Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Edilen Üç Gün İçinde Ödeme Yapılmadı Ve Sürekli Oyalama

profile
Faruk
19 Ocak 18:26
387
Faruk'un Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcimiz bizimle çok ilgilendi sorun çözüldü”

Easy üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde iPhone 11 Pro cep telefonumu 3 iş günü içinde ödeme yapılacağı söylenerek sattım. Satış sırasında benden istenen IBAN ve kimlik bilgileri dahil tüm bilgiler eksiksiz şekilde alındı ve 14.547 TL ödeme yapılacağı belirtildi.

Aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Telefon ve WhatsApp kanalları üzerinden defalarca kez görüştüğüm halde her seferinde sadece “ödeme sistemimizde sorun var” denilerek oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı. Sürekli aynı gerekçeyle bekletilmem ve net bir tarih ya da çözüm sunulmaması sebebiyle mağdur durumdayım.

Telefonumu teslim edip tüm bilgilerimi paylaşmama rağmen hâlâ ödememin yapılmamasını ve her aradığımda aynı bahane ile geçiştirilmemi kabul etmiyorum. Satışını yaptığım iPhone 11 Pro için 14.547 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını, ayrıca yaşattıkları gecikmeyle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
19 Ocak 18:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)
20 Ocak 10:17
28 Ocak 10:12
Faruk
Faruk
21 Şubat 13:22

Müşteri temsilcimiz bizimle çok ilgilendi sorun çözüldü

21 Şubat 13:23
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Huseyin sonucu yetersiz buldu

profile
Huseyin
21 Ekim 2025 13:42
370
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası Ödeme Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözümsüz Ve Yetersiz Kaldı

profile
Soner
22 Aralık 2025 15:15
1.355

Ödeme Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Ömer
05 Ocak 17:50
752
odeme-gecikmesi-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

EasyCep'te İphone Satış Ödemesi Gecikti, Net Bilgi Verilmiyor

profile
Serkan
10 Aralık 2025 17:21
898
easycepte-iphone-satis-odemesi-gecikti-net-bilgi-verilmiyor-2.pdf
easycepte-iphone-satis-odemesi-gecikti-net-bilgi-verilmiyor-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru