Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

11.151 TL Ödemesi Gelmedi Ve İletişim Kurulamıyor

profile
Murat
19 Ocak 16:06
626

8 Ocak Perşembe günü EC26010600003 numaralı siparişim kapsamında iPhone 12 cihazımı EasyCep firmasına sattım. İşlem sırasında ödemenin en geç 3 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen 11.151 TL tutarındaki ödemen hala hesabıma yatırılmadı.

İstanbul Anadolu Yakası’ndan yaptığım bu işlemle ilgili olarak telefondan kimseye ulaşamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli olarak “3 iş günü içinde”, “sistem hatası”, “finans departmanına ilettik” gibi otomatik cevaplar dışında hiçbir somut dönüş yapılmıyor.

EasyCep’in vermiş olduğu süreye uymamasından ve sağlıklı bir bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağdur durumdayım. Cihaz bedeli olan 11151 TL tutarındaki ödememin acilen ve hiçbir ek gecikme olmadan tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

11151-tl-odemesi-gelmedi-ve-iletisim-kurulamiyor-2.jpg
11151-tl-odemesi-gelmedi-ve-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
profile profile profile
4 Destek ,
5 Yorum
19 Ocak 16:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Murat
Murat
19 Ocak 16:09

Otomatik mesaj yerine çözüm üretin. CİMER üzerinden de şikayet edeceğim sizi

19 Ocak 18:18
Murat
Murat
19 Ocak 18:20

Şikayet sonrası mı aklınıza geldi iletişim. Evet iletişime geçti arkadaşlarınız sadece IBAN kontrolü için aradılar. Hakem Heyeti ve CİMER'e sizi şikayet ettim

24 Ocak 15:40

Merhaba Murat Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

26 Ocak 10:53

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

Murat
Murat
27 Ocak 01:46

10 gündür savaş veriyorum. En son yaptığım telefon görüşmesi sonrası yarım saatte ödememi yaptılar. Ben bu kişilerden kurtuldum. Bu firmaya telefon satmayın, başınız ağrımasın

27 Ocak 12:35
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Ümit
Ümit
Şikayeti Çözüldü

Hayır şikayet ettim firmayı

Gülsüm
Gülsüm

Çözüldü mü? Nasıl aldınız ödemeyi ben hala alamadım çünkü

Rakel
Rakel

Merhaba ödeme alabildiniz mi?

Ümit
Ümit
Şikayeti Çözüldü

40 gün oldu benim ödemem daha gelmedi. Böyle firma olmaz olsun

Gülsüm
Gülsüm

Benimde 45 günü geçti, hala alamadım aldınız mı?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

EasyCep Ödeme Sözünü Tutmuyor: 18.933 TL Hakkımda Gecikme

profile
Busra
26 Aralık 2025 17:29
2.198

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru