Baby Me Bebek Pamuklarında Renkli Lekeler Ve Hijyen Sorunu

Baby Me markasına ait bebek temizleme pamuklarını yaklaşık 4 ay önce e-bebek Kayaşehir mağazasından satın aldım. Ürünleri kullanırken pamukların üzerinde kahverengi, koyu kahverengi, acı kahve ve turuncuya çalan farklı renkte lekeler olduğunu fark ettim. İlk kullandığımda sorun benden kaynaklanıyor sandım ancak paketin devamında da aynı lekeleri görünce bunun üründen kaynaklandığını anladım.

Başta önemsememiştim fakat zamanla neredeyse tüm pakette bu kahverengi ve farklı tonlardaki izleri görmeye başladım. Bu 6’lı aldığım paketin 2 paketinde de aynı durumla karşılaştım, şu an henüz hiç açmadığım bir paket daha var ve onun içinde de aynı sorun olup olmadığını bilmiyorum. Şimdiye kadar hiçbir pamukta bu şekilde renk değişimi, leke ya da boya benzeri bir oluşum görmemiştim. Bebeklerimiz için kullanılan bir üründe böyle bir görüntüyle karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Ürünlerin üzerinde lot no 18680 ve son kullanma tarihi 29.08.2030 olarak yer alıyor. Bu lekelerin ne olduğunu anlayamıyorum ancak kesinlikle normal bir üretim görüntüsü gibi durmuyor ve hijyen eksikliğine işaret ettiğini düşünüyorum. Bebek için kullanılan bir üründe bu şekilde lekelerin olması kabul edilebilir değil.

Bu nedenle ilgili lotun üretim sürecinin detaylı şekilde incelenmesini, sorunlu ürünlerimin değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse eldeki açılmamış paketin de kontrol edilmesini ve üretimle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.