to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık tarihinde iPhone 11 cihazımı EasyCep Şanlıurfa Piazza Avm şubesine satarak teslim ettim. İşlem sırasında tarafıma ödemenin en geç 10 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 23 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte şubeyi aradığımda sürekli genel merkeze yönlendiriliyorum, genel merkezi aradığımda ise muhatap bulamıyor ve net bir bilgi alamıyorum. Elimde hem mesaj kayıtlarım hem de satış sözleşmem bulunmasına rağmen ödeme süreciyle ilgili kimse sorumluluk almıyor.
Cihazımı teslim ettiğim ve tüm şartları yerine getirdiğim halde ödemem hâlâ yapılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. EasyCep’in iPhone 11 cihazımın bedelini, satış sırasında belirtilen taahhütlere uygun şekilde, gecikmeksizin ve acilen hesabıma yatırmasını talep ediyorum.
25 Aralık’ta iPhone 11 cihazımı EasyCep’e satarak 5.190 TL ödemeyi IBAN hesabıma alacağım söylendi. Ancak üzerinden iki buçuk aya yakın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süre içinde en az 15 kez EasyCep ile iletişime geçtim, her seferinde ödemenin yapılacağı ve konuyla ilgilendikleri söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı, hesabıma tek bir kuruş geçmedi. Sürekli oyalanıyor ve bekletiliyorum.
Satışını yaptığım cihazın 5.190 TL tutarındaki ödemenin acilen IBAN hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
25 Aralık tarihinde EasyCep’e iPhone 11 cihazımı satarak teslim ettim. İşlem sırasında ödemenin en geç 10 iş günü içinde yapılacağı söylendi, bu süre de 4 Ocak itibarıyla dolmuş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 5.190 TL tutarındaki hak edişim hala hesabıma geçmedi.
Bu süreçte EasyCep ile telefon üzerinden defalarca görüştüm. Her seferinde muhasebede problem olduğu, ödemenin en kısa sürede yapılacağı söylendi ancak verilen bu sözlere rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve ödeme hala yapılmadı. Ödememi IBAN üzerinden alacağım belirtilmişti fakat bugüne kadar herhangi bir hareket olmadı.
Yaşanan bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve 5.190 TL tutarındaki ödemenin hiç vakit kaybetmeden IBAN hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
5 Eylül 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan EasyCep mağazasına iPhone 11 128 GB telefonumu satmak için başvurdum. Birkaç gün önce aynı mağazada bir kadın personel cihazım için 9.600 TL fiyat vermiş ve cihazda herhangi bir sorun olmadığını, pil seviyesinin de yeterli olduğunu belirtmişti. ...
EasyCep’e 25 Aralık 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM şubesi üzerinden iPhone 15 cihazımı satış için teslim ettim. Cihazım için 30.560 TL tutarında ...
EasyCep’ten Şanlıurfa Piazza şubesinden yenilenmiş iPhone 12 aldım. Cihaz arızalı çıktığı için, satın aldıktan bir hafta sonra iade ettim. İade işlemi onaylandı ve 22 Eylül’de en geç 14 iş günü içinde ödemenin yapılacağı bildirildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmad...
01 Ekim tarihinde iPhone 11 cihazımı EasyCep Cepa şubesine bizzat teslim ederek satış işlemini gerçekleştirdim. İnternet sitenizde, ödemenin 1 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri ...
Yorumlar