to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Edilen Üç Gün İçinde Ödeme Yapılmadı Ve Sürekli Oyalama
Easy üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde iPhone 11 Pro cep telefonumu 3 iş günü içinde ödeme yapılacağı söylenerek sattım. Satış sırasında benden istenen IBAN ve kimlik bilgileri dahil tüm bilgiler eksiksiz şekilde alındı ve 14.547 TL ödeme yapılacağı belirtildi.
Aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Telefon ve WhatsApp kanalları üzerinden defalarca kez görüştüğüm halde her seferinde sadece “ödeme sistemimizde sorun var” denilerek oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı. Sürekli aynı gerekçeyle bekletilmem ve net bir tarih ya da çözüm sunulmaması sebebiyle mağdur durumdayım.
Telefonumu teslim edip tüm bilgilerimi paylaşmama rağmen hâlâ ödememin yapılmamasını ve her aradığımda aynı bahane ile geçiştirilmemi kabul etmiyorum. Satışını yaptığım iPhone 11 Pro için 14.547 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını, ayrıca yaşattıkları gecikmeyle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Faruk Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Müşteri temsilcimiz bizimle çok ilgilendi sorun çözüldü
Merhaba Faruk Bey, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
