to read complaints and reviews, or file yours.
Easy Cep’ten Nisan ayında Apple iPhone 12 marka bir telefon satın aldım. Aldığım telefon bozuk çıktı ve bu nedenle ürünü... iade ettim. 7 Mayıs tarihinden bu yana iade sürecinin tamamlanmasını ve para iademin yapılmasını bekliyorum. Ürünü Easy Cep’in Forum Trabzon mağazasına teslim etmeme ve üzerinden
28 Ocak 2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan easycep.com mağazasına Apple iPhone 12 Pro Max 256 GB cihazımı 20.00...0 TL bedelle satış amacıyla teslim ettim. Tarafıma ödemenin 14 gün içerisinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme
01.04.2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan EasyCep mağazasından m109082 sipariş kodu ile iPhone 13 256 GB cep tel...efonunu 6 taksitli kredi kartı ödemesiyle satın aldım. Ürün 04.04.2026 tarihinde kargoyla teslim edildi. 06.04.2026 tarihinde ise aynı mağazaya giderek ürünü iade etmek üzere tesli
EasyCep Forum Trabzon şubesinden 19.03.2026 tarihinde iPhone 14 satın aldım. Telefon e-sim olduğu için kullanamadım ve b...u nedenle ürünü 31.03.2026 tarihinde iadesi onaylanacak şekilde geri teslim ettim. Ancak aradan 48 günü aşkın süre geçmesine rağmen, 14 gün içinde yapılması gereken iade ücretim hâ
Easy Cep Forum Trabzon şubesine Apple iPhone 13 cihazımı verdim. Ürünü teslim ederken, eğer telefonun eperi bozuk çıkars...a ödediğim paranın hemen iade edileceği özellikle söylendi. Ancak cihaz tamir edilemedi ve buna rağmen 25.000 TL tutarındaki param 15 gündür hâlâ tarafıma iade edilmedi. Mağaza ye
22 Mart 2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan EasyCep mağazasından iPhone 14 Plus için kredi kartımdan tek seferde... 46.318 TL tutarında işlem yaptım. İşlemin iptal edilmesi sonrasında tarafıma 14 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylendi; ancak aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen hesab
Easy Cep Trabzon Forum şubesinden aldığım yenilenmiş cihazın iadesi 17 Nisan tarihinde onaylandı ancak üzerinden haftala...r geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Ödemeyi nakit olarak yapmıştım. İade süreciyle ilgili olarak 7-14 gün içinde paramın iade edileceği bilgisi veril
Trabzon ilindeki Forum Trabzon AVM içerisinde bulunan EasyCep mağazasından 10 Ocak 2026 tarihinde iPhone 13 Pro Max mode...l bir cep telefonu satın aldım. Toplam 52.818 TL ödeme yaptım, bunun 25.000 TL’si iPhone 12 Pro telefonumun takas ücreti olarak sayıldı, kalan kısmı ise kredi kartı ile tahsil edil
20 Kasım’da EasyCep Trabzon Forum AVM şubesinden iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Satış temsilcisi telefonu alır...ken cihazda hiçbir değişen parça olmadığını özellikle belirtti. Ancak kısa süre içinde yaptığım kontrollerde ekranın değişmiş olduğunu öğrendim ve bunun üzerine 24 Kasım tarihinde
Easy Cep Trabzon Forum şubesinden 30 Ağustos tarihinde iPhone 14 Pro satın aldım. Cihazın ekranı ve bataryasının değişmi...ş olduğu söylendi, buna rağmen 1 yıl garanti verildiği için 50 bin tl ödeyerek, 3 taksit halinde kredi kartıyla aldım. Telefonu aldıktan kısa süre sonra sorunlar yaşamaya başladım
EasyCep internet şubesinden aldığım iPhone 11 Pro cihazımda, satın aldığım günden bu yana şarj tutmama, batarya sorunu v...e cihazın kendi kendine açılıp kapanması gibi ciddi problemler yaşıyorum. Cihazı yaklaşık 7-8 ay içinde iki kez Trabzon Forum şubesi üzerinden garanti kapsamında servise gönderdim.
11 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep Trabzon Forum mağazasından satın aldığım ü...rünü, yasal süresi içinde iade ettim. 21 Temmuz 2025 tarihinde ise iademin
6 Temmuz'da Trabzon Forum EasyCep mağazasından Samsung markalı bir telefon aldım. Daha sonra beğenmediğimiz için iade ed...ip Samsung S21 FE model bir telefon aldık. Özellikle taksit oluyor değil mi diye sormama rağmen, karttan tek çekim yapıldı. Bunu da bankayı aradıktan sonra öğrendim. Tek çekim yapı
"Markaya teşekkür ediyorum"
EasyCep 15 gündür alınamayan cihaz satış bedeli Trabzon foruma cihazı verdi...m. Tutarı kabul ettim, hoş borcumuz olmasa satmayız cihazımızı, ama ne gele
"Şikayet sonrası sorun hızlıca çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler..."
05.01.2025 tarihinde Forum Trabzon mağazasından iPhone 8 Plus aldım. Telefo...nun ekranında sorunlar oluşmaya başladı ve 22.01.2025 tarihinde dokunmatik
EasyCep cep firmasından 2023 yılının Nisan ayında iPhone7 telefon aldık. İkinci el olsun, kurumsal firma olsun, bir sıkı...ntı çıkarsa arkasında duracak biri olsun diye düşündük. Fakat aldığıma pişman ettiler. Bir cihaz düşünün, hiç kullanmadan 6 ay boyunca sürekli garantiye gidiyor, yapıldı deyip tekr
Trabzon Forum EasyCep noktasından 26 Temmuz'da telefon aldım ve 1 gün sonra, 27 Temmuz'da telefonun yavaş olmasından dol...ayı memnun kalmadım ve iade ettim. 14 gün içinde ücret iadesi yapılacak denildi. Kullanmadığım telefona 1 taksit ödedim, şimdi ikincisi gelecek. Telefonla ulaştığımda 'en kısa süre
Easy cep isimli firmadan 2 Mayıs 2024 tarihinde Apple iPhone XS 64 GB Silver telefon satın aldım. Telefonun özelliklerin...de bir sorun olmadığı belirtilirdi. 8 Mayıs 2024 tarihinde telefon şahsıma ulaştı. Fakat telefon bana ulaştığında yazılımsal ve donanımsal sıkıntıları vardı. 10 Mayıs 2024 tarihind
"Geç de olsa çözüldü teşekkürler"
11 Nisan 2024 tarihinde Trabzon Forum mağazasından Samsung marka cihaz aldı...m. Parasını 30 saniyede nakit olarak ödedim, 3300 TL. Telefonu kurdum. Tele
Trabzon Forum'dan bir telefon aldım ancak sorunlu çıktığı için geri iade ettim. 15 gün içinde hesaba paranın yatacağını ...söyleyip beklememi istediler. Ancak ne VR geldi ne de para. İade kağıdındaki numaraya ulaştığımızda bize bilgi gelmediğini, iade talep edersek yapacaklarını söylediler ve tekrar ia
Kendi ürünlerini yüksek fiyatla satıp, kalite adı altında iki yıl garanti v...eriyorlar ancak sonrasında arıza durumunda ilgilenmiyorlar. İlk defa alışve
01.01.2024 tarihinde Trabzon Forum AVM de EasyCep firmasına telefonumu sattım. Firma çalışanlarından aldığım bilgi ve ba...na verilen evraka göre 3 iş günü içinde ücret ödemesi yapılması gerekiyordu. Fakat yaklaşık 10 gün olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Trabzon Forum'dan mağazasından iPhone 7 Plus 128 GB aldım, faturaya iPhone 7 Plus 32 GB olarak işlendi ama 128 GB için ö...deme yapıldı. Bu durumu bir kenara bırakırsak, telefonun ekranı donuyor, kamera işlevsel değil ve telefon arama yapamıyor. Ürünü iade ettim, 17 gün oldu ve hala iade bedeli hesabım
Forum Trabzon'dan satın aldığım telefonu iki gün içerisinde iade etmek için geri gönderdim. On gündür sürekli oyalanıyor...um, artık yeter. Her aradığımda farklı şeyler söyleniyor. Kimse durumdan haberdar değil, sürekli olarak günü geçiştirmeye çalışıyorlar. Kesinlikle paramın iadesini talep ediyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100