to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek’in kendi internet sitesinden 19 Ocak tarihinde bebek malzemeleri siparişi verdim. Sipariş numaram 5833****23. Siparişim önce “bilinmeyen bir sebepten” tekrar değişime dönmüş, paketle alakalı bir sıkıntı olduğu söylendi ve ardından tekrar PTT Kargo’ya verilmiş. Teslimat süreci baştan sona problemli ilerledi.
PTT Kargo beni aramış fakat o sırada kucağımda bebeğim ağladığı için telefonu duyamadım. Aramadan yalnızca 1 dakika sonra ben kendilerini aradığımda hiçbir şekilde ulaşamadım. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise kargomun iade sürecine alındığı söylendi. Tüm bunlar yaklaşık 5 dakika gibi çok kısa bir süre içinde gerçekleşti ve kargo hiçbir şekilde adresime getirilmedi.
Ben sipariş verirken açık adresimi eksiksiz giriyorum ve kargonun adrese teslim edilmesini bekliyorum. Buna rağmen adrese dahi gelinmeden, sadece kısa bir telefon görüşmesiyle kargonun iade edilmesi ve benimle tekrar iletişim kurulmaması kabul edilebilir değil. Ebebek gibi kurumsal ve büyük bir firmanın bu kadar sorunlu bir teslimat süreci yaşatması ve PTT Kargo ile bu şekilde çalışması internet alışveriş hizmetine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, siparişimle ilgili sürecin ivedilikle incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
11.01.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden bebek bezi, mama ve benzeri ürünler içeren bir sipariş verdim. Siparişim kargo adlı kargo firmasıyla gönderildi. Daha önce aynı adrese defalarca kargo gelmesine rağmen bu kez kargo firması “adres yetersizliği” gerekçesiyle gönderiyi bir haftadır ...
Ebebek web sitesinden bebek yağmurluk ürünüm için 12 Ekim Cumartesi günü değişim talebi oluşturdum. Talep sırasında güncel teslimat adresimi hem hesabımda hem de değişim kodu alırken güncelledim ve onayladım. Ancak, 16 Ekim Perşembe günü ürünün kargoya verildiğini gördüğümde, eski adresime gönderild...
3 Kasım 2025 tarihinde Ebebek web sitesinden 659,98 TL tutarında bir bebek kıyafeti satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 5832***890’dır. Teslimat adresi olarak İstanbul’daki iş yerimi belirttim. Ürünüm on gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat her gün aynı şekilde t...
1.12.2025'de Ebebek üzerinden online alışveriş yaptım. Verdiğim 5833244665 numaralı siparişimde hem eksik ürün gönderildi hem de gelen ürünlerden biri hasarlıydı. Ürünler elime ulaştığında kargo kutum açık haldeydi ve paketlemenin çok özensiz olduğu, kutunun büyük ihtimalle düşürüldüğü apaçık belliy...
27 Eylül tarihinde Ebebek online alışveriş sitesinden 5831285759 numaralı siparişi verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmedi, sürekli bir karışıklık yaşandı ve kargom yanlış adrese gönderildi. Tüm bu süreçte defalarca uğraştıktan sonra ürün bana ulaştı ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle artık ürün...
Akülü Araba 509 
Ana Kucağı 225 
Ateş Ölçer 152 
Ayakkabı 53 
Bebek Arabası 1.203 
Bebek Bezi 1.059 Bebek Kamerası 185 
Bebek Kıyafetleri 532 
Beşik 398 
Biberon 305 
Bisiklet 191 
Buhar Makineleri 119 
Burun Aspiratörü 35 
Çanta 39 
Çöp Kovası 94 Deterjan 82 
Emzirme Sütyeni 17 Gümüş Kapak 23 Hastane Çıkışı 32 
Hava Nemlendirici 75 Islak Mendil 160 Kanguru 45 
Kehribar Kolye 5 
Klozet Adaptörü 29 
Lazımlık 33 
Leke Çıkarıcı 71 
Mama 705 
Mama Sandalyesi 420 
Mont 104 
Online Alışveriş 5.767 
Oto Koltuğu 366 
Oyuncak 818 
Pudra 14 
Salıncak 53 
Suluk 214 
Süt Sağma Makinesi 339 
Telsiz 61 
Termos 101 
Uyku Tulumu 96 
Yatak 320 
Yatak Bariyeri 31 
Yürüteç 120 
Zıbın 76
Yorumlar