Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Hemen Çözülmeli

22.01.2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5834****73 numaralı online siparişim tarafıma teslim edilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de ücret iadem yapıldı. Sipariş bedeli olarak banka kartımla 2.039 TL ödeme yaptım.

Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünü tekrar göndereceklerini söylediler ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir gönderim yapılmadı. Üstelik sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda telefonlarıma artık yanıt verilmiyor.

Hem ürünümü teslim almak hem de gerekiyorsa ödediğim 2.039 TL’nin iadesinin yapılmasını istiyorum. Konunun acilen incelenerek ya ürünün gönderilmesini ya da ücret iadesinin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.