutarındaki iadem 4 Aralık’ta ellerine ulaşmasına rağmen bugüne kadar ücret iadem yapılmadı. Ben müşteri hizmetlerini arayıp iade ü...
Yorumlar