to read complaints and reviews, or file yours.IBAN İsim Uyuşmazlığı Nedeniyle Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
29 Kasım 2025 tarihinde kendi akıllı saatim olan Watch Fit 3 modelini Easy Cep üzerinden internetten satarak ödeme sürecini başlattım. 1.511 TL tutarındaki ödemenin yapılabilmesi için eşimin IBAN numarasını ilettim. Ancak IBAN eşime ait olduğu ve isim uyuşmazlığı olduğu gerekçesiyle ücret hesabıma geçmedi.
Durumu hem WhatsApp hem de telefon üzerinden Easy Cep’e defalarca kez ilettim, her seferinde konunun finans departmanına aktarıldığı ve en kısa sürede yardımcı olunacağı söylendi. 3 Aralık işlem tarihli EC25112900147 numaralı işlemim ve B**** D****** adına verdiğim IBAN bilgisi ile ilgili hâlâ olumlu bir geri dönüş alamadım ve yaklaşık bir aydır ödeme beklemekteyim.
Easy Cep’in, tarafıma ait olan 1.511 TL tutarındaki ödemenin IBAN isim uyuşmazlığı sorunu çözümlenerek en kısa zamanda yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhabalar 10 Dan Fazla Arayarak İletişime Geçtim hiçbir Şekilde Yardımcı Olunmadı Sürekli Gerekli Yere Bildirdim Diye Söylendi.
Merhaba Mehmet Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
