EasyCep

5 Mart 2026 tarihinde İstanbul Metropol AVM’de bulunan EasyCep mağazasından “orijinal pil” ibaresiyle iPhone 13 model bir cihaz satın aldım. Cihazı aldığımda pil sağlığı %100 görünüyordu; ancak normal ve dikkatli kullanımım olmasına rağmen yalnızca 3 hafta içinde pil sağlığı %94 seviyesine düştü. B...

EasyCep’e Samsung s22 model cihazımı 13.03.2026 tarihinde gönderdim ve karşılığında 11.360 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen EFT ile yapılması gereken bu ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde “ilgilenilecek” denilerek...

10 Mart 2026 tarihinde EC26022800154 numaralı işlemle Samsung s24+ cihazımı EasyCep’e banka ödemesi şartıyla sattım ve aynı gün kargoyla Ayazağa Mahallesi Azerbaycan Caddesi Vadistanbul Ofis Blokları 1b Blok Kat:2 No:1 Sarıyer/İstanbul adresine gönderdim. Cihazın kontrolleri tamamlanmasına rağmen, ü...

27 Şubat 2026 saat 13:06 tarihinde EasyCep Ümraniye Meydan şubesine EC26022700041 numaralı işlemle iPhone 13 marka telefonumu 20.436 TL bedelle sattım. Buna rağmen, 27 Mart tarihine kadar yatması gereken ödeme, bugün itibarıyla hâlâ hesabıma geçmemiştir. Daha önceki profesyonel tavırlarına güvenere...

EasyCep üzerinden kapıda sat hizmetiyle iPhone 14 Pro Max 256 GB derin mor renk telefonumu 6 Ocak günü EasyCep’ten gelen görevliye teslim ettim ve satış sözleşmesini onayladım. Sözleşmede ödemenin 1–3 iş günü içerisinde yapılacağı açıkça yazmasına rağmen, aradan yaklaşık 100 gün geçmesine karşın tar...

EasyCep üzerinden Apple iPhone 13 ve Apple Watch cihazlarımı satarak 6 Mart tarihinde tekliflerini onayladım. Toplamda 24 bin tl civarında bir ödeme alacağım söylendi ve ödememin IBAN’ıma havale yoluyla yapılacağı belirtildi. Aradan yaklaşık 1,5–2 ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı...

21 Aralık’ta EasyCep İstanbul Forum AVM mağazasından yenilenmiş bir iPhone 11 satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 17.000 TL olarak yaptım ve ayrıca telefon için ekstra kasko da satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığımda kamerasının bazen çalışıp bazen çalışmadığını fark ettim; daha sonra...

13.03.2026 tarihinde EasyCep Maltepe şubenizden, “bataryası ve ekranı değişmiş” olarak satışa sunulan bir iPhone 14 satın aldım. Bu alışverişe ait faturamın numarası FA02026000019565’tir. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, seyir halindeyken GPS (konum) servisinin çalışmadığını fark e...

EasyCep’ten aldığım iPhone 14 Pro Max telefonu 22.03.2026 tarihinde iade etmeme rağmen, üzerinden 21 gün geçmesine karşın kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Üstelik ürünün bedelinin tamamını iade etmeleri gerekirken, hâlâ kartım üzerinden taksit ödemeleri devam ediyor ve bu durum b...

EasyCep’e 6 Mart tarihinde üç adet cihaz sattım: iPhone 13, iPhone 14 Pro ve iPhone 16 Pro Max. Bu satışlara ait form numaralarım 1371495, 1371496 ve 1371497’dir. Bu işlemler karşılığında yaklaşık 120.000 TL ödeme yapılması gerekiyordu ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı...

EasyCep üzerinden iPhone 11 cihazımızı 9 Mart 2026 tarihinde 6.255 TL bedelle satışa gönderdik. Ancak aradan 33 gün geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürecin uzaması üzerine EasyCep müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu ilettim fakat görüşmemize rağmen herhangi bir ...

Konya m1 mağazasındaki Eazycep şubesine yaklaşık iki aydan daha uzun bir süre önce iPhone 11 Pro telefonumu 10.500 TL bedelle sattım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde telefonu teslim ettiğim şubeyi birkaç defa aradım. Görüştüğüm kişiler...

Easy Cep’in internet sitesi üzerinden yaklaşık iki ay önce Samsung marka bir telefon satın aldım. Kısa süre içinde ürünü iptal ettim ancak aradan iki ay geçmesine rağmen 11 bin lira civarındaki iadem hâlâ banka kartıma yatırılmadı. 607807 numaralı siparişime ait iade süreci resmen sürüncemede bırakı...

EasyCep adlı firma neredeyse 9 ay önce benden telefonu alıp sözde 1 2 gün içerisinde ibana atacağını söylemiş ve atmamıştır. Bu süreçte telefonun değeri paranın değeri komple düşmüş IBAN 'im bile değişmiştir tüketici hakem heyetlerine başvurup kazanmama rağmen umurlarında bile olmamıştır.

5 Mart 2026 tarihinde kaskolu Samsung Galaxy a52 telefonumu EasyCep Bahçelievler StarCity AVM şubesine servise verdim. Cihazım kaskolu olmasına rağmen benden 3.200 TL talep edildi. Sorun çözülmesi için bu ücreti ödedim ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen telefonum tarafıma teslim edilmedi. Yaklaş...

EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 15 cihazımda pusula ve kamera ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladığım için 25 Mart tarihinde cihazı servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda arıza tespit edildiği, parça sipariş edildiği ve donanımsal müdahale yapıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Ya...

18 Mart’ta Easy Cep’ten bir adet iPhone 13 satın aldım. Cihazı kullanırken iCloud şifremi yanlış girdiğim için telefon iCloud kilidine düştü ve şu anda telefonumu hiç kullanamıyorum. Apple destek ile görüştüğümde, cihazın açılabilmesi için tarafıma kesilen faturayı istemeleri üzerine Easy Cep’in gön...

EasyCep Bursa şubesinden iPhone X marka bir telefon satın aldım. Telefonda hoparlörden cızırtı gelmesi ve ürünün genel olarak içime sinmemesi nedeniyle 10.03.2026 tarihinde ürünü mağazaya geri götürerek iade işlemi yaptım ve işlem sonunda 62550 numaralı belge tarafıma verildi. Ödemeyi banka kartı il...

29 Mart 2026 tarihinde easycep.com üzerinden 610912 sipariş numarası ile 61.999,00 TL bedel ödeyerek “Mükemmel” kozmetik durumda Yenilenmiş Apple iPhone 14 Pro 128 GB Derin Mor cihaz satın aldım. Cihazı kargodan 2 Nisan’da teslim aldım ve 3 Nisan tarihinde kurulumunu yaparken ekran arızasını fark et...

29.01.2026 tarihinde Xiaomi Redmi Note 9 Pro marka cep telefonumu EasyCep üzerinden 719 TL bedelle satışa onayladım. Satış işlemi sırasında benden istenen IMEI, kimlik ve IBAN gibi tüm bilgileri eksiksiz iletmeme rağmen, aradan 73 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre ...

EasyCep’e iPhone 12 cihazımı satarak gönderdiğim satış işlemi 17 Mart tarihinde onaylandı. Onay sırasında ödemenin 3 iş günü içinde IBAN hesabıma yapılacağı söylendi. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde durumu tam 5 kez e‑posta yoluyla EasyCep’...

9 Nisan tarihinde Kayseri’de Kayseri Park AVM Easy Cep şubesinden iPhone 15 Pro Max cihazı satın aldım. Aynı gün içinde cihazın ekranında yeşil bir çizgi oluştu. Cihazı hiç düşürmeden veya darbe almadan, aldığım gün böyle bir problemle karşılaştım. Durumu hemen şubeyi arayarak ilettiğimde ise benim...

Samsung model cihazımı satmak amacıyla gönderdim ve daha sonra gelen SMS üzerinden satışı onayladım. Üzerinden neredeyse 20 gün geçmesine rağmen tarafıma henüz ilgili tutar yatırılmamıştır. Her ulaşmaya çalıştığımda sistemde hata var deyip, sonsuza dek beklememi söylüyorlar, ki bu neredeyse herkese ...