to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Beşiktaş Şubesinin Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
05.01.2026 tarihinde EasyCep Beşiktaş şubesine iPhone 14 Pro Max 256 GB telefonumu 38.213,10 TL bedelle sattım. İşlem sırasında ödemeyi aynı gün içinde yapacaklarını söylediler ve tarafıma EC26010500256 belge numaralı evrak verildi.
09.01.2026 tarihinde ödememin yapılmasını beklerken bugün 19.01.2026 olmasına rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödeme için Garanti Bankası hesap bilgilerimi iletmeme rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme de yapılmıyor.
Beşiktaş şubesini aradığımda telefonlarıma cevap verilmiyor, WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara da kesinlikle dönüş yapılmıyor. Ürünümü teslim ettim, karşılığında alacağım ücreti ise taahhüt ettikleri tarihte alamadığım gibi, muhatap da bulamıyorum.
Telefonumu satın alarak teslim almalarına rağmen bedelini ödememeleri ve iletişime geçmemeleri sebebiyle, 38.213,10 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin Garanti Bankası hesabıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı bilgileriniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan
