Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Easy Cep Şubesinde 81.044 TL Ödeme Gecikmesi Ve Güven Sorunu

19 Ocak 17:06319

Easy Cep İstanbul Meydan İstanbul avm şubesine 13 Ocak tarihinde satmış olduğum iki telefonun toplam 81.044 TL tutarındaki ödemesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Aradan günler geçmesine rağmen ne ödeme gerçekleştirildi ne de net bir tarih verildi.

Geçen hafta gecikme nedeniyle kendileriyle iletişime geçtiğimde, konunun finans departmanına iletileceği söylendi. Bugün tekrar görüştüğümde ise hâlâ net bir ödeme tarihi verilmiyor, sadece süreç uzatılıyor ve oyalandığımı hissediyorum. Bu durum hem maddi olarak mağduriyet yaratıyor hem de firmanın güvenilirliğini ciddi şekilde sorgulamama neden oluyor.

Satmış olduğum iki telefonun toplam 81.044 TL tutarındaki ücretinin herhangi bir kesinti olmadan, acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Eğer ödeme yapılmazsa CİMER'e şikayette bulunacağım

19 Ocak 17:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız üzerinden bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri

Abdurrahman
19 Ocak 18:53

Bana yardımcı olabileceğiniz tek konu ödememin hemen yapılmasıdır. Bunun için tekrar iletişime geçmeye çalışmak yerine paramı verin. Ortada zaten bir sözleşme ve birçok kez iletilen şikayet var.

19 Ocak 19:09

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

Abdurrahman
21 Ocak 10:45

Ödemem hala yapılmadı. Bugün de ödememi yapmazsanız CİMER'e şikayette bulunacağım. Maalesef ödemenin yapılmadığını finans departmanına iletmeniz bei ilgilendirmiyor. Kendi içinizde ne yaparsanız yapın. Bana sadece ödemenizi yaptık diye mail atın veya arayın hemen.

24 Ocak 15:45

Merhaba Abdurrahman Burak Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

26 Ocak 10:45

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

27 Ocak 14:53

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Easy Cep’te Telefon Satışı İçin Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik

31 Aralık 2025 13:501.093

20 Aralık 2025 tarihinde Atlantis AVM’de bulunan Easy Cep şubesine Samsung S21 FE ve Samsung S23 FE marka telefonlarımı ...

Easy Cep Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Mağduriyet

11 Eylül 2025 18:27786

22.08.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Easy Cep şubesinde iPhone 12 cihazımı EC25082200142 numaralı satış işlemiyle tesli...

EasyCep Telefon Satışı - Paranın Yatmaması

27 Kasım 2023 12:23855

20 Kasım 2023'te Meydan AVM EasyCep şubesinden iki adet iPhone satışı gerçekleştirdim. Satış sırasında paramın en geç 23...

1

EasyCep’den 15 Gün Sonra Ödeme Gelmemesi Ve İletişimsizlik

14 Ocak 12:40889

29 Aralık 2025 tarihinde EasyCep Meydan İstanbul AVM şubesine iPhone 13 Pro Max telefonumu satarak 29.256 TL ödeme alaca...

1 Destek

EasyCep Sattığım Telefonun Parasını Yatırmıyor!

18 Aralık 2023 11:35501

İstanbul Meydan'da bulunan AVM'deki EasyCep şubesine iki adet telefon sattık. Ödememizin ne zaman yapılacağını sorduğumu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru