to read complaints and reviews, or file yours. 
E-Bebek uygulaması üzerinden yaklaşık 2.100 TL tutarında su kaydırak ürünü siparişi verdim. Siparişten sonra bir hafta boyunca ürün kargoya bile verilmedi, bunun üzerine 6 Şubat’ta siparişi iptal ettim. Ancak iptal işlemine rağmen ödediğim tutar hâlâ kartıma iade edilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğu, bu nedenle işlemlerin geciktiği söylendi. Ne ürün elime ulaştı ne de param iade edildi. Bir siteye “güvenilir, siparişler hemen geliyor” denilerek insanları çekip sonra bu kadar oyalamaları beni ciddi anlamda mağdur etti ve E-Bebek’ten hiç memnun kalmadım.
Ödediğim tutarın bir an önce eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini ve bu gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım süreçten sonra E-Bebek’ten bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
E-bebek’in internet sitesi üzerinden 9 Ocak’ta 5833****31 numaralı siparişi oluşturdum, kısa süre içinde bir yanlışlık olduğunu fark ederek aynı gün siparişi iptal ettim. İşlem iptal edilmesine rağmen üzerinden 8 iş günü geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Şu anda ne ürün elim...
8 Ocak’ta E-bebek online uygulaması üzerinden toplam 839,97 TL tutarında 3 adet bebek kıyafeti siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünlerin en geç 9 Ocak’ta kargolanacağı belirtilmesine rağmen bugün 16 Ocak olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ürünlerden yalnızca biri sistemde “kargo...
E-bebek mobil uygulaması üzerinden 4 adet ürün satın aldım. Bunlardan 3 tanesini iade ettim ve 25 Ekim tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen, 1.399 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Önce Merkez Bankası’nda bir sıkı...
E-Bebek firmasının uygulamasından sipariş vermek pişmanlıktır. İlgili firmanın uygulamasından aldığım ürünün aynısını tesadüfen mağazada bulmam nedeniyle uygulamasından verdiğim siparişi iptal etmek istedim. Ancak öyle bir seçenek olmadığından müşteri hizmetlerini aradım. Mağazadan aynı ürünü aldığı...
Ebebek uygulaması üzerinden 12 Ocak’ta toplam 1.779,89 TL tutarında, kredi kartıyla birden fazla ürün için sipariş verdim. Ertesi gün, 13 Ocak’ta, ürünler kargodayken uygulama üzerinden iptal işlemi yaptım ve iptal talebimin alındığına dair mesajım mevcut. Buna rağmen süreçle ilgili ne doğru düzgün ...
Yorumlar