EasyCep Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Yetersiz İletişim


8 Ocak Perşembe günü EC26010600003 numaralı siparişim kapsamında iPhone 12 cihazımı EasyCep firmasına sattım. İşlem sırasında ödemenin en geç 3 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen 11.151 TL tutarındaki ödemen hala hesabıma yatırılmadı.
İstanbul Anadolu Yakası’ndan yaptığım bu işlemle ilgili olarak telefondan kimseye ulaşamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli olarak “3 iş günü içinde”, “sistem hatası”, “finans departmanına ilettik” gibi otomatik cevaplar dışında hiçbir somut dönüş yapılmıyor.
EasyCep’in vermiş olduğu süreye uymamasından ve sağlıklı bir bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağdur durumdayım. Cihaz bedeli olan 11151 TL tutarındaki ödememin acilen ve hiçbir ek gecikme olmadan tarafıma yapılmasını talep ediyorum.



5 Aralık 2025 tarihinde EasyCep üzerinden daha önce yine EasyCep’ten satın aldığım iPhone 12 Pro cihazımı sattım. Satış işlemim başarıyla tamamlandı ve 18.933 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma havale edilmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Ancak aradan 21 gün geçmesine ve hem “24 saat içinde pa...
Yorumlar (5)