ebebek İade

Bebeğime Ebebek mağazasından hediye geldi. Değişim fişi ile birlikte. Bu urunu değiştirmek için Bursa 152 evler metro durağının yanında bulunan Ebebek mağazasına gittiğimde değişim masasında sorumlu olduğunu bildiren kisi tarafından ürünün sistemde iade edildiği bilgisi olduğunu iletildi ancak ürün ...

1 Ağustos’ta Ebebek Gaziantep Prime Mall mağazasından aldığım 3 adet bebek atlet ve 2 adet bebek altının değişimi için tam 4 kez mağazaya gitmek zorunda kaldım. Her seferinde “sistem bozuk, eski faturalara ulaşamıyoruz” denilerek işlemim yapılmadı ve ne zaman düzeleceğine dair de hiçbir bilgi verilm...

Vento Sport model akülü arabayı 2 gün önce Edremit mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri araç olması gerekenden çok daha yavaş gidiyor. Konuyla ilgili olarak mağaza ile iletişime geçtim, ürüne baktılar ve kullanmış olduğumu söyleyerek iade talebimi kabul etmediler. Fabrika ile görüşüp ...

Eylül ayında K**** H** AVM’deki e-bebek mağazasından Joie marka bebek arabası satın aldım. Ancak ürünün tekerleğinde, içindeki beyaz contanın eksik olduğunu fark ettim. Durumu mağazaya bildirdim ve kendileri de sorunu onayladı, parça talep edeceklerini söylediler. Satış sırasında bu markanın parça t...

E-bebek mobil uygulamasından “Gökkuşağı” piyanolu oyun halısı sipariş ettim. Ürün, siparişten 20 gün sonra tarafıma teslim edildi. Geç teslimat nedeniyle ürünü iade etmek istedim ve iade işlemini başlattım. Ürün, e-bebek’in eline ulaşalı yaklaşık 10 gün oldu. Sipariş numaram: 5829****12. Ürünün öde...

Lansinoh tekli göğüs pompasını yaklaşık 1 yıl önce İnegöl Ebebek mağazasından satın aldım. Ürünü ilk 2 ay boyunca sorunsuz bir şekilde kullandım ve çekim gücünden memnundum. Ancak 2 aydan sonra pompanın çekim gücünde ciddi bir düşüş yaşandı. Bu durum, sağım yapmamı neredeyse imkansız hale getirdi ve...

30 Ağustos 2025 tarihinde Vadi İstanbul AVM'deki ebebek mağazasından alınan peluş oyuncağı, evde aynısı olduğu için etiketi üzerinde ve kutusu açılmamış şekilde iade etmek istedim. Faturamı mağazaya sunduğum halde, mağazanın satış müdürü olduğunu belirten z*** z*** İsimli çalışan, sistemlerinde yaşa...

07.08.2023 tarihinde Marmaris’ten dönerken Ebebek’in bir şubesinden toplamda yaklaşık 600-700 TL tutarında, içinde zıbın, şort 2’li takım ve top gibi ürünlerin olduğu 5 parça alışveriş yaptım. Hediye olarak aldığım bu ürünlerin bir kısmını iade veya değişim yapmak için 14 Ağustos’ta Kocaeli Yenimaha...

Ebebek uygulaması üzerinden garanti kapsamında olan bir ürünün iadesi sonrası 7.999 TL tutarında çek iadesi beklemekteyim. İade işlemini 8 gün önce gerçekleştirdim ve sipariş numaram 5830****91’dir. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Bu süre zarfında Ebebek müşteri hizmetleriyle 4 kez iletişime ge...

Ebebek’in online mağazasından 801,93₺ tutarında 6 adet bez satın aldım ve iade işlemi için Adana Güzelyalı şubesine başvurdum. İlk gittiğimde kasada sorun olduğu, haftaya gelmem gerektiği söylendi. Bir hafta sonra tekrar gittiğimde ise faturamın sisteme girilmediğini, sadece 1 adet bezin faturalandı...

Ebebek sitesinden kampanyalı ürün siparişi verdim; siparişlerim eksik geldi ve beni arayarak kargoda patlak olduğu, istersem tekrar gönderebilecekleri söylendi. Kabul ettim ve tekrar gönderilmesini talep ettim. Ancak günlerce siparişim hazırlanmadı ve işleme dahi alınmadı. Buradan anlıyorum ki Ebebe...

07.08.2025 tarihinde Ebebek’in kendi uygulaması üzerinden 13.424,19 TL tutarında 7 adet ürün siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca 3.374,99 TL bedelli Philips Avent SCD291/00 3’ü 1 arada Sterilizatör teslim edildi; geri kalan 6 ürün ise teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. S...

05 Ağustos’ta e-bebek’ten online olarak verdiğim 672 TL tutarındaki siparişimde, 150 TL değerindeki ıslak mendil kutusu eksik gönderildi. Durumu hemen fark edip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana eksik ürün için bir kupon tanımladılar; ancak bu kuponu hem internetten hem de mağazadan kulla...

Ebebek Tokat şubesinden aldığım ürünün iadesini 2 hafta önce gerçekleştirdim. İade sonrası tarafıma Ebebek sitemleri gereği para iadesi yapılamayacağı, bunun yerine iade çeki verileceği söylendi. Tarafımca mağazada ve online da kullanmak üzere 1549,99 TL tutarında iade çeki teslim edildi. Aynı gün k...

3 hafta önce Tepe Nautilus AVM Ebebek mağazasından 399,99 TL’ye kırmızı Kolej ceket satın aldım. Ürünü, her zamanki kullandığımız bebek deterjanı ile ve yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkadım. Yıkama sonrası ceketin iç kısmı tamamen tülermiş ve sardonlu kısım dökülmeye başlamıştı. Ayrıca ma...

15 Ağustos 2025 Cuma günü Marmaris Muğla Ebebek şubesinden Kraft City model bebek arabasını 20.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü alırken müşteri danışmanı bana bebek arabasının çift yönlü olduğunu belirtti. Ancak doğum nedeniyle ürünü ancak 10 gün sonra kullanmaya çalıştım ve çift yö...

22 Ağustos’ta E-Bebek üzerinden 5830****23 numaralı siparişimle katlanabilir bebek bisikleti aldım. Ürünüm “bir günde Kargo” ile gönderilecekti, ancak bugün 29 Ağustos olmasına rağmen hâlâ İstanbul Aktarım Merkezi’nde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem E-Bebek hem de bir günde Ka...

Ebebek'teki online platformda gördüğüm, 28 Ağustos'a kadar geçerli olan Prima bebek bezlerinde yüzde 35 indirim kampanyasından iki paket bez aldım. Kağıthane Axis mağazasında ise indirim uygulanmadı. Çağrı merkezini aradım, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ürünleri iade edeceğim.

28.08.2025 tarihinde İstanbul Pendik Kaynarca Ebebek şubesinden aldığım Bagi marka bebek arabası, sadece 14 günlük kullanımda arızalandı. Sürüş esnasında sırt dayama yeri tamamen koptu. Ürünü iade etmek için mağazaya gittim ancak mağaza çalışanı, yasal iade hakkımı kullanmak istememe rağmen iade işl...

8 Ağustos’ta E-bebek online uygulaması üzerinden 2500₺ değerinde alışveriş çeki satın aldım (Sipariş No: 5829****36). Çeki aldığım günden bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem farklı zamanlarda hem de birden fazla E-bebek mağazasında denememe rağmen, çek hiçbir şubede geçerli olmadı. Defalarca...

22 Ağustos’ta Ebebek online alışveriş sitesinden Vagonlife marka su matarası siparişi verdim (Sipariş No: 5830461009). Sipariş sırasında ürünün aynı gün kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 6 iş günü geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ya ...

28 Temmuz’da ebebek’ten bana teslim edilen Let's Be Child Eğitici Akıllı Telefonum Asortili oyuncak, kısa sürede arıza yaptı ve pilini çıkarana kadar kapanmama sorunu yaşadım. Bunun üzerine Kastamonu Kastamall AVM ebebek şubesine giderek iade talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları iade almadık...

22.08.2025 tarihinde Ebebek’ten Korbell bebek bezi çöp kovası sistemi siparişi verdim (Sipariş No: 5830***430). Ürün hiçbir şekilde paketlenmeden kargolanmış ve ciddi hasarla elime ulaştı. Benzer şekilde, daha önceki siparişlerimde de sürekli özensiz paketleme ve zaman zaman yanlış ürün gönderimi gi...

Ebebek’ten Şubat 2025’te kredi kartı ile 12.239,39 TL’ye Versatrax model bebek arabası satın aldım. Ürünü doğumdan iki ay önce teslim aldık ve kutusunda, hiç açmadan sakladık. Temmuz ayında, bebeğimiz doğduktan sonra kutuyu açıp ürünü kullanmak istedik. Ancak birkaç yerinde sıyrıklar ve boya eksikli...