Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Olcay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Gecikmesi Ve Telefon İadesi Talebi

profile
Olcay
17 Ocak 15:12
580
Olcay'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

02.01.2026 tarihinde iPhone 11 cihazımı EasyCep Beylikdüzü Marmara Park şubesine sattım. Teslim aldığım formda ödemenin aynı gün yapılacağı açıkça yazmasına rağmen, görevli en geç 1 hafta içinde hesaba geçeceğini söyledi. Bugün 17.01.2026 ve üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ne ödeme yapıldı ne de net bir tarih veriliyor.

Sipariş numaram EC26010200024’tür. Defalarca ödeme durumunu sormama rağmen her seferinde “bir ara ödenecek” gibi ciddiyetsiz cevaplar alıyorum. Telefonumu iade edin dediğimde ise cihazı da geri vermiyorlar. Yani şu anda ne telefonumu alabiliyorum ne de paramı, tamamen mağdur ediliyorum.

Ben artık oyalama ve belirsizlik istemiyorum. Ya cihazım derhal tarafıma iade edilsin ya da satış bedelim hiç bekletilmeden eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu sürecin takipçisi olacağımı ve gerekli tüm resmi yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.

17 Ocak 15:16 (Şikayetten 4 dakika sonra)
19 Ocak 12:49
Olcay
Olcay
21 Ocak 10:01

Hala ödeme yapılmadı inanılmaz bu şirkete güvenmeyiniz. Anında ödemesi gereken parayı günlerdir ödeyemiyorlar

28 Ocak 18:52
Olcay
Olcay
28 Ocak 20:18

Sürekli aynı cevap kesinlikle EasyCep ile iş yapmadan önce iyice düşünmenizi tavsiye ederim

10 Şubat 17:35

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan

Olcay
Olcay
11 Şubat 09:09

Kendi çabamla ödemeyi alabildim telefonu sattığım mağazaya gidip ortalığı ayağa kaldırdıktan sonra ödeme alabildim. Para peşin kırmızı meşin yapmıyorlarsa cihazını satarsanız uzun uğraşlar vermek zorunda kalabilirsiniz

11 Şubat 14:57

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

19 Mart 16:40
Olcay
Olcay
08 Nisan 13:17

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep İphone Satışında 28 Gündür Ödeme Yapılmıyor

profile
20 Ekim 2025 13:41
1.377
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

İade Onayına Rağmen 19.000 TL'lik Telefon Ücretinin Gecikmeli Geri Ödemesi

profile
Dilara
13 Ocak 02:12
786

profile
Mustafa
18 Eylül 2025 15:07
646
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru