to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Gecikmesi Ve Telefon İadesi Talebi
02.01.2026 tarihinde iPhone 11 cihazımı EasyCep Beylikdüzü Marmara Park şubesine sattım. Teslim aldığım formda ödemenin aynı gün yapılacağı açıkça yazmasına rağmen, görevli en geç 1 hafta içinde hesaba geçeceğini söyledi. Bugün 17.01.2026 ve üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ne ödeme yapıldı ne de net bir tarih veriliyor.
Sipariş numaram EC26010200024’tür. Defalarca ödeme durumunu sormama rağmen her seferinde “bir ara ödenecek” gibi ciddiyetsiz cevaplar alıyorum. Telefonumu iade edin dediğimde ise cihazı da geri vermiyorlar. Yani şu anda ne telefonumu alabiliyorum ne de paramı, tamamen mağdur ediliyorum.
Ben artık oyalama ve belirsizlik istemiyorum. Ya cihazım derhal tarafıma iade edilsin ya da satış bedelim hiç bekletilmeden eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu sürecin takipçisi olacağımı ve gerekli tüm resmi yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Olcay Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Hala ödeme yapılmadı inanılmaz bu şirkete güvenmeyiniz. Anında ödemesi gereken parayı günlerdir ödeyemiyorlar
Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Sürekli aynı cevap kesinlikle EasyCep ile iş yapmadan önce iyice düşünmenizi tavsiye ederim
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Kendi çabamla ödemeyi alabildim telefonu sattığım mağazaya gidip ortalığı ayağa kaldırdıktan sonra ödeme alabildim. Para peşin kırmızı meşin yapmıyorlarsa cihazını satarsanız uzun uğraşlar vermek zorunda kalabilirsiniz
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Teşekkürler
