to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep firması üzerinden biri iPhone 12, diğeri iPhone 12 Pro Max olmak üzere iki adet cihazımı 30.12.2025 tarihinde teslim ederek toplam 31.004 TL ödeme almam gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma tek bir kuruş ödeme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca kez telefonla aradım, yüz yüze görüştüm ve WhatsApp üzerinden yazıştım. Her seferinde “bugün, yarın yatacak” denilerek oyalanmaktan başka bir sonuç alamadım ve somut hiçbir adım atılmadı. Ne net bir tarih verildi ne de gerekçe açıklayan tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı.
Cihazlarımı zamanında teslim etmeme rağmen ödemenin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. EasyCep’in tarafıma ait olan 31.004 TL ödemeyi derhal yapmasını ve bu gecikme ile ilgili de yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
30.12.2025 tarihinde EasyCep’e biri iPhone 12, diğeri iPhone 12 Pro Max olmak üzere iki adet telefonumu toplam 31.004 TL bedelle teslim ederek sattım ve ödemenin IBAN’ıma havale edilmesi konusunda anlaştık. Ancak o günden bu yana telefonla, yüz yüze ve WhatsApp üzerinden defalarca görüşmeme rağmen her seferinde “bugün, yarın yatıracağız” denilerek oyalanmama karşın ödeme tarafıma yapılmadı.
Aradan geçen süreye ve neredeyse her gün yaptığım görüşmelere rağmen taahhüt edilen 31.004 TL hala hesabıma geçmedi ve bu durum beni maddi ve manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti. EasyCep’in söz verdiği ödemeyi daha fazla gecikme olmadan, ivedi şekilde IBAN’ıma yatırmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
EasyCep üzerinden almış olduğumuz iPhone 12 Pro Max telefonu 21 Eylül’de iade ettik. İade süreciyle ilgili bize net bir tarih verilmedi, sadece ürünün iade için alındığı söylendi. Yaklaşık bir ay sonra ise tarafımıza iadenin onaylandığına dair mesaj gönderildi. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağme...
EasyCep’e iPhone 12 mini 256 GB cihazımı 28.11.2025 tarihi civarında satarak gönderdim. Telefon ellerine ulaştı, inceleme sonrası belirledikleri 13.461 TL’lik ücreti onayladım ve tarafıma 1 gün içinde ödeme yapılacağı söylendi. Ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ö...
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı, elime ulaştığı gün hiç kullanmadan iade ettim. İade işlemi 22 Eylül’de onaylandı ve toplamda 60.000 TL tutarında bir geri ödeme bekliyorum. Ancak, aradan 14 gün geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetl...
EasyCep’e 25.12.2025 tarihinde fiziksel mağazalarından birine giderek iPhone 12 Pro cihazımı teslim ettim ve karşılığında teslim kağıdı aldım. Cihaz için 19.145 TL ödeme yapılacağı ve bu ödemenin en geç 15 gün içinde EFT yoluyla hesabıma geçeceği belirtildi, ancak aradan bu süre geçmesine rağmen öde...
Yorumlar