to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Ödeme Gecikmesi 12.646 TL Hemen Hesaba Yatırılmalı
EasyCep üzerinden internet sitesi aracılığıyla iPhone 12 mini cihazımı EC25122800101 numaralı satış işlemi ile 30.12.2025 tarihinde sattım. Satışım onaylandı ve tarafıma 12.646,00 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ödemenin 06.01.2026 tarihinde yapılacağı söylendi ancak bugün 19.01.2026 olmasına rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerine iki defa yazdım. Her seferinde otomatik ödeme sisteminde sorun yaşandığı, bu nedenle ödemenin geciktiği söylendi fakat sorunun ne zaman çözüleceğine dair herhangi bir tarih veya net bilgi verilmedi. Ödeme gibi net ve temel bir konuda bu kadar belirsizlik olması ve hâlâ somut bir adım atılmaması beni mağdur ediyor. Eğer otomatik ödeme sisteminde sorun varsa, bu sorun çözülene kadar ödemenin manuel olarak yapılmasını veya farklı bir yöntemle gecikmeden tarafıma ulaştırılmasını beklerdim.
EasyCep’ten tek talebim, 12.646,00 TL tutarındaki satış bedelimin daha fazla gecikmeden, derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasıdır.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Burak Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Neredeyse 1 ay olacak bugün tekrar yazdım ama aynı cevapları alıyorum, mağduriyetim devam ediyor, dolandırıldığımı düşünmeye başladım, bir ödeme tarihi verilmedi daha, böyle devam ederse yasal işlem başlatmayı düşünüyorum.
Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Ödeme yapılmadı neredeyse bir ay geçti, Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim. Kimseye de burayı tavsiye etmiyorum, dikkat etsin herkes
Merhaba Burak Bey, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
