ebebek İade

22 Ağustos’ta E-Bebek üzerinden 5830****23 numaralı siparişimle katlanabilir bebek bisikleti aldım. Ürünüm “bir günde Kargo” ile gönderilecekti, ancak bugün 29 Ağustos olmasına rağmen hâlâ İstanbul Aktarım Merkezi’nde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem E-Bebek hem de bir günde Ka...

Ebebek'teki online platformda gördüğüm, 28 Ağustos'a kadar geçerli olan Prima bebek bezlerinde yüzde 35 indirim kampanyasından iki paket bez aldım. Kağıthane Axis mağazasında ise indirim uygulanmadı. Çağrı merkezini aradım, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ürünleri iade edeceğim.

28.08.2025 tarihinde İstanbul Pendik Kaynarca Ebebek şubesinden aldığım Bagi marka bebek arabası, sadece 14 günlük kullanımda arızalandı. Sürüş esnasında sırt dayama yeri tamamen koptu. Ürünü iade etmek için mağazaya gittim ancak mağaza çalışanı, yasal iade hakkımı kullanmak istememe rağmen iade işl...

8 Ağustos’ta E-bebek online uygulaması üzerinden 2500₺ değerinde alışveriş çeki satın aldım (Sipariş No: 5829****36). Çeki aldığım günden bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem farklı zamanlarda hem de birden fazla E-bebek mağazasında denememe rağmen, çek hiçbir şubede geçerli olmadı. Defalarca...

22 Ağustos’ta Ebebek online alışveriş sitesinden Vagonlife marka su matarası siparişi verdim (Sipariş No: 5830461009). Sipariş sırasında ürünün aynı gün kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 6 iş günü geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ya ...

28 Temmuz’da ebebek’ten bana teslim edilen Let's Be Child Eğitici Akıllı Telefonum Asortili oyuncak, kısa sürede arıza yaptı ve pilini çıkarana kadar kapanmama sorunu yaşadım. Bunun üzerine Kastamonu Kastamall AVM ebebek şubesine giderek iade talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları iade almadık...

22.08.2025 tarihinde Ebebek’ten Korbell bebek bezi çöp kovası sistemi siparişi verdim (Sipariş No: 5830***430). Ürün hiçbir şekilde paketlenmeden kargolanmış ve ciddi hasarla elime ulaştı. Benzer şekilde, daha önceki siparişlerimde de sürekli özensiz paketleme ve zaman zaman yanlış ürün gönderimi gi...

Ebebek’ten Şubat 2025’te kredi kartı ile 12.239,39 TL’ye Versatrax model bebek arabası satın aldım. Ürünü doğumdan iki ay önce teslim aldık ve kutusunda, hiç açmadan sakladık. Temmuz ayında, bebeğimiz doğduktan sonra kutuyu açıp ürünü kullanmak istedik. Ancak birkaç yerinde sıyrıklar ve boya eksikli...

14 Ağustos 2025 tarihinde Van AVM Ebebek Mağazası’ndan Ebebek 4 numara bebek bezi satın aldım. Eve geldiğimde yanlışlıkla bebeğimin kullandığı numaradan daha küçük bir bez aldığımı fark ettim. Birkaç gün sonra mağazaya değişim için gittiğimde, sistemlerinin yenilendiği ve bu nedenle değişim ya da ia...

Konya Meram'da, Gazze Caddesi'ndeki Ebebek mağazasından bir oyuncak satın aldım. Reyondaki fiyat ile kasadaki fiyat farklı çıktı. Ürünün iadesini veya aradaki farkın ödenmesini talep ettim, ancak 3 gündür dönüş yapılmıyor.

Ankara Antares Ebebek mağazasından yaptığım alışverişi aynı hafta içinde iade ettim. Ücret iadesi yapamayacaklarını, sadece çek verebileceklerini söylediler. Aynı çek online hesabıma da yansıdı ve 25 Ağustos'ta online sipariş oluşturdum. Çek kullanıldı ancak siparişim gelmedi. Günlerdir çağrı merkez...

19.08.2025 tarihinde e-bebek mağazasından Joie marka mama sandalyesini iade ettim. İade tutarı olan 5.999 TL'nin çek olarak hesabıma yansıtılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen çekim hâlâ pasif durumda ve sistemlerinde görünmüyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her...

24.08.2025 tarihinde ebebek'in online mağazasından yaklaşık 1900 TL tutarında bebek bezi ve çeşitli ürünler sipariş ettim. Bu, ebebek'ten yaptığım ikinci alışverişim ve her iki siparişimde de benzer sorunlar yaşadım. İlk alışverişimde de ürünlerim gönderilmemiş, uzun uğraşlar ve iletişimler sonucund...

21 Ağustos’ta Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5829****32 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 3 adet Korbell çöp poşet, serum fizyolojik, burun aspiratörü ve burun aspiratörü yedek filtre bulunuyor. Ödemesini kredi kartı ile 889,95 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geç...

28 Ağustos 2025 tarihinde Denizli Cinkaya Bulvarı Ebebek mağazasında 500 TL tutarındaki hediye kartımı kullanmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, yaklaşık bir ay önce sistemlerinin yenilendiğini ve hediye kartlarının yeni sisteme tanımlanmadığını belirttiler. Hediye kartı için ödememi nakit olarak...

4 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek online mağazadan yaptığım 5830****46 numaralı siparişimde Baby Me pamuk ürünü kargoyla teslim edilmedi. Eksik ürünün bedeli karşılığında tarafıma bir kod tanımlandı; fakat bu kodu ne online mağazada ne de fiziksel mağazada kullanabiliyorum. Kod geçersiz görünüyor ve a...

Emzirme yastığını aldığım gün ilk kullanımda bu şekilde tüyler çıktı içinden. Bebeğime bana eve her yere bulaştı. Sürekli çıkıyor. Kullanamadım bile. İade için gittiğimde mağazada sistem olmadığı söylendi. Üç farklı zamanda iki ayrı mağazaya gittim hep aynı bahane. Satarken müşteri memnuniyeti var s...

17 Ağustos tarihinde Ebebek üzerinden satın aldığım bebek küveti, filesi ve bebek temizleme pamuğu ürünlerini iptal ettim. Toplamda 882 TL iade edilmesi gerekirken, banka hesabıma yalnızca 750 TL yatırıldı. Sipariş numaram: 5820****65. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 1-5...

Ebebek Çorlu mağazasından bebeğim için projeksiyon aldım İstanbul Avrupa park Ebebek mağazasından iade yapmak istedim. Bebeğimle uzun süre bekledikten sonra yapamadıklarını söylediler Çorlu mağazası hem fiş vermemiş hem de e arşiv olarak göndereceklerini söyledikleri halde göndermemişler. Mağduriyet...

27.07.2025 tarihinde Viaport AVM’de bulunan E-Bebek mağazasından çeşitli ürünler satın aldım. 28.07.2025 tarihinde bu ürünlerin bir kısmını E-Bebek’in Çayırova şubesine iade ettim. İade işlemi mağaza tarafından kabul edilmiş, tarafıma gider pusulası düzenlenmiştir (Belge No: 9325678299, Tutar: 1.079...

Kızıma doğum günü hediyesi olarak iki tane aynı marka ve aynı desen çadır geldi. Doğal olarak bir tanesini değiştirmek istedim fakat şirket politikaları gereği oyuncaklarda kesinlikle iade ve değişim yapılmıyormuş. Sebep olarak da kullanılmış olabilme ihtimali gösterildi; kutusundan veya paketinden ...

21 Ağustos tarihinde e-bebek mobil uygulamasından Motek marka 3’lü saklama kutusu satın aldım. Siparişim (Sipariş No: 5830****53) elime ulaştığında kutulardan birinin kapağının kırık olduğunu gördüm. Ürünün kolisinde kırılan parçalar olmadığı için kapağın, kargolama öncesinde zaten kırık şekilde gön...

21 Ağustos 2025 tarihinde Tokat Merkez E-Bebek mağazasından kredi kartımla Mamoji emzik ucu, biberon temizleme fırçası ve Siveno stick krem satın aldım. Alışveriş sırasında bana onay fişi verildi ve kartımın hesap hareketlerinde de ödemenin çekildiğini gördüm. Ancak mağaza çalışanları, sistemlerinde...

17 gün önce İstanbul Sefaköy Ebebek mağazasından 499,99 TL tutarında prematüre bebek kıyafeti satın aldım. İade işlemi için mağazaya iki kez gitmeme rağmen, sistemde sorun olduğunu ve iade alamayacaklarını belirttiler. Ürün hâlâ bende ve iade işlemi başlatılamadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüşt...