to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde Ebebek’in kendi internet sitesi üzerinden Mamalove marka bir mama sandalyesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Kısa süre önce ürünün oturma bölgesindeki kilit parçası bozuldu ve kilit mekanizması tutmamaya başladı. Bu nedenle mama sandalyesi güvenlik açısından riskli hale geldi ve şu an kullanılmaz durumdadır.
Konu ile ilgili olarak Ebebek Pendorya şubesine mail yoluyla ulaştım. Bana, ürünün artık üretilmediği ve teknik destek tarafından yedek parça tedarik edilemediği hem mail yoluyla hem de şube tarafından sözlü olarak iletildi. Yani ne ürünün tamiri ne de yedek parça temini konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı.
Güvenlik açısından büyük önem taşıyan bir bebek ürününde, bu kadar kısa sürede kilit mekanizmasının arızalanması ve yedek parça temin edilememesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 5832****13, fatura numaram w002025001654103 olup ürünün faturası da tarafımda mevcuttur.
Ebebek’ten, mama sandalyesinin kilit parçasının ücretsiz olarak temin edilerek değiştirilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda aynı ürünle ya da muadili bir mama sandalyesiyle değişim yapılmasını, bu da sağlanamıyorsa ürün iadesi ve ücret iadesi talep ediyorum. Bebek güvenliği açısından acil şekilde çözüm üretilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Merhabalar geçen haftalarda ebebek ten indirimdeyken mama sandalyesi aldık 2 adet ve 1 tanesi kırık çıktı. Ürünü geri gönderdik değişim talebinde bulunmak istedik fakat o gün için aynı renginde stok kalmadığı için değişim butonunu seçemedik bu sebeple de 3 defa müşteri temsilcisi ile görüştük. Bize ...
E-bebek’ten almış olduğum mama sandalyesi oyuncağının bu kadar kolay sökülebilir olmasına inanamıyorum. Oyuncağın bir parçası yerinden çıkmış ve ben bu parçayı 9 aylık bebeğimin ağzından aldım. O an yaşadığım korkuyu tarif edemem, yanında olmasam neler olabileceğini düşünmek bile istemiyorum. Yakla...
9 Ekim tarihinde e-bebek’in online mağazasından Mastercook mama sandalyesi satın aldım. Ürün kargo ile teslim edildi ancak mama sandalyesinin masa/tepsi kısmı eksik çıktı. Ürünü bu nedenle tam olarak amacına uygun kullanamıyorum, sadece koltuk gibi duruyor ve mama sandalyesi olmasının bir anlamı kal...
E-Bebek internet sitesinden 30.03.2024 tarihinde 5816***790 Sipariş Numarası ile Multi Happy mama sandalyesi aldım. Sandalye 04.04.2024 tarihinde elime geçtiğinde oturağında kırık vardı. Aynı gün arayıp durumu ilettiğimde ürünü kutusu ile iade etmemi söylediler. Ürünü kutulayıp ileteceğime zaman tek...
16 Temmuz’da Ebebek’in online sitesi üzerinden 5829****44 numaralı siparişimle bir bebek mama sandalyesi satın aldım. Siparişim uzun süre “yolda” olarak göründü ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün kırık geldiği gerekçesiyle sipar...
Yorumlar