to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep Metrogarden Ümraniye/İstanbul mağazasından Samsung Galaxy Note 20 Ultra model cihaz için sipariş verdim (Sipariş No: 562932). Ancak ürünü teslim almadan siparişimi iptal ettim. Mesafeli satış sözleşmeleri kapsamında 14 gün içinde cayma hakkımı kullanmama rağmen, aradan 3 ay geçmesine rağmen ...
Samsung’un değişim kampanyası kapsamında kullandığım Samsung z Fold 5 model cep telefonumu, Samsung’un internet sitesinden doldurduğum form aracılığıyla, EasyCep’e kapıda satış koşuluyla gönderdim. EasyCep’ten gelen teknisyen, cihazın kozmetik durumu ile ilgili sorun olduğunu belirtti ve bana 30.900...
EasyCep Balıkesir Onburda mağazasından satın aldığım iPhone 13 Pro cihazın ahizesi arızalı çıktığı için ürünü hiç kullanmadan teslim aldıktan sonra hemen iade ettim. 25 Ağustos’ta iade talebimin onaylandığına dair mesaj aldım ve tarafıma 14 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağı belirtildi. A...
12 Eylül’de EasyCep’in kendi sitesi üzerinden iPhone 11 250 GB model telefonumu 12.650 TL karşılığında sattım. Cihazı gönderdim, inceleme sonrası bu fiyat üzerinden satın alacaklarını ve ödemenin 24 saat içinde hesabıma yatırılacağını belirttiler. Ancak aradan 3 iş günü geçmesine rağmen hala ödeme y...
11.09.2025 tarihinde iPhone 13 cihazımı EasyCep Konya M1 şubesine teslim ettim. Cihazı teslim ederken bana 3 gün içinde 22.000 TL ödemenin hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana fonun a...
EasyCep web sitesi üzerinden iPad 6. Nesil tabletimi sattım. Satış işlemini Ağustos ayı sonunda gerçekleştirdim. Ürün alıcıya teslim edildi ve bana, ödemenin 1 gün içinde IBAN’ıma yapılacağı bildirildi. Ancak aradan neredeyse 3 hafta geçmesine rağmen, ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte de...
18 Ağustos tarihinde Easy Cep çalışanı evime gelerek iPhone 13 Pro Max cihazımın değerlendirmesini yaptı. Değerlendirme sonrası belirlenen ücreti onayladım ve cihazımı teslim ettim. Cihazı teslim alırken, 24 saat içerisinde ödemenin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla (arad...
07 Ağustos’ta Malatya EasyCep şubesine iPhone 14 Pro Max cihazımı 42.900 TL karşılığında sattım. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her defasında “ilgileneceğiz” denilerek oyalanıyorum ve herhangi bir çöz...
05/08/2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden satın aldığım Apple iPhone se 2022 128GB Kırmızı telefonu, ürünü beğenmediğim için cayma hakkım...
25/08/2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM EasyCep mağazasından aldığım iPhone 12 Pro Max cihazda yaşadığım arıza nedeniyle, ürünü satın aldıktan 5 gün sonra iade ettim. Ürün servis tarafından incelenip iade sürecinin başladığına dair tarafıma mesaj gönderildi ve 7-14 iş günü içinde ücret iadesinin ge...
EasyCep’ten iPhone xr model bir cihaz satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalıydı ve teslim aldıktan sadece 2 gün sonra hemen iade ettim. İade işlemini internet üzerinden gerçekleştirdim ve sipariş numaram 564746’dır. İade kabul edilip 7-14 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bug...
04.09.2025 tarihinde easy cep Metrogarden AVM mağazasında Samsung Watch Ultra cihazımın satışını gerçekleştirdim. Satış sırasında, ödemenin en geç bir hafta içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen 11.700,00 TL tutarındaki ödeme tarafıma yapılmadı. Üstelik, ne za...
EasyCep'ten Ağustos ayının ortasında, Zeytinlik Ebüzziya Caddesi No:**, 34140 Bakırköy/İstanbul şubesinden iPhone se 2. Nesil cihazı kredi kartı ile satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 3 gün sonra aşırı ısınma, donma ve kasma sorunları yaşamaya başladım. Cihaz o kadar fazla ısınıyor ki, şarj olmayı ...
Easy Cep Büyükçekmece şubesinden iPhone SE (2022) cihazı aldım. Benim de kısıtlı zamanım olduğundan, cihazı detaylı inceleme şansım olmadı; bu benim hatam. Cihazı aldığım şubedeki çalışan, cihazı anlattı. Değişeni yok, bataryası %94, cihaz temiz kullanılmış ve öyle de görünüyordu. Eve gelip cihazı k...
EasyCep uygulaması üzerinden Ekim ayında 64 GB siyah iPhone XS satın aldım. Yaklaşık 20-25 gün sonra, cihazın ekranında yukarıdan aşağıya doğru yeşil bir çizgi oluştu. 5 Eylül tarihinde cihazı Bursa’daki EasyCep şubesine götürdüm ve tamir için ana merkeze gönderildi. 1 hafta sonra cihazın onarım ve ...
EasyCep'ten telefon satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim. Aradan tam 100 gün, yani 3,5 ay geçmesine rağmen tarafıma nakit olarak ödenmesi gereken 15.000 TL hâlâ yatırılmadı. Toplamda 49.589,05 TL tutarında alışveriş yaptım, ancak bana ödenen tutar 34.589,05 TL oldu. Aradaki 15.000 TL'lik ...
13 Ağustos 2023 tarihinde Bakırköy Marmara Forum’daki EasyCep mağazasından Garanti BBVA kredi kartımla tek çekim 55.300 TL’ye iPhone 13 Pro Max aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra aşırı ısınma sorunu yaşadım ve yaklaşık 10 gün içinde telefon kendiliğinden kapandı. 15 Ağustos’ta cihaz tamamen kapa...
"Teşekkür ederim emeği gecen herkese"
19 Şubat Çarşamba günü Çanakkale 17 Burda AVM EasyCep mağazasından sıfır iPhone 16 Pro Max aldım. Cihazı teslim aldığım anda üzerinde çizikler olduğunu fark ettim ve durumu hemen mağaza çalışanlarına bildirdim. Ancak ürünü geri alamayacaklarını, garantiye göndermemi söylediler. Bu süreçte Tüketici...
EasyCep M1 çok kötü. Kaç kere telefon verdik. Yaptılar ya da iddia ettiler, bilmiyorum ama gelir gelmez tekrar aynı oldu.
EasyCep Teknoloji a. Ş.'nin e-ticaret sitesi üzerinden 577636 numaralı sipariş ile Samsung Galaxy S22 Plus 256 GB Beyaz Mükemmel bir cep telefonu satın aldım. Ürünü, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında 14 gün yasal cayma hakkımı kullanarak, hiç açmadan iade ettim. İade talebimi yaklaşık 2 ay önce b...
5 Eylül 2025’te Apple Watch Series 9 (45 mm) cihazımı Yurtiçi Kargo ile EasyCep’in merkez adresine gönderdim. Satış talep/sipariş numaram EC25083000118. Süreç boyunca tarafıma çelişkili ve tutarsız bilgiler verildi: • İlk olarak “cihaz sıfırlanmamış/iCloud bağlı” denildi; daha sonra aynı cihaz için...
26 Ağustos 2025 tarihinde Samsung A51 model cep telefonumu EC25082600042 numaralı siparişle EasyCep’e satmak için gönderdim. 28 Ağustos 2025’te satış sözleşmesi oluşturuldu ve cihazım için 3.920 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ayrıca, “EasyCep 1 Günde Hızlı Ödeme” seçeneğiyle ödemenin bir gün içinde...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. EasyCep, yenilenmiş cep telefonlarının satıldığı bir e-ticaret platformu olarak faaliyet göstermektedir. Kullanıcıların akıllı telefon alımı ve satımı yapabileceği EasyCep, dünyaca ünlü telefon markalarının son model cep telefonlarını yenilenmiş bir biçimde ve uygun fiyata satın almanıza olanak sunmaktadır. Kullanıcılar, satmak istedikleri akıllı telefonu ücretsiz olarak EasyCep üzerinden kargolayabilmekte, kişisel veri girişi yaptıktan sonra ise bu verilerin geri dönüşümsüz olarak silinmesinin de avantajını kullanabilmektedir. 12 ay EasyCep garantisi, ücretsiz kargo olanakları, güvenilir alışveriş imkanları ve üst düzey kişisel veri güvenliği, EasyCep'i çokça tercih edilen bir pazaryeri kılmaktadır. Huawei, Apple, Samsung, Xiaomi ve HTC başta olmak üzere aklınıza gelebilecek tüm akıllı telefon markalarının modelleri, EasyCep üzerinde yenilenmiş olarak sizleri karşılamaktadır.
EasyCep üzerinden satılan telefon modelleri, sıfırlanmış ve tamamen yenilenmiş olarak satışa sunulmaktadır. İkinci el telefondan bu anlamda ayrılan EasyCep telefonları, bu pazaryeridne yenilenmiş olarak satılmakta ve 12 ay boyunca EasyCep garantisi altında tutulmaktadır. Bununla birlikte EasyCep'te satılan telefon modelleri, satışa sunulmadan önce EasyCep operasyon merkezine gönderilmekte ve burada uzman ekipler tarafından ürünlerin testi yapılmaktadır. Bu testler sonucu telefonun bütün işlevlerinin sorunsuz bir şekilde çalıştığı tespit edildiğinde ürün, alıcı tarafına gönderilmektedir. EasyCep'te yenilenmiş telefonların kozmetik olarak 3 farklı kategorisi bulunmaktadır. "İyi" olarak nitelendirilen telefonlarda birkaç çizik bulunabilirken "Çok İyi" durumdaki telefon modelleri, kozmetik açıdan birkaç kılcal çizik içerebilmektedir. "Mükemmel" olarak sınıflandırılan ürünler ise sıfır ürünlerden farksız olarak bilinir ve hiçbir kusur barındırmaz. Her üç kategorideki ürünlerin de bütün fonksiyonları eksiksiz bir biçimde çalışmaktadır. EasyCep üzerinden yalnızca cep telefonu değil, aynı zamanda iPad, dizüstü bilgisayar, akıllı saat ve cep telefonu aksesuarları da satılabilmekte ve satın alınabilmektedir. Site üzerinden satın alınan bütün telefonlarda kargo ücretsiz olduğu gibi gönderim için de hiçbir ücret alınmamaktadır. EasyCep'in kolay filtrelenebilir özellikleri sayesinde kullanıcılar, bütçeleri ve ihtiyaçları doğrultusunda bir cep telefonu seçebilmekte ve uygun fiyatlara satın almaktadır. Siz de EasyCep hakkında merak ettiğiniz detaylara bu EasyCep Şikayetvar sayfası üzerinden ya da platformun sitesinden erişebilirsiniz.
Daha önce EasyCep üzerinden alışveriş yaptıysanız ve bu alışverişinizi değerlendirmek isterseniz, doğru adrestesiniz. Bu EasyCep şikayet sayfasından yararlanarak platform hakkındaki tüm görüş ve yorumlarınızı paylaşabilirsiniz. Satın almış olduğunuz cep telefonunun durumu, kargo deneyimi, satıcı iletişimi ve platformun müşteri hizmetleri başta olmak üzere farklı açılardan ele alabileceğiniz tüm EasyCep yorumlarınızı burada paylaşarak sesinizi duyurabilirsiniz. Herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda burada paylaştığınız şikayetleriniz sayesinde EasyCep yetkililerin sizinle daha seri bir biçimde irtibata geçmesine vesile olabilirsiniz. Bununla birlikte daha önce EasyCep üzerinden herhangi bir satın alma ya da satış yapmadıysanız, yine buradaki güncel EasyCep kullanıcı yorumlarından beslenerek platform hakkında daha kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz.
